疫情就是命令，防控就是責任，為積極響應國家打贏抗擊疫情阻擊戰的號召，中國聯通積極統籌內部資源推出六項免費優惠舉措，致敬堅守防疫一線的白衣天使，並惠及廣大用戶。
對赴鄂醫護人員贈送愛心話費
1月31日，中國聯通對645名赴湖北醫護人員中的聯通用戶每人贈送520元話費。話費贈送後，中國聯通特發送致敬簡訊表達公司對疫情防控醫護人員的敬意和支持。同時，聯通各省級分公司將對上述號碼用戶實行免停機操作，全力確保醫護人員聯通手機號通信暢通。
對湖北用戶贈送定向流量及視頻業務
為有效減少人員聚集，最大程度支持白衣天使工作，中國聯通對湖北用戶免費贈送聯通視頻定向流量包及7天視頻會員。截至2月1日，湖北用戶累計領取流量包149431戶，累計領取會員126187戶。
以數據智能助力疫情智慧防控
中國聯通充分發揮全國大數據一點集中的獨特優勢，為有關部委、各省提供疫情防控相關人口流動大數據分析支撐服務。1月20日至31日，已向各省市疫情防控部門和通管局提供統計級數據和分析報告180多份、提供數據分析報告180多份，提供相關人口流動數據530份。
提供跨域服務，減少人員流動
中國聯通堅持以客戶為本，積極提供全國異地業務辦理服務，助力減少人員流動。1月20至29 日，聯通線上手、網廳查詢量14.5億次，辦理量510萬筆，繳費量3118.7萬筆。
開展免費觀影，為阻隔病毒傳播出份力
為配合抗疫形勢，中國聯通組織開展了IPTV及5G沃視頻免費觀影活動，推出包括影視、教育、健康、生活等在內的IPTV及5G沃視頻免費精品內容，把眾多精彩節目內容免費在大小屏上提供給用戶。1月20日至2月1日期間，全國IPTV使用家庭達到4052萬家庭，覆蓋1.33億用戶。每日直播時長1.53億小時，影視劇點播時長0.96億小時。
免費推出IPTV視頻會議系統，助力防疫工作高效推進
中國聯通在防疫期間緊急上線了IPTV遠程視頻會議系統 ，發揮IPTV可視通話覆蓋面廣的功能，遠程支撐用戶的授權及會議室的搭建,快速搭建並調通全國各省級分公司視頻會議室，為各地政府、醫療機構在疫情期間的應急指揮調度提供有力支撐。不僅如此，通過聯通IPTV機頂盒，防疫工作直接部署進村進社區。截止至2月2日，中國聯通共計建立會議室200餘間，支撐重要客戶會議4500餘場次，日均支撐超10餘次。
古人云：「凡大醫治病，必當無欲無求，誓願普救含靈之苦。不得瞻前顧後，自慮吉凶，護惜身命。晝夜、寒暑、饑渴、疲勞，一心赴救。」中國聯通向挺身沖向第一線的醫務工作者深深致敬，並將持續用切實行動為白衣天使築牢後盾，惟願戰士凱旋，平安歸來。