記者從中國玩具和嬰童用品協會獲悉，連日來，全國各地全面動員，眾志成城共抗疫情，面對這場沒有硝煙的戰爭，中國玩具和嬰童用品協會多家會員企業迅速加入到「疫情阻擊戰」。好孩子、愛嬰室、愛奇藝、52TOYS、泡泡瑪特、森馬、樂友等企業紛紛用實際行動馳援武漢，源源不斷地向疫情一線送去溫暖。
業內企業積極捐款捐物
1月27日，好孩子集團向武漢緊急調配物資，捐贈了2萬包具有殺菌效果的海洋濕巾，為抗擊疫情貢獻力量。
1月27日，中國紅十字基金會「愛嬰室母嬰關愛基金」捐贈100萬元，專項用於疫情防控工作。
1月28日，愛奇藝通過湖北省慈善總會向武漢市等疫情嚴重地區捐贈1000萬用於疫情防控工作。愛奇藝充分發揮媒體平台作用，捐贈精品電視劇播出版權，陪伴湖北省武漢市等地區攻克時艱。
1月28日，52TOYS向湖北省慈善總會捐贈100萬元專項資金用於此次防疫。同時，還成立支援小組為抗擊疫情捐款捐物。
1月29日，中國潮流玩具集團POP MART泡泡瑪特就宣布向武漢市慈善總會捐款1000萬元，用於此次疫情防控。POP MART泡泡瑪特方面表示，災難無情人有情，除了此次捐款，POP MART泡泡瑪特還將密切關注疫情發展和社會需要，與湖北及全國人民一起全力以赴，積極發揮企業力量，援助和支持抗疫工作。
1月29日，森馬集團決定捐贈1000萬元支援各地共同抗擊此次疫情。此前，武漢子公司調度1500件羽絨服送至湖北省第三人民醫院。
零售企業發起商品保障供應價格穩定雙承諾
對於母嬰零售人而言，為保障嬰幼兒生活必需品和食品的供應，保護孩子們健康成長，很多門店依舊堅持正常營業，員工也舍小顧大，依舊奮鬥在一線，這是一份為孩子們服務的擔當。樂友、孩子王、登康貝比、蘇寧紅孩子、麗家寶貝、中億、愛嬰室、貝貝熊、喜陽陽愛嬰等零售渠道行業同仁，堅守工作崗位不離崗，並從商品供應、倉儲配送、育兒知識服務等方面，採取多重有效舉措，踐行母嬰零售人的行業責任感和社會使命。
樂友、孩子王、蘇寧紅孩子、喜陽陽愛嬰等母嬰連鎖店紛紛推出員工實時行程記錄、體溫測量制度，門店、貨架和商品消毒制度；麗家寶貝則用微博視頻記錄店內清理和消毒工作細節；登康貝比、中億孕嬰等門店則實施每兩小時消毒一次的防護措施。
面對疫情，眾多零售企業第一時間做出保證商品供應、穩定商品價格的承諾，陪伴育兒家庭安心共度特殊時期。其中，樂友承諾保障口罩、洗手液、體溫計、紙巾濕巾等消毒、防護產品的供應，並保證商品不會漲價，盡全力滿足家庭安全需求；登康貝比承諾，嬰幼兒口糧、尿褲、母嬰用品保證不斷貨、不漲價，用心做防疫後援團；同樣，喜陽陽愛嬰也承諾「所售商品絕不漲價！」。
「少出門」是科學防護的重點之一，為了確保商品可以安全抵達用戶家庭，各母嬰門店也是根據各自情況採取多重有效舉措。如，樂友在假期繼續推出「上樂友app，在家下單，送貨上門服務」；登康貝比承諾「昆明市區三環內線上下單，門店幫您免費送貨到家！」；喜陽陽愛嬰更是推出商城下單導購親自送貨到家、到店一分鐘極速取貨兩種服務方案供用戶自由選擇。
完善的線上、線下服務體系在疫情期間發揮出重大作用。樂友、孩子王、登康貝比等均作出承諾，無論是店內、還是線上，育兒顧問都會實時解答育兒難題；貝貝熊則組建「貝貝熊孕嬰師微信群」，提供諮詢服務。
中國玩具和嬰童用品協會表示，疫情的防治考驗著全社會，這不僅是一場醫療人員的戰鬥，更是一場全民的戰鬥。守護孩子們的安全健康，母嬰行業眾志成城。疫情肆虐不離崗，保證市場有序供應，做億萬母嬰消費者的堅強後盾！相信，行業同仁凝心聚智，科學防治，會早日取得這場疫情防控阻擊戰的勝利。
文| 本報記者 史曉菲