指南要點:賽事如何玩轉開源線上馬拉松?

悅跑圈 發佈 2020-04-23T14:41:09+00:00

1.一個能引起跑者共鳴的賽事主題以前溝通的基礎是「我有故事你有酒麼?」現在我們的交流方式是「我有故事,你有跑量麼?」賽事主題決定了整場線上馬賽事的活動調性,與獎牌設計、賽事推廣息息相關。

認識線上馬拉松

不限時間、不限地點的馬拉松賽事,在比賽中參賽者不必親臨現場,通過網絡報名,比賽當天使用跑步軟體完成比賽,即可獲得馬拉松獎牌。

舉辦一場線上馬拉松容易麼?看起來沒有門檻,可能發個朋友圈就像實現了,但是想把活動品牌化、專業化,還是非常難的。


上線一場線上馬拉松有哪些前期準備?


1.一個能引起跑者共鳴的賽事主題

以前溝通的基礎是「我有故事你有酒麼?」現在我們的交流方式是「我有故事,你有跑量麼?」賽事主題決定了整場線上馬賽事的活動調性,與獎牌設計、賽事推廣息息相關。與跑者相關的主題,才能吸引跑者報名參與。

在賽事主題的確定上,可遵循「有利、有趣、有關」原則,即「對跑者有利的」、「跑者覺得有趣的」、「與跑者相關的」,至少滿足「三有」原則中的其中一個。

如:悅跑圈2020年的跨年線上跑主題:跑過2019,轉運2020。


悅跑圈2020武漢線上馬主題:用跑步重啟生活。


2.好看的獎牌設計很關鍵

一個與跑者相關的賽事主題引起跑者的共鳴,最終是否能吸引跑者參與,很大程度上由獎牌設計來決定。

每場線上馬拉松,都應該擁有設計獨特的完賽獎牌,不只是實現視覺上的美觀,更著重於將主題文化融入獎牌設計中,讓參賽者能夠通過一場馬拉鬆了解一座城市、知道一段故事、感受一種氛圍,留住一份記憶。

花更多的精力和預算在設計上,會獲得更多的品牌認同。這樣,賽事品牌才能長久。

悅跑圈2018廣州線上馬拉松獎牌:



上線後,如何推廣我的線上馬賽事?


1.首先要有品牌

再好的活動,再好看的獎牌,首先要讓用戶看到、知道、了解,才能有下一步的轉化。所以先評估,你是否有做線上馬拉松的實力,或者說你的品牌價值,是否能經得起線上馬拉松的考驗。


當你問我會有多少人參與的時候,一定要先想清楚,你自己的品牌覆蓋了多少人群。開源線上馬,是考驗品牌的價值,而不是平台的價值。

1)上線時間充足:

保證2周以上的報名周期,讓活動在賽事周期內能得到充分的傳播和發酵;

2)備齊宣傳物料:

獎牌實物圖而不是簡單的效果圖,是對用戶最起碼的尊重,也更能觸動用戶去了解賽事和自發傳播;

3)多渠道推廣:

微信公眾號、微博、跑友群……把宣傳渠道的面鋪廣,觸及的相關性的人數才能越多;相關性的主題,激發更多對主題有興趣的人群,參與他的人生第一場跑步賽事,開啟運動生活習慣。

4)多形式運營:

有選擇性地使用一些有分量的獎勵:如獲得線下優質賽事名額;考慮邀請明星發起,呼籲、吸引用戶參與;跑團戰隊PK;適時安排彩蛋,讓用戶有驚喜……然後持續關注,參與運動。對於線下賽事來說,也能起到很好的線下賽事導流和品牌強化作用。

5)新用戶引導:

線上馬拉松是否成功的關鍵在於是否能引導更多的新用戶參與,新用戶的報名訴求也遠遠高於大神跑者。作為一個入門跑者,線上馬拉松已經能解決他們大部分的需求,這是他們做好心理準備,開啟運動生涯的第一步,也是參加線下賽事的第一個台階。


2.打造運動場景

周邊產品,儘量是能解決跑者問題的產品。比如補水、防曬、減肥……越貼合用戶需求,越容易被用戶接納,那麼我們努力打造的賽事場景也能更大化的為跑者解決問題,也就更能有好的轉化。

這裡的多提一句,品質一定是打造品牌的基礎,更多的從跑者的角度出發,更能獲得認同。

做好賽中、賽後服務,打造口碑線上品牌


1.遵從體育精神的公平公正

創造一個公平公正的賽事環境,保持體育賽事的神聖感,有利於提升跑者持續參與的興趣。你必須從心底里認可,這是一場賽事,而不是賣獎牌。這一點在悅跑圈創造線上馬拉松這個模式的時候,已經被寫進基因里。


