不久前大眾汽車發布一則全新高爾夫廣告宣傳視頻，被指嚴重涉嫌種族歧視問題，並導致重大傳播事故，為此相關負責人將要「下課」了。
據德國媒體最新報導，大眾新款高爾夫的種族歧視廣告造成的傳播事故，由大眾品牌首席市場營銷官CMO約亨·森皮爾（Jochen Sengpiehl）承擔責任，後者即將離職。
5月中旬，大眾汽車為全新高爾夫車型做宣傳，並在官方帳戶上發布了一則僅9秒的廣告視頻。在視頻中，一隻白色膚色的手將一名黑人推到一輛黃色的高爾夫前，然後又將其『彈』入一間名為「Petit Colon」的咖啡館，視頻中還出現了歧視黑人的單詞，因為在視頻的最後，「DER NEUE GOLF」（全新高爾夫）的英文字樣竟然是以N-E-G-E-R（黑佬）的順序飛入畫面。值得注意的是，Colon在法國殖民地正是殖民者的稱謂。
對此，眾多海外網友憤怒不已，在大眾官方帳號下留言質疑甚至謾罵。網友留言稱，大眾汽車官方似乎是故意做的視頻，如此明顯的歧視居然沒被意識到。該事件在網上持續發酵，社交媒體也紛紛曝光大眾汽車官方的行為。
很快，大眾汽車高層出來道歉。大眾汽車銷售和市場部董事會成員發文表示誠摯的歉意，並稱仇恨、種族主義、歧視，在大眾公司毫無生存的餘地，保證處罰的透明度和後果。
大眾方面也很快刪除了該廣告視頻，並發文稱：「大眾汽車堅決反對一切形式的種族主義、排外主義和歧視。廣告以創新故事的形式創作，與人物的種族或國籍無關。為了不再引起誤解，我們決定從現在起停止播放這個視頻。」
大眾在一份公告中承認廣告視頻內容是錯誤且無趣的。「我們對此表示深深的歉意。我們將對此進行深入調查，給公眾一個滿意的答覆，並承擔所有後果。」
但依然有眾多網友不買帳，繼續向大眾質詢事件處理結果。
種族歧視問題近期在美國警察暴力執法事件中也被『點燃』，因此此刻大眾品牌首席市場營銷官CMO下課，也相當於給消費者及網友就重大傳播事故給出一個明確的說法，以此平息事件。
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