每次在飛機上載到台客，我都會不由自主地對他們特別好！
「台灣啤酒要不要再來一瓶？」
「想聽台語歌嗎？」
「要不要看豬哥亮歌廳秀？」
「要不要再來幾包花生？」
我總是忍不住噓寒問暖，多招呼他們一下。
但其實我對台客這麼好的原因，要從一個親身經歷的小故事講起……
想當年我剛剛開始飛行的日子，
興奮、喜悅，拖著行李箱穿著制服走在機場大廳上，
『天哪！我是空姐！！！』
『我要去飛了！！！』
內心的OS簡直就快把我逼瘋了，嘴角的微笑根本就壓不下來！
只是，
胸口【見習員】的金屬名牌，卻是一個怎麼也揮不去的陰影。
「什麼？！今天有兩個見習員？！今天來回都客滿，還有見習員，這樣我們不是缺員啦！」
同一班機，看似很資深的空服員在組員巴士上喊著，往機場的路上，我和同樣是見習員的同學異常的沈默……
上飛機以候，一連串的噩夢開始：
地面準備時，我一心想要幫忙其他同事，卻不知道要幫什麼就問：
「姐，請問我可以做什麼?」
「連自己要做什麼都不知道!!!」 (大吼+瞪眼)
問其他同事好了，我又問：
「請問我可以幫忙什麼嗎？」
「我還需要你幫忙嗎？！你自己顧好你自己就好了啦！」(不屑)
OS：多說多錯。
正在等待客人登機時，大家圍在走道上閒聊，和我打工(推同一車，服務同一區)的資深空服員突然和所有同事說：「唉，我最近飛的很辛苦，老是跟全飛機最資淺的人一起打工！累死了！」
大家默默將同情的眼光投射在我身上…
OS：全飛機最資淺>>>>不就是我嗎？！
起飛後發完耳機，我走回廚房，資深姐和座艙長把我叫過去。
座艙長：「亞若過來。」
資深姐：「Chief，她剛才發完耳機以後，沒有去收耳機袋！」(嗲聲告狀)
座艙長：「亞若記得以後發完耳機要收袋子！」
我：「好。」
OS：話說，服務流程根本就沒有這一招，耳機袋要留著放用完的耳機@.@但我當年是個做甚麼都錯的見習員，也沒立場反駁。
餐點服務前，默默站在廚房簾子外等姐塞完熱餐，準備待會送餐。
原本蹲在地上塞熱餐的姐忽然一轉頭大罵：
「沒事做的給我滾出去！」
我：「好，我滾。」(消失)
飛機上空服員服務的區域分左邊和右邊，
L side左邊的姐：「妳那邊媽媽的小孩把花生米打翻了，你去弄乾淨！」
負責R side右邊的我：「好！」
(內心疑惑奇怪R side沒有媽媽呀？！但不敢問姐座位號碼。)
直到我在R side很緊張地來回走了兩三遍，還是找不到帶小孩的媽媽。
L side 的姐發現我左顧右盼之後，指著經濟艙第一排【L side左邊】 D、E的位置：
「媽媽在這邊，你跑去哪裡!!!」
「連自己那一side的客人都搞不清楚！」
OS：明明媽媽就在左邊，只是因為那死小孩把花生米倒到R side，我又資淺，所以我應該要清:(
送餐時，我夾完麵包，把塑膠製的麵包夾放在麵包籃右側，夾子有一點外凸到車身外。
資深姐把麵包夾高高舉起過頭，在我面前甩：「你麵包夾這樣放，推車的時候會打到客人頭，你知不知道呀！」
(客人側目，想看看麵包夾是不是真的很有攻擊性@.@)
我：我知道了。
資深姐看了一下周邊旅客的眼神，突然做出讓我最害怕的事情>>>>>>
