大眾網·海報新聞棗莊1月31日訊 這個春節，新型冠狀病毒疫情牽動著所有人的心。自疫情發生以來，農行棗莊分行發揮自身職能，踐行社會責任，全力支持疫情防控。
1月30日，農行棗莊分行接到棗莊市嶧城區疾控中心電話，稱該中心通過企業網上銀行向江蘇淮安匯款3筆、金融25.01萬元，用於購買N95口罩等防疫物資，但款項遲遲未能到帳，客戶心急如焚。
疫情就是命令，防控就是責任。接到客戶電話後，棗莊分行運營管理部相關人員立即同嶧城支行業務人員和客戶進行聯繫溝通，並諮詢省行集中後台作業中心專業人員，了解到客戶操作網銀時由於錯誤選擇了實時匯款，未選擇普通匯款，因假日期間人行大額支付系統停止運行，導致款項未能匯出。對此，棗莊分行運營管理部迅速聯繫清算中心運營主管魏慶宇，櫃員王冬梅、吳繼文。正在休假的三人二話未說，以最快速度趕到市分行清算中心，對3筆網銀業務進行落地處理。上午11時20分，25.01萬元資金全部成功匯出。農行員工以大局為重、犧牲奉獻的品格得到了嶧城區疾控中心的充分肯定。
未來，農行棗莊分行將把疫情防控及金融服務保障作為工作的重中之重，眾志成城，齊心協力，助力打贏疫情防控阻擊戰。（通訊員 曹友國 王軍）