每一次跑量,只能貢獻給一場線上馬的規則,在悅跑圈開源線上馬的時候,就被確定為最基礎原則。任何時候,對體育、對賽事心存敬畏。

悅跑圈還提供了防作弊系統,能有效提升線上賽事的專業性,悅跑圈是第一個提倡公平、公正原則的跑步GPS記錄軟體,對持續惡意刷數據的帳號實行封號處理。尊重汗水,尊重體育。

2.不完賽,無獎牌

不完賽,無獎牌對賽事而言是底線。既然是賽事,就應該堅持不完賽無獎牌的原則。

獎牌是完賽者才能擁有的榮耀,是對完賽者的尊重和致敬。付出後獲得的成就感,是每一個賽事人都需要去保護的。保證完賽獎牌的神聖感和價值感,用戶會更珍惜用汗水奔跑得來的榮譽,也有利於用戶的持續運動參與習慣。

3.保證品質,保護好品牌

獎牌的尺寸在8CM左右最為合理,厚度不少於4MM,悅跑圈100多場賽事獎牌經驗裡面,超過9CM的獎牌更容易獲得跑者的好感。但是再大,就很難保證獎牌的精緻感。最大化的保證獎牌的收藏價值,對於線上馬的口碑來說,是非常非常關鍵的。

除了鋅合金、木製、水晶、旋轉、反光……多材質和形式的創新,能讓跑者興奮,但是新的工藝需要提前最少3個月以上做研發才能有最好的呈現,所以一定要儘早的開啟設計和獎牌的打樣,給工廠更長的時間協助,會有利於獎牌最終效果。

幾百塊獎牌的經驗告訴我們,只有效果圖,沒有實物的獎牌,最終效果、出貨時間都會出問題。

獎牌製作前,儘可能讓多方人員對獎牌信息進行檢查和確認,包含文字信息、設計信息,保證獎牌信息無誤再進行製作成產,這個錯誤成本太高~

4.好用的系統

簡潔的參與方式能讓用戶更愉悅,實時客服、清晰的狀態查詢和快遞進度,能讓賽事更專業,讓用戶更有安全感。


不是每一個平台都能做線上馬拉松賽事,起碼,你是一個用戶信得過的平台。用戶將希望託付給你,那麼你需要全心全意的提供賽事服務。


通過5年的運營,我們很慶幸,悅跑圈的線上馬拉松規則,已經成為業內標準。不論是從系統、口號、還是介面設計、套餐設計……我們會更努力的優化規則,服務每一位跑者。

5.獨一無二的服務

提供獎牌刻字服務、專屬的獎牌編號、服裝的專屬定製。完賽獎牌也是榮譽紀念品,使完賽獎牌成為屬於他們的獨一無二的榮耀勳章,更值得被收藏和紀念。

同時,提供節日禮盒的包裝,一款結合節日氛圍的禮盒,更能增加獎牌的價值感,為這份特殊的禮品更添份量。

這部分的工作量非常大,不同公里數匹配不同的名字、周邊,如果沒有專業團隊協助的情況下,儘量選擇限量。

6.安全快速的物流服務

讓完賽用戶能儘可能快地收到完賽獎牌(最好是在完賽三日內送到用戶手中)。用戶在賽事結束的興奮感消失之前獲得獎牌,能加強賽事的歸屬感,也更有利於用戶分享傳播。

如果你沒有專業的物料、倉儲團隊,那麼儘量選擇沒有尺碼、顏色的產品,太多的SKU 會讓發貨難度非常大,很容易出錯,也無法實時上傳快遞單給用戶查詢。

當然你也可以把這一部分工作交給悅跑圈,為了更快的將獎牌送到跑者手上,定製WMS倉庫管理系統,接近400人專屬倉儲物流中心,可實現自動分揀,多重QC,確保出貨質量。90%完賽用戶比賽日後三天內收到獎牌。

包裝上,儘量選擇防潮、防塵、防摔的設計,保證獎牌完好無損地到達用戶手中。如果是環保、可重複使用的包裝,更體現用心。

7.完善的客服

不論是報名階段、還是比賽中、比賽結束,用戶總會有很多的疑問,實時的客服回復,能夠更好的解決從賽事規則、技術指引、物流……等一系列的問題,讓用戶擁有更細緻的體驗。

從2020年4月份開始,悅跑圈全面免費開源線上馬拉松平台給各個田協賽事,並且提供流量和運營支持。詳情點擊:悅跑圈品牌助跑計劃公告獲得更多內容。


為了讓賽事能更好的了解線上馬拉松,我們總結了以上問題。但是必須強調一句話:開源線上馬,是考驗品牌的價值,而不是平台的價值。我們希望,能夠通過開源線上馬,更大化賽事的品牌價值,增加賽事的競爭力。

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