過往購物習慣了"七天無理由退換貨"，今年京東手機818推出的"放心換服務"，將退貨時間從7天直接延長至30天，引發無數網友熱議，即便是在所謂高知分子集中的知乎平台，也受到了眾多達人關注，尤其是對於手游用戶來說，30天的時間可以充分的感受一款遊戲手機是否是自己中意的產品。
據了解，京東手機全新推出的"放心換服務"，包括30天無理由退貨、1小時達、先用後付、以舊換新和"30365"（ 30天包退365天包換），服務一經推出，便吸引了包括紅魔、黑鯊、ROG等遊戲領軍品牌紛紛跟進響應，黑鯊3S新品手機0元試用、紅魔5S 30天無理由退貨、ROG遊戲手機3以舊換新最高返2020元等等，強烈刺激著用戶的視覺感官。努比亞總裁倪飛表示，通過京東手機的放心換五大服務，讓用戶可以安心選購努比亞手機更多新品、超值爆款。
給用戶帶來極致的購買體驗，自然也會帶動手機產品銷量的提升。ROG遊戲手機高級產品經理Albert坦言："ROG遊戲手機3新機上市時，恰逢京東推出一系列針對遊戲玩家的"放心換"服務，包括專為ios轉安卓系統用戶的遊戲內免費跨系統轉移角色服務、針對上百款遊戲的遊戲加速卡、白條免息、以舊換新等，讓ROG遊戲手機3高通驍龍865在京東上線後，一舉拿下遊戲手機銷售額與銷量3000元以上安卓手機的雙冠軍"。
隨著手機價格的日趨穩定，服務成為了用戶購買手機的重要參考依據，京東手機在今年818期間推出的"放心換服務"，為許多手游用戶提供了更好的放心之選，也幫助遊戲手機品牌廠商，邁入全新的黃金時代。