11月中旬，蘇大附一院出示的影像學診斷，顯示範先生「肝右葉占位，考慮伴門脈癌栓形成」。
瑞慈體檢蘇州園區機構的檢查結論中顯示，范先生「肝膽胰脾腎目前未見明顯占位性病變」。（圖片由沈女士提供）
一個月前，在瑞慈體檢蘇州園區機構進行超聲波檢查結果均正常，一個月後在一家大醫院檢查卻發現肝臟內有直徑8厘米的巨大腫塊，已處於肝癌晚期，錯過最佳治療時間。近日，市民沈女士向本報反映，她的丈夫范先生就遭遇了這樣的痛苦經歷。她說，想跟瑞慈體檢蘇州園區機構討個說法，但是對方一直沒有回應。
患者：
超聲波結果截然相反
沈女士告訴記者，丈夫范先生所在單位這幾年體檢都在瑞慈體檢蘇州園區機構，范先生去年和今年已在該機構做過兩次體檢，最近一次為今年10月7日，體檢報告的檢查結論中顯示：肝膽胰脾「腎目前未見明顯占位性病變」。
「我丈夫2018年底曾因慢性肝炎住院一段時間，出院後，平時一直在規律服藥，但是，兩年來瑞慈出具的健康體檢報告，超聲波一直顯示正常，所以我們也就放鬆了警惕。」沈女士說，客服人員後來也致電提醒他們，說甲胎蛋白數值升高，提示有肝腫瘤，但是諮詢網上醫生後，獲悉如果超聲波顯示都正常，暫時不說明什麼問題，他們也沒有太放心上。後來，范先生出現腹痛、噁心、乏力等症狀，11月9日來到市五院進行B 超檢查，報告顯示肝臟處有多個腫瘤，進一步的增強CT報告更顯示，肝臟最大的一腫塊直徑達8厘米，而且已經侵犯門靜脈。在沈女士出示的病理檢查報告單上記者看到，「肝右葉占位，考慮伴門脈癌栓形成」。
「我們不放心，還去蘇大附一院和上海大醫院檢查過，沒想到也是一樣的結果，醫生還說，腫瘤出現至少有大半年了，目前處於晚期，已經無法手術治療或肝移植。」沈女士認為瑞慈體檢蘇州園區機構超聲波檢查根本沒檢查出問題，這才導致丈夫錯過最佳治療時間。她說，范先生現在只能服用靶向藥和免疫治療，每月醫藥費開銷數萬元。
體檢機構：
只通過「12345」回復
「他才33歲，如果體檢早點發現問題，及早治療，我們肯定不會走到這一步。」沈女士說，自己想要跟體檢機構討個說法，但是對方有兩個客服人員打電話了解情況後，就再也沒有回應過。「丈夫因為買過保險，所以醫藥費目前還能承受。但我肯定還是想要個說法，到底是什麼原因，導致沒有發現腫瘤，畢竟還有很多人每年進行體檢。」
為了解事情原委，昨天記者致電瑞慈體檢蘇州園區機構，一名邵姓客服人員接聽電話，她表示，在范先生體檢報告生成三四天以後，他們查出其血液里腫瘤指標甲胎蛋白升高，就已經通過電話及時告知范先生的個人和單位。後來的一個多月，得知范先生確診肝癌後，他們也從人道關懷的角度出發，通過電話回訪的形式與患者的單位及個人對接，了解范先生夫妻倆的訴求。
「我們很同情范先生目前的遭遇，但診斷疾病不單是靠影像學，還要結合檢驗學以及臨床表現等，我們已耐心和范先生家人解釋清楚了。」邵姓客服人員說。
關於沈女士對體檢的質疑，該客服人員表示，沈女士已經通過「12345」便民熱線投訴了這個問題，根據公司的要求，他們將官方答覆提交給園區社會事業局作為反饋意見，不再另外接受媒體的採訪。截至昨天下午5時，沈女士表示，依然沒有接到任何答覆。
專家：
高危人群要注意隨訪
健康體檢究竟能否篩查出肝癌？「如果檢查時，腫瘤占位正好和人體周圍正常肝臟超聲回聲看上去近似，或受到胃腸氣體的干擾，以及檢驗者經驗不足的制約，都可能影響診斷結果。」我市一三甲醫院感染科專家接受記者採訪時表示，超聲波作為發現腫瘤的單一檢查手段有一定的局限性，往往難以確定腫塊的性質，相比之下，動態增強CT、普美顯核磁共振的診斷率更高。據介紹，肝癌的早期診斷一般要結合病史、增強影像學檢查（超聲造影、CT、MRI）、腫瘤標記物進一步明確診斷，必要時可行肝臟穿刺活檢。「但可以明確的是，直徑8厘米的肝臟腫瘤，肯定不是一個月之內長這麼大的」，這位專家說。
范先生本身是慢性肝炎患者，一直在服用藥物。專家提醒，對於慢性肝炎、肝硬化等高危人群，建議每隔3到6個月到醫院門診進行隨訪，這樣才能及早發現肝癌，做到早診斷、早治療。那麼，一旦醫療糾紛發生，怎樣才是正確的維權之路呢？據了解，雙方自願協商、申請醫療損害或醫療事故鑑定明確責任，以及民事訴訟是三種可選途徑。患者還可向蘇州醫患糾紛人民調解委員會申請調解，以社會各方組成的第三方給予專業的幫助也是有效方式。
關於沈女士對瑞慈體檢蘇州園區機構的這起醫療投訴，本報將持續關注。
來源：揚子晚報