運營商財經網 實習生趙文悅/文
運營商財經網獲悉，新華人壽一客戶明明沒有病史，保險公司非說他得過病，還以此為由拒賠。值得注意的是，這種事在保險業還不少見。
沒病史卻遭拒賠
據一份裁判文書顯示，2017年1月20日，周先生與新華人壽簽訂保險合同，約定購買健康無憂A款重大疾病保險，投保份數2份，每份保險金額10萬元，被保險人為周先生本人，其中重大疾病包括良性腦腫瘤。
2018年1月2日，周先生因頭痛、頭暈入院，經診斷為膽脂瘤，並於2018年1月5日行左CPA開顱腫瘤切除術。
出院後，周先生向新華人壽提出理賠申請，新華人壽卻以故意不如實告知和未達到理賠標準為由拒絕賠償，並解除合同不予退費。
為此，周先生訴至法院，要求新華人壽賠償保險金20萬元。
新華人壽非說客戶有病史
裁判書顯示，新華人壽辯稱，周先生在投保時已經患有多種疾病，包括高血壓、糖尿病、腦供血不足、腦梗塞、糖尿病性周圍血管病變等情況，均未如實告知，我公司有權解除保險合同。同時，周先生所稱膽脂瘤沒有醫院明確診斷，最終確診的是肉芽腫，不符合賠付標準，保險事故並未發生。
法院認為，關於周先生所患疾病的問題，雖然2018年1月11日醫院開具的的病理診斷為「肉芽腫。」但是，天壇醫院於4月18日對病例進行了更正，將出院診斷更正為確定診斷膽脂瘤，並說明了更正原因。據此可以確定，周先生被確診為膽脂瘤，屬於保險條款的理賠範圍。
關於周先生是否履行了如實告知義務的問題，新華人壽主張依據周先生在2011年5月至2012年12月期間多次就診患有高血壓、高血脂、腦梗塞的疾病，並據此認為其在投保時未如實告知。對此，周先生稱看病的是其岳母，且從周先生提供的體檢報告可知，期在投保時並未患有上述疾病，可以認定患病的不是周先生本人。
最終，法院判決，新華人壽賠償周先生保險金20萬元。
客戶都解釋得很清楚了，還有體檢報告為證，新華人壽還不認，也不知道圖什麼。
奇葩理賠隨處可見
別以為這樣的理賠事件是個例，奇葩理賠隨處可見。
此前，新華人壽還把客戶妊娠期得的病算作病史，並以此為由拒賠，搞得客戶不得不向法院起訴才拿到賠償。
還有更讓人無語的，新華人壽還曾因客戶使用呼吸機時間不夠96小時而拒賠，可事實上該名客戶因為病情過重住院沒多久就去世了。難道還要讓人家出現個奇蹟，多活幾個小時湊夠呼吸機使用時間才能賠償嗎？
其實有時不僅是保險公司給客戶找不痛快，有的客戶也很無理取鬧。
一些理賠案件中，確實是客戶隱瞞病史，按理來講保險公司是不用賠償的，但由於訴訟時間據保險合同訂立時間已經超過兩年，這種情況下保險公司就無權解除合同。雖然理虧的是客戶，但保險公司還是要賠償。
近年來發展勢頭強勁
新華人壽成立於1996年9月是一家全國性大型保險公司，現任董事長為。公司總部設於北京，在全國有34家省級分公司，搭建了幾乎覆蓋全國所有省、市、自治區的機構網絡。
2004年9月底，新華保險控股股份有限公司獲得中國保監會的批准籌建。除了以人壽保險為核心，公司還籌劃設立財產保險公司、資產管理公司、健康險公司、養老險公司等子公司，構建集團化運營框架已經
2008年，新華人壽總資產超過1600億元，規模保費收入突破550億元，同比增長超過70%。2011年低，新華人壽成功上市，成為全國第四家保險股。
近年來，新華人壽的發展勢頭一直很強勁。
2019年，新華人壽實現年度保費收入1381.31億元，同比增長13.0%；實現歸屬於母公司股東的凈利潤145.59億元，同比大幅增長83.8%，首次突破8500億元平台。目前，新華人壽在壽險中排行前十，不過似乎沒能擠進前五。
不知在新上任的董事長劉浩凌的帶領下，新華人壽會有怎樣的發展？在今年的疫情衝擊下，能否保住往年的增長勢頭？
資料顯示，劉浩凌擁有北京大學英語學士學位、中國政法大學法學學士學位、美國愛荷華大學法學碩士學位、英國倫敦大學倫敦商學院金融學碩士學位。
劉浩凌還曾出任華歐國際證券有限責任公司法律合規部經理，中國投資有限責任公司法律合規部業務主管及高級經理，中央匯金投資有限責任公司副總經理。