家裝全包套餐包括了裝修需要的所有材料和人工費用，業主不用自己去購買材料，管理工地，憑藉其省心、省力的特點，近年來深受人們青睞。全包模式火了，各大裝修公司爭相搶占市場，「幾百元/平米全包」「幾萬元全包價」「不加錢，零增項」等廣告宣傳語隨處可見。然而，少數裝修公司用低價吸引來消費者，然後又以測量不夠精細、衣櫃等項目不在硬裝範圍內等原因要求加錢。看似便宜又省心、非常誘人的全包套餐，其實很難做到「全包價不加錢」，從而引發了很多消費糾紛。
案例一、2019年12月底，趙先生在某裝飾公司定了一個家裝工程，全包價為104000元，拎包入住，家具家電全送，保證零增項。當時預估衣櫃是15平方米，超過的面積再另外計算，除了陽台窗戶以外，不再收取任何費用。拿到鑰匙準備裝修的時候，裝修公司突然說硬裝里不包含衣櫃，當時預估的15平方米衣櫃，裝修公司也不認帳。合同上標註了衣櫃，是裝修公司自己寫上去，後面為什麼又說不包含，讓他十分費解。收了10多萬元，卻不包含衣櫃，趙先生認為很不合理，覺得裝修公司的「全包價」和「拎包入住」就是個消費陷阱。
案例二、「799元每平米全包裝修」，這是某裝飾公司的廣告宣傳語。2020年3月14日，王先生被此廣告吸引，到店諮詢。設計師劉某某熱情接待，卻告知他全包不划算，推薦「包工、材料自購」的方式。因為涉及部分改造項目，王先生邀請設計師現場測定後報價。設計師拿出他們小區房屋戶型圖，表示有圖紙不需要去現場。根據王先生的要求最終確定了方案，包工以及管理費總共需要3萬左右，不會再有其他費用。因為了解到很多裝修套路是邊施工邊加錢，王先生再三確認不會再增加費用並得到了店方非常肯定的答覆後，應店方的要求預付了訂金17000元。當店方安排的包工頭到達新房後，「在沒有一粒沙一匹磚進場的情況下」，告知幾處地方施工需要加錢。他據理力爭，包工頭卻輕蔑拒絕並拂袖而去。王先生急匆匆趕到公司處理，得到的答覆是因為之前沒有實地勘測，計算有誤需要加錢。王先生沒有想到自己如此小心還是遇到消費陷阱，要求退回訂金，然而店方拿出一份合同說要按合同辦事，違約金是合同金額的10%，王先生對此非常失望而又倍感無力。
四川消費網提醒消費者：
1、千萬別輕信裝修「全包價、不加錢、零增項」的宣傳。其實，只要仔細一想，這種宣傳就是站不住腳的，即使裝修公司是真誠的，也因為違反規律很難做到。因為，房屋裝修是一個動態的過程，耗時較長，其中可變因素很多，隨著自身需求和其他客觀情況的變化，總會存在這樣那樣的調整，有調整就可能有成本支出，有成本就會有價格變動。因此，對裝修資金的預算要事先留有餘地，避免陷入被動局面。
2、家裝全包套餐比較適合沒有時間精力去購買材料和監管工程的裝修業主，既然要省心、省力，費用肯定相對較高，這已經是常識了。「省心省力又省錢」常常是裝修公司的宣傳噱頭，千萬不可輕信，更不可期望太高。
3、選擇裝修公司最好有前期市場調查，貨比三家，對市場行情要有一個基本判斷。選擇家裝全包一定要簽訂好合同，對裝修工程包含的項目、材料、單價、總價、工期等涉及消費者切身利益的內容要做詳細約定。(劉 銀)