遠不止「FDA技術認證」,起底初普美容儀的宣傳往事

南派財經 發佈 2020-12-22T21:28:38+00:00

南派資訊:一場直播賣貨,一個FDA技術認證,將網紅品牌TriPollar(初普)美容儀推至輿論的風口浪尖。

南派資訊:一場直播賣貨,一個FDA技術認證,將網紅品牌TriPollar(初普)美容儀推至輿論的風口浪尖。如今這個來自以色列的品牌TriPollar在高端美容儀中擁有極高地位,但不為人知的是,早在五年前這可是一家幾乎要被總公司pollogen拋棄掉的存在,那麼從五年前的默默無聞,到如今的名利雙收,TriPollar(初普)美容儀到底做了什麼呢,或許從眾多調查和報導中,能發現部分緣由。

FDA技術認證引發的質疑

在今年的雙11期間,兩款名為Tripollar Stop Vx和Tripollar Stop EYE的美容儀(初普美容儀)風頭一時無二,登上登上李佳琦「雙11」預售直播,成交額破億元,成為淘寶直播美妝行業一小時破億元的12個單品之一。

眾多榮譽加身同時也引發了廣泛關注和好奇,其中一項「FDA技術認證」則是關鍵,這兩款產品在售賣期間,商品詳情頁上標明「經過FDA認證」,在天貓售賣的詳情頁上,更是有註明「tripollar的射頻技術通過了FDA認證」。

但事實上,FDA是美國食品藥品管理局英文縮寫,它隸屬於美國衛生教育福利部,負責全國藥品、食品、生物製品、化妝品、獸藥、醫療器械以及診斷用品等的管理。FDA認證並不是一種認證評價活動,而是一種行政許可性質的制度,實質上是政府的註冊管理。FDA「認證」對象通常為食品、藥品、化妝品和醫療器具,一般不對具體某一項技術進行「認證」。

FDA官網明確表示:「對於任何食品進口商、產品、標籤或者貨物,美國FDA沒有被授權批准、認證、給予執照或者以其他任何形式的准許。」按照美國的管理規定,產品進口運抵之前,進口商需要向FDA報備,不需要申請FDA的「認證」或者「許可」。

曲解原英文文獻內容,涉嫌學術造假

而對於TriPollar(初普)美容儀來說,FDA認證只是其宣傳的冰山一角。

據《中國市場監管報》報導,TriPollar(初普)美容儀在宣傳中還曾被消費者揭露其濫用其它文獻、實驗報告數據的問題,報導中提及問題如下:

詳情頁中把發表於八年前對商用美容儀進行實驗測試得出的《Journal of Cosmetics, Dermatological Sciences and Applications》文獻數據用來證明2020年新上市的家用美容儀產品(即投訴人購買的產品)具有 「重建膠原含量增加15.5%」 功效;把發表於2011年觀察尋常痤瘡的皮損數量的研究數據用來證明2020年上市的家用美容儀產品(即投訴人購買的產品)具有「毛孔、痘坑情況-42%」的功效。

TriPollar(初普)美容儀運營方南京美洲豹電子商務有限公司回應:通過查看投訴用戶的交易快照,商品詳情頁沒有寫道關於用戶投訴的皺紋改善的效果減少了41%;毛孔、痘坑情況-42% 濫用其他文獻等內容。該用戶涉嫌虛假造謠,惡意揣測。

而據公正消息顯示,消費者在下單購買投訴產品時,TriPollar(初普)美容儀宣傳頁面有皺紋改善效果減少了41%、毛孔痘坑情況-42%、痤瘡炎症改善45.17%等內容。

TriPollar(初普)此前在商品頁中,也展出多出文獻,如在今年雙11之前天貓詳情頁中,TriPollar(初普)多處使用的文獻Treatment of Wrinkles and Acne Scars Using the TriFractional, a Novel Fractional Radiofrequency Technology—Clinical and Histological Results就來自非sci收錄的期刊《Journal of Cosmetics,Dermatological Sciences and Applications》。在媒體報導後這些濫用的醫學文獻已經從初普的天貓詳情頁刪除。

用醫療級熱瑪吉的效果圖代替家用美容儀效果

偷梁換柱也是TriPollar(初普)美容儀用過的伎倆。TriPollar(初普)美容儀此前在其產品宣傳頁面上,曾貼出使用前後的對比照片。

上圖正是之前TriPollar(初普)美容儀在京東店鋪頁面上展示的前後對比圖片,然而當打開底部的連接,發現是該公司同時經營的帶有穿刺皮膚功能的院線級射頻美容器械的展示,也就是使用了醫療級熱瑪吉的效果圖。

上海某醫院雷射美容科主任醫師表示,大部分家用美容儀器的能量遠遠無法達到醫療級設備的量級,從現有的文獻證據來看,往往需要堅持2-3個月使用才能夠出現有統計學意義的抗衰美容效果,一些品牌利用醫美的概念,比如號稱自己是「做一次就有一次的效果」或者濫用醫學領域的圖片和數據來證明自己的效果,都是利用消費者追求快速有效的心理去針對性設置的誘餌。

曲解皮膚指標宣傳美容儀有治療疾病效果

而更加惡劣則是,TriPollar(初普)美容儀還利用用戶對待健康的敏感性,通過宣傳有治療疾病效果來吸引用戶。

據《中國市場監管報》報導報導,此前消費者投訴中就提及,TriPollar(初普)在商品詳情頁宣稱其產品在痤瘡炎症改善方面具有45.17%的效果。

但事實上,痤瘡炎症的治療或改善屬於疾病治療功能,容易使得普通消費者將該產品與醫療器械相混淆。根據《廣告法》第十七條規定:除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,並不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。

對此,TriPollar(初普)美容儀運營方南京美洲豹電子商務有限公司回應,通過查看投訴用戶的交易快照,商品詳情頁沒有寫關於能治療痤瘡炎症這一點,我公司從未對外宣傳TriPollar產品有治療痤瘡炎症的治療或改善屬於疾病治療功能。

隨後消費者表示,再次查詢pollogengeneo旗艦店頁面,發現除了「原裝進口」用語保留以外,該消費者的其他投訴點全部被美洲豹公司刪除。

宣傳後再刪除正是TriPollar(初普)美容儀慣用伎倆,TriPollar(初普)美容儀此前的種種宣傳,如今也正在一一「消失」,如TriPollar(初普)最近聲明的FDA技術認證,一邊堅稱「描述未有誤導或者過當之處」,另一邊卻在TriPollar(初普)產品商品詳情頁中刪除。

那麼對於商家這種先傳播吸引眼球牟取利益,事發後就刪除的做法,是不是就不用承擔相應責任呢?我們也亟待相關部門加強市場監管,給出公正的判罰。

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