尊敬的燃氣用戶：
入冬以來，隨著氣溫大幅降低，泰城天然氣用量迅速攀升，加之近期上游公司開始大幅壓減供氣量，泰城天然氣供應開始出現巨大缺口。為保障泰城管網安全運行、保障居民用戶的正常生活用氣，泰山燃氣集團、泰山港華公司積極履行社會責任，全面開啟天然氣供應冬季保供應急預案，積極協調多種氣源，同時對部分辦公場所、工商業用戶取暖和工業生產採取限量、限時和錯峰供應，儘量降低對居民用戶生活用氣影響，全力以赴保障居民和重點用戶的日常用氣。
1.燃氣壁掛爐取暖用戶：室內供暖溫度設置不高於18℃，白天上班家中無人時，無需關閉採暖設備，將溫度檔位調節至最低即可，在用氣高峰期可採取低溫保暖。
2.請城區各機關、學校、企事業單位、商場超市等天然氣採暖爐用戶降低室內採暖溫度，辦公區域室內供暖溫度設置應不高於18℃，建議下班前一小時開始採取保溫運行。
3.凡是具備空氣能或其他能源設施的用戶，請自行做好能源切換，以便於惠利更多燃氣民用生活用戶，也便於自己不受影響。
4.使用燃氣熱水器用戶，熱水器的出水溫度滿足需要即可，不宜過高，溫度越高用氣越多。生活用水及冬天洗澡的水溫一般控制在42℃左右，儘量減少水龍頭的開關次數，每開關一次熱水龍頭，熱水器就要啟動一次，既浪費水又浪費燃氣。
5.如果出現停氣、斷氣現象，請及時檢查並關閉燃氣閥門，不要反覆開關用氣設備，敬請留意泰山港華相關復氣告知或通告。並可致電泰山港華24小時服務報警熱線8227085或區域內燃氣網格員諮詢。
天然氣是不可再生能源，節約使用天然氣，不僅可以為國家節約能源，同時可以為用戶節省費用支出。因此節約用氣意義重大、利國利民。特殊時期，請燃氣用戶自發自覺地節約用氣。
同時，冬季是燃氣事故高發期，在使用燃氣時一定要勤開窗，時刻保持用氣場所良好通風，使用完畢及時關閉灶具閥門和燃氣閥門。平時也請多關注燃氣設施的完整性和清潔度，避免出現燃氣意外。如懷疑家中燃氣泄漏，可致室外隨時撥打泰山港華24小時服務報警熱線8227085、岱東泰燃公司24小時服務報警熱線8681127，泰山燃氣集團將竭誠為您服務。
以上措施可能會對燃氣用戶的生產、生活帶來一定影響，望社會各單位和市民給予理解，由此給廣大天然氣用戶造成的不便深表歉意！
泰山燃氣集團有限公司
泰安泰山港華燃氣有限公司
二〇二〇年十二月二十二日