事情有輕重緩急，有些不著急的事可以等，但是有些著急的事是一時半刻都等不了。濰坊市民王先生跟記者反映，自己從居然之家濰坊店購買了中央空調，可是一年半的時間過去了，中央空調沒安完。
空調選「美的」
一年半也裝不完？
「我是2018年10月份從居然之家美的的一個專櫃買了一套中央空調，當時花了是22000，買完之後給我安了內機，外機到現在一直都沒有安，一年多的時間了。」濰坊市民王先生說。
新房子已經裝修好，王先生也做好了入住的準備。可是2018年10月8日從居然之家濰坊店美的體驗館購買的中央空調到現在也沒安裝完畢，這讓王先生一肚子火沒處發。
「我就經常給他打電話，有時候打電話他也不接，有時候多打幾遍他就會直接說沒錢，進不了外機安裝不上。然後我就找到了居然之家，居然之家也曾經給我協調過，居然之家也把賣美的空調的人叫了過去，然後當時他承諾我半個月之內給我安裝上，到了半個月之後還沒有給我安裝。」王先生說，自己曾多次聯繫對方要求繼續安裝空調外機，可是對方一拖再拖。為了進一步了解情況，記者和王先生找到了居然之家濰坊店美的體驗館。
在居然之家濰坊店，記者看到這家美的體驗館已經撤櫃。隨後，王先生電話聯繫上了這裡以前的負責人。
原居然之家濰坊店美的體驗館的負責人告訴王先生，三天就把空調外機給王先生安上。但是，對於這名負責人的說法，王先生並不認可。
「您反饋客戶的問題我們這邊馬上來跟進，然後讓工作人員核實清楚給到您回復。」美的客服人員說。
「美的」客服沒回復
問題咋解決？
記者連續多次聯繫美的客服，對方一直表示要上報安排專人回復。但是，三天了也沒有動靜。既然美的客服辦事速度慢，那這家美的體驗館原來開在居然之家濰坊店，居然之家濰坊店能給一個解決方案嗎？
「我現在就希望他們儘快給我安裝上外機，我現在能儘快搬過來住，因為我在那邊是租的房子
一個月是一千多塊錢。」王先生說，中央空調外機沒安裝，新房子的防盜窗也安不了，自己沒法放心入住就只能花錢在外面租房子，他希望居然之家濰坊店能幫助自己儘快安裝中央空調。
居然之家濰坊店工作人員表示,「應該是去年10月份、9月份，然後貨品也沒要就直接跑路了。」
居然之家濰坊店的工作人員告訴記者，這家美的體驗館撤櫃的時候還拖欠了商場的費用。現在他們也只能通過電話聯繫負責人。
貨在商場
不解決問題不給貨
記者了解到，原居然之家濰坊店美的體驗館的負責人再次承諾三天之內解決問題。但是，王先生依然無法信任對方。
居然之家濰坊店的工作人員表示，美的體驗館撤櫃的時候有很多貨留在了商場。如果對方不給王先生解決問題，居然之家濰坊店不會輕易把這批貨給美的體驗館的負責人。所以，王先生可以再相信對方一次。
「居然之家也說了三天之內給我解決掉，然後我再等這幾天吧。」王先生說道。
來源：閃電新聞