2019年年底，南京市民董女士和魯公大宅裝飾南京公司簽訂了一份總價八萬多塊錢的裝修合同。受疫情影響，今年4月下旬才正式開工。可是，目前裝修工程才到一半，就突然停工了。董女士趕緊找到裝修公司，對方表示要解除合同。
【上百位業主家停工 裝修公司經營不善無法履約】
南京市民董女士說：「現在87000元的裝修合同總款，我已經交了84500元。交完以後，他就給我打了一個柜子，連櫃門都沒做，就不給我刷牆了。然後說公司要不行了，要倒閉了，材料商也不供貨了。」
6月8號，董女士找到了位於南京模範馬路的魯公大宅裝飾南京公司，發現和她有著同樣遭遇的人還不少。
南京市民徐先生說：「沒有材料進場，項目停下來了。後來在群裡面一問，我們到這邊來一看，有一兩百客戶都在這邊，大家都是這個情況。」
這一百多戶業主大多都交了70%以上的裝修工程款，總額數百萬元。他們告訴記者，當初之所以選擇魯公大宅，主要是看中它是全國連鎖知名公司，性價比還不錯，而且能用一折價格購買家具，以及享受贈送家電等優惠。那麼，既然客戶絡繹不絕，為啥說停工就停工了呢？魯公大宅裝飾南京公司負責人回應稱，因為公司經營不善，從上個月起他們就不再接待新業務，已經簽訂的合同也無法再繼續履約了。
魯公大宅裝飾南京公司工程部負責人董經理說：「支出和收入有一點差距，才導致公司現在運營不善。我們是從上個月5月15號開始，陸陸續續給客戶辦理手續，把客戶的錢退給他們。」
【公司承諾和業主核算後儘快退款 不過要打七折】
經過南京市場監督部門和當地街道協調，上百名業主通過排號的方式，一一和魯公大宅裝飾南京公司工作人員核算工程清單。但是業主們發現，工程款必須打折退還，這讓不少人無法理解。
徐先生說：「停工不是我們造成的，是他們造成的，按合同規定應該是他在3萬元的基礎上，再賠20%給我。但是他現在還要扣掉30%，打個折退給我們。」
而魯工大宅方面則認為，消費者之前享受了大額優惠，應該在退款時予以抵扣。
董經理說：「因為你當時簽合同的時候就有一個優惠，當時簽合同時，合同金額是9萬元，但是我實際的金額可能是11萬元，也可能是10萬元，也可能是12萬元。現在說是按照沒做的項目減給你，統一按照這個七折折扣減給他們。」
對此，法律界人士表示，如果在合同中既沒有標註打折優惠的具體金額，也沒有事先寫明要按優惠價格來退款，那麼，裝修公司就不能單方面要求在退款時打折。律師建議，消費者先儘快核算工程款，然後落袋為安，同時到法院起訴，追究裝修公司的違約責任，要求其支付剩餘的工程款、違約金以及賠償相關損失。
董女士說：「可能後期再考慮什麼起訴，現在目前想把錢趕緊要回來，我們要繼續裝修。因為我每個月租房2000塊錢，我再耗幾個月，我也不划算。」
此外，魯公大宅裝飾南京公司還拖欠了不少項目經理和材料商的工程款、材料費。
裝修材料供應商說：「也不跟我們談，現在不跟我們不碰面，不給我們有個說法。這麼多材料商在這邊等著，我們總額加起來幾百萬。」
董經理說：「我也不跑路，我也不關門，客戶來我們就給你解決問題。現在退客戶的錢是能給得起的，7到10個工作日會把給客戶解決好。先把客戶的錢打給他們之後，然後再慢慢付這些材料商和項目經理的錢。」
【專家建議：儘量「少付多期」 規避預付費的風險】
為了讓消費者多交預付款，一些家裝公司高招迭出，比如直接打折讓利或是贈送家電家具、家裝建材等。表面上，消費者預付款越多，得到的實惠越大，事實上，是隨之而來的風險也就越大。專家提醒市民，簽訂裝修合同時，要儘量遵循「少付多期」的原則，和公司約定按照工程進度分次給付，以此避免損失。
（黎明 楊榮 報導）
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