投訴者情況
姓 名 張女士電 話135****
地 址成都市email51***@qq.com
投訴類別文體健身
投訴對象情況
投訴對象名稱 成都沃森國際健身俱樂部 地 址天府新區華府大道一段7號附2號(會龍公園內)附
聯 系 人經理電 話62580552
投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
我於2019年初在沃森俱樂部購買了50節健身私教課程,疫情過後俱樂部更換了管理團隊,原來的教練離職,給我安排的其他教練和教學方法不喜歡,也不滿意俱樂部目前的健身環境,要求將我剩餘的15節課(15*190=2850)退款給我。但自四月初提出以來,俱樂部以要走財務流程為由,一直未給予退款和明確答覆。(健身課程於今年四月到期,我已經按俱樂部要求再購買了一節300元的私教課激活,延期到2020年10.19)。
現有證據合同和聊天記錄
投訴請求希望領導給與了解情況,並督促俱樂部給我退款,未上的私教課程並未對俱樂部產生折舊或者損失,理應給與退款。非常感謝。
2020年6月16日14:41四川消費網回訪:沒有人聯繫我處理。
四川消費網(028—86533315 86629315 )
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱:zxbly315sc@163.com
微信公眾號(四川消費網scxfw315)
中國消費者報四川記者站