1月25日大年初一，鄭州公交四公司101路公交車長劉家鑫收到一個特殊的紅包，讓他格外感動。
上午8點30分左右，劉家鑫和往常一樣駕駛公交車執行營運任務，在紫荊山公交站台上來一位老大媽，上車後大媽走到車廂中部坐了下來。在公交車等紅燈的時候，大媽把手裡的東西放在空座上，又掏出一個紅包從車廂中部走到駕駛室工作檯上，說道：「師傅！辛苦啦，感謝你，大過年的人家都在休息，你們還要上班跑車，特備是現在疫情這麼嚴重，有的地方都停運了，咱鄭州公交還堅持營運，真是辛苦了。我是咱101的老乘客，這次也是新年第一次坐車。大媽給你發個紅包，給你拜個年！」
劉師傅忙說：「大媽，過年好。心意我領了，紅包請拿回去。我們公司有規定不能收受乘客錢物。」但大媽執意要他收下，說道：「你們公交師傅太辛苦，起早貪黑的工作，逢年過節也不放假，特別是現在疫情普遍，為了阻斷疫情傳播，師傅們每天給車輛消毒，擦座位、玻璃、扶手，大冬天的很辛苦。紅包雖小但代表心意，這是我的一點心意，感謝你們的奉獻，辛苦了！代我問所有師傅們過年好。」
為了不影響開車，劉家鑫先請大媽坐好，直到大媽準備下車時，劉家鑫再次請大媽收回紅包，大媽說僅僅2元錢收下吧，聊表心意而已。
小小紅包代表著乘客對公交人辛勤付出的理解，劉家鑫這幾天來一直被這件事感動著。他說：「讓乘客滿意一直是公交人堅持的信念。鄭州公交的消毒措施也是比較完善的，公交車每天進行兩次消毒，特別是對乘客容易接觸到的座椅扶手、拉手等位置進行重點消毒。車輛到站後，也會及時打開窗戶、車門進行通風換氣，確實比較辛苦。但能得到乘客認可，感覺心裡暖暖的，這是我收到的最好的新年禮物。」
記者：崔雪林
通訊員：郜培丹