隨著天氣轉冷

新的供熱季即將到來

涿州京熱公司供熱系統灌水打壓工作

已經陸續開始啦

因為每個小區的灌水時間不統一

請大家留意自家小區的灌水通知

並根據灌水時間家中留人

如果出現跑冒滴漏等問題

一定要第一時間聯繫我們~

灌水打壓

為了保證供熱季到來後居民家中正常採暖，涿州京熱公司於九月十五日陸續啟動供熱系統的灌水工作。屆時，各供熱服務中心會提前將灌水通知張貼到居民小區公告欄或單元樓門口，請居民留意相關通知，並在灌水期間家中留人，避免因供熱設施漏水造成室內財產損失。

灌水注意事項：

灌水時，用戶聽到水流入暖氣的聲音後，可用手摸暖氣的閥門和管線的接口處，如感覺潮濕就說明有漏水，即使有輕微的漏水也需要及時向我公司報修，否則一旦進入供暖期，暖氣壓力增加後，容易造成暖氣設備破裂，發生傷人損物的情況。同時注意觀察散熱器、管道接口處和管道閥門處是否有漏水或滲水現象，當發現漏水或滲水時，應立即用厚毛巾、抹布等物品將漏點堵上，並及時與我公司取得聯繫進行報修。

今年對供熱管線、散熱器進行過改造、更換的住戶，灌水時一定要特別留意是否有跑水現象，如果跑水沒有及時發現還會殃及周邊住戶。

有房屋出租或是長期無人居住的，要告知房產中介公司或租戶，注意派人上門或家中留人觀察，長期無人居住的空置房屋，戶主也要及時關注該小區的灌水打壓時間，及時前往查看，避免暖氣漏水給自家和鄰居帶來不便。

用戶家中的廚房和衛生間這兩個區域是最易發生跑冒滴漏的。因為這兩個房間經常做飯、洗漱，水蒸氣多，環境濕潤，管線更易被腐蝕，尤其是暖氣立管和樓板的連接處，平常封在吊頂里不易察覺，更需多加觀察。

暫不用熱

隨著灌水工作的啟動，單管串聯繫統用戶報停工作已於9月15日截止了！！！

雙管並聯繫統用戶報停業務辦理截止到10月15日，用戶需攜帶房產本及房主身份證（原件或複印件）到供熱服務中心營業廳辦理。請合理安排時間，避免臨近截止日期人多排隊。用戶「交費有禮」活動截止到10月31日，在截止日期前交費的用戶可以到供熱服務大廳領取衛生紙一提，數量有限，送完為止。

（註：「交費有禮」活動以此通知為準）

單管串聯繫統即樓上樓下共用供熱管道，沒有單控閥門的系統。如下圖所示：

雙管並聯繫統即在樓道內有單控閥門的供熱系統。如下圖所示：

責任界定

根據《保定市供熱用熱管理辦法》第六章設施管理第四十九條規定居民熱用戶戶外供熱設施和戶內共用供熱設施由供熱單位負責維護、管理；居民熱用戶戶內非共用供熱設施由熱用戶負責維護，需更新改造的，更換供熱設施的費用由熱用戶承擔。

用戶戶內公共立管漏水由我公司維修；如果是散熱器、地暖、風機盤管或者橫管漏水，我公司會及時關閉控制閥門，請用戶自行維修、更換。

報修路徑

涿州京熱公司0312-3861818供熱服務熱線，採暖季24小時為用戶提供業務諮詢、故障報修、投訴舉報、服務監督、客戶回訪等專業服務，及時回答、解決用戶反映的集中供熱相關問題，為用戶提供優質、高效的一站式供熱服務。

維修電話：灌水通知上留的維修手機號是您供熱管理管家的聯繫方式，全天候24小時為用戶提供服務，請妥善留存。

來源：涿州京熱熱力