她突然兩手抓住餐車另一邊的扶手，兩眼無辜地看著我，彎曲身子低著頭，似乎在懺悔地對我說：「我剛剛是不是對你很兇？我是不是嚇到你了？」
我一時之間不知道該怎麼反應，我說：「恩，我還有遇過更兇的姐姐。」
(其實我被她極度大反差的樣子嚇到了！)
她聳聳肩，似乎不太高興地繼續送餐。
回到廚房，她又當著所有同事說：「你們知道嗎？我剛剛問這個”妹妹”，我是不是很兇，她竟然跟我說她還有遇過更兇的姐姐。」
「意思是，我還不夠兇嚕～」
（一個字一個字念，露出兇狠的表情。）
舊的餐點服務流程，有一種是送完餐後要把咖啡茶放在餐車上出去，第一次推出去問客人要不要喝咖啡茶，但是”不行”收餐盤，第二次又推出去才能收餐盤。
可是客人那知道這種奇怪的規定，客人看到空空的餐車出來了，就會要我收。
就在我接過餐盤，和客人說謝謝的時候……
資深姐在走道上大吼：「你知道”正餐”第一次推車出來走咖啡茶，不可以收餐盤嗎？」
客人和我都睜大眼睛看著失控的姐，我沈默了一下，和客人說：「抱歉我待會再過來幫你收。」於是我默默把餐盤放回客人的桌上。
不過也還好她這麼一吼，之後所有客人都乖乖地讓餐盤繼續放在桌上。
飛機終於下降了，
我也快崩潰了！
(我知道很多同事在飛機上遇到事情會跑到廁所哭，但是我不敢，我怕我會失去控制一哭不可收拾@@)
安全檢查時，
我提醒一個喝啤酒已經喝到滿臉通紅的中年台客大叔繫安全帶，
確定他繫好我正要離去的時候，
他突然叫住我，看著我的名牌，說：
「亞若，我知道你一直被學姐罵，你要好好加油！」
我看著他因為酒醉而脹紅的臉，我差點當場大哭。
怎麼能想像這個看似有點討厭的台客，竟然把所有都看在眼裡，還在最後快落地的時候鼓勵我。
從此以後，我對台客都超好 : )
這就是我愛台客的原因！
【後記】當天回家，我穿著制服拖著行李箱回家的路上，我不斷落淚，連坐電梯都在哭，隔天睡醒也在哭，在飛機上輪休想到又默默落淚，就連飛到人很好的資深姐，姐在飛機上問我：「飛的還開心嗎？」我說：「我這一趟飛的很開心，因為這一趟的姐姐人都很好。」然後我又不爭氣地落淚了。
事過境遷，現在的我回想起當初的K姐，我不恨，也不會在飛機上說她們的名字，我只覺得她們真的生病了！
她們大多有個不幸福的婚姻、不忠實的男友，最主要的原因是，她們不懂得怎麼管理好自己的情緒，自我的成就感只能建築在空服這份工作上，我只覺得同情。
也很感謝她們所賦予我的情緒壓力，讓我當年有更強大的動力，犧牲睡眠在每個飛行的空檔中苦讀，一股作氣考上美國護士執照，讓自己除了空服之外，還有其他更好的謀生能力。
想進來當空服的各位，也不用擔心，K姐現在少很多，而且我當年比較衰，當見習員的時候很常被排到跟K姐飛@.@
這篇文章被我封鎖超過六年(寫於2006年)，PO出來的用意是希望可以鼓勵更多剛出社會的新鮮人，雖然每一份工作也許往往不如你想像中的美好，像是我也曾經非常痛恨這個工作，並且怨老天為什麼那些K姐心地這麼壞，還長的這麼漂亮XD
但是『你的外在世界是你內在世界的反映』
當你從另一個角度看事情，去看這份工作，把每個批評都當作建議，把每個阻礙都當作練習，把挫折當作成長的好機會，你就會發現，
其實，你可以活的很快樂: D
亞若和大家一起共勉！