近日，不少市民撥打本報新聞熱線82003110反映，近期使用移動手機，發現信號差，經常電話說著說著就中斷了；有消費者質疑手機信號差是不是與5G時代來臨有關，抑或是移動基站建得不夠？

針對此事，日前，本報記者採訪了中國移動通信集團福建有限公司晉江分公司

（以下簡稱「晉江移動」），該公司相關工作人員表示，會將市民反映網絡信號差問題反饋給公司的網絡技術部，屆時會派人到小區進行信號檢測。截至記者發稿，晉江移動暫未針對此情況進行回復。

多個鎮街市民反映 移動手機信號變差

「以前還沒感覺，但是最近以來，手機信號一直不太好。」家住晉江長興路中奧·名雅居的黃女士說，她使用的是華為4G手機，最主要的問題是通話時會突然斷掉。「有幾次，通話中斷後，只能給對方再打過去。」記者了解到，反映移動手機信號不好的消費者，除了晉江市梅嶺街道長興路片區外，還有青陽、陳埭、羅山等地。

「我在客廳打電話信號還好，但是到臥室或者衛生間，信號就變差了。」家住陳埭的陳先生使用的是蘋果4G手機。他說，信號比較差的表現就是通話時斷時續，無法聽清對方在說什麼。所以，為了保證通話質量，常常要到客廳來打電話，這樣很不方便。

家住青陽蓮嶼的李女士，反映的問題也和黃女士類似。「最近感覺信號非常不好，特別是晚上這個時段。經常聊著聊著，通話就中斷了。」李女士使用的是小米4G手機。

「最近一個月，發現打電話聊著聊著會莫名中斷。在晉江萬達廣場寫字樓工作的張先生表示，這種情況很影響工作，特別是在跟重要客戶溝通工作時，「突然來這麼一出，影響很不好。」

「每次電話聊著聊著，突然間就中斷，真的讓人很惱火，有時候對方誤以為我故意掛電話。」家住華泰小區的業主陳先生說，每次都要重新再撥打電話過去，跟對方解釋一遍，非常影響通話效果。

市民質疑：是基站不夠還是與5G到 來有關？

對於手機信號變差，不少消費者提出質疑。「使用移動手機十幾年了，為何最近一個月手機信號變差？」家住晉江萬達華府的張先生表示，聽說5G來了，信號不好，是不是和5G時代來臨有關，如果是這樣的話，對4G用戶很不公平。

也有消費者表示，是不是移動基站設得少，以至於移動手機信號變差。「如今，越來越多的人使用手機，像我們長興路片區這麼多個小區，不知道是不是移動基站設得少，信號沒法全覆蓋。」家住晉江凱旋國際的業主林先生說，如果真的是基站少，希望移動多設一些基站。

「不知道是不是最近氣溫高，才導致移動手機信號變差。」家住中航城·天悅的業主張先生表示，原本以為手機信號差是自己的手機出問題，還特意跑去手機維修店諮詢，結果發現手機根本沒有任何問題。

晉江移動：將去現場實測

帶著消費者反映的「手機信號差」問題及種種疑問，記者採訪了晉江移動，該公司辦公室人員蔡麗玲表示，市民反映的手機信號差問題，她會反饋給網絡技術部，屆時相關技術人員將去現場實測信號。

另外，她告訴記者，廣大消費者若是遇到手機信號差問題，可通過以下兩個渠道進行反饋。如果是在企業事業單位上班的消費者，可與晉江移動客戶經理反映；如果是個人，可撥打10086進行反映。

此外，記者還致電泉州市通信發展管理辦公室（0595-22123933）詢問，該辦公室的人稱

正常消費者有遇到手機信號差問題，可先撥打10086進行反映，正常情況下48個小時內會給答覆，

他們會安排相關技術人員到消費者所說信號差的地方進行檢測。

針對此情況，本報將繼續跟蹤報導。

本報記者：唐淑紅 陳青松 陳巧玲 文圖

本期編輯：林清