1月28日，通州區的新冠肺炎疫情防控阻擊戰在潞河醫院牛堡屯院區正式打響。在通州區新冠肺炎定點醫院病房帶隊隊長、北京潞河醫院骨中心護士長詹雲佳眼裡，這是一場屬於護理人員的無聲戰「疫」，更是一次救治他人、感動自己的人生寶貴經歷。
1小時內200餘名護理人員請纓抗疫
疫情防控初期，潞河醫院提前調集設備採購、物資儲備，迅速組建防控工作指揮部和14個應急人員梯隊，以最快速度完成了對全院所有人員培訓，優化發熱病人就診流程，同時改造了潞河醫院牛堡屯院區，組建新冠肺炎病房，成為通州區唯一一家救治新冠肺炎病人的定點醫院。
據詹雲佳介紹，醫院把內科14樓和15樓作為模擬訓練場，分三步進行熟悉環境、防護考核、適應性訓練，最大限度保證一線醫護人員的安全。
「孩子安頓好了，我報名。」「家人都支持，我無後顧之憂。」「我是黨員，我參加。」短短一小時內，200餘名護理人員在微信群內爭相報名，請纓去疫情防控一線。與此同時，護理部快速完成團隊組建、物資籌備、建章立制、全員培訓四項工作，由7名護士組成的首批護理團隊5天內做好了收治患者前的各項準備。
用耐心與細心化解患者焦慮
詹雲佳表示，牛堡屯院區有一些有過「非典」抗疫經驗的骨幹護士，她們了解患者的焦慮、恐懼心理，在工作中會和患者深入溝通、聊聊病情、拉拉家常，一個堅定的眼神、一個友好的微笑、一個加油的手勢、一個握手的動作，對患者來說都是莫大的安慰和鼓勵。護士對患者的耐心與細心，換來了患者的信任。
抗疫防控期間，一名護士要為一位患者做霧化時，患者卻不配合。她原以為患者沒有聽明白，患者卻說：「你離我太近了，怕傳染你，等你出去我再摘口罩。」護士眼圈一熱，卻只能一直克制著不讓眼淚流下來，生怕眼淚弄花了護目鏡。這位患者出院時說：「如果有需要，我願意隨時捐獻血漿。」
還有一次，一名3歲的小患者因為害怕採血，每晚都膽怯地依偎在媽媽的懷裡入睡。為了不給孩子帶來心理陰影，每名護士都各顯神通來緩解寶寶的緊張情緒，每次進入病房，都會拉拉他的小手、準備他愛吃的食物、送給他小貼畫。這名小患者解除隔離時，帶著燦爛的笑容與護士們道別。此刻的詹雲佳和護士們感覺十分欣慰。
詹雲佳表示，疫情防控期間，門診預檢分診、感染科發熱門診、急診成了疫情防控的「橋頭堡」，每一名護士始終堅守崗位，為了患者健康，夜以繼日，忘我工作，把「白衣天使」這一稱號刻在了抗疫路上的每一個日日夜夜。
□本報記者 趙思遠