中國有多少導遊？
不完全統計，這一數據在70萬人左右。新冠肺炎襲擊之下，中國旅遊業瞬間休克，龐大的導遊群體隨即也「被動失業」。值得注意的是，和其他旅遊從業者不同，中國導遊在此次大災之下，面臨的處境更加艱難，他們大多數人沒有「五險一金」、沒有「社保」、沒有「保底工資」甚至連可依靠旅行社都沒有。
資深導遊從業者竇俊傑日前發起了一項針對導遊群體的調查，4550名導遊參與調查，並藉機向業內疾呼：疫情之下，中國導遊業需要得到一次徹底改革。
01、本次調查始於2月10日下午16：45分，截止於2月11日晚23：33分，共收到有效問卷4550份。
參與問卷調查的導遊2/3為女性；從業超過5年以上的導遊占到66.14%；初級導遊占比達到82.69%。85.10%的導遊常年主要服務於1年旅行社；服務於地接社的導遊占到63.82%。
這一樣本群體真實展現了中國導遊行業的一個側面，所調研數據具有很強代表性。
在談及新冠肺炎疫情對導遊行業的影響時，超過半數的導遊持悲觀態度，認為此次疫情對於導遊行業的影響至少在3-6個月，甚至有35.25%的導遊認為影響時長超過6個月。
本次新冠肺炎疫情將會對您的工作影響時長大概多久？▼
由於疫情對行業影響時間長，導致導遊對今年收入預期出現大幅下滑。59.76%的導遊認為此次疫情對今年50%以上年收入產生直接影響，通俗來說，導遊群體今年過半收入化為泡影，損失巨大。
這不僅僅是個人的小問題，是整個70萬人群的「民生」問題了。最近有幾個省市的導遊協會已經陸續給導遊員進行了一些相關費用的退還，但是這些錢僅僅只是杯水車薪。
本次新冠肺炎將影響您多少年收入？▼
很多人會不解，疫情之下，各行各業都遭受重大打擊，導遊行業作為其中之一，為何要單獨拿出來呼籲？
這源於導遊行業長期以來的特殊性質。一直以來，與各行各業企業員工不同，很多導遊從業者沒有企業給繳納「五險一金」和「社保」，不僅如此，導遊收入往往沒有保障，按照帶團情況而定，經常要遭遇收入被拖欠、墊付相關費用等問題，從而導致導遊收入長期沒有基本保障，致使整個行業長期陷入不穩定狀態，容易激發「甩團」、「強收人頭費」等惡性事件，導致整個行業的惡性循環。
您認為以下幾點是疫情過後急需解決的?（按照最急需到最不急需排序）▼
因此，在大災之後，導遊行業原本就尖銳的矛盾被進一步激發。從調查問卷結果顯示，導遊群體此次疾呼的所有問題都與此有關：
首當其衝就是解決導遊「五險一金」問題，給予導遊最基本的生活保障。
其次是「按實際付出給予導遊相應報酬」，避免拖欠和不公平待遇。
接下來是解決導遊墊付資金、取消人頭費等訴求。
02、事實上，大災進一步激發了導遊群體對於改善自身惡劣生存狀況的訴求。在此次調查中，對於合理年收入的預期，74%的導遊把自己的理想收入範圍鎖定在了10-20萬這個區間。
您認為目前導遊合理年收入應該是？▼
這個收入在全國平均值範圍看，應該是一個比較「高」的收入了。雖然「高」，但導遊不拿工資和「五險一金」的，即使他們拿了比較「高」的收入，比起其他有工資和保險的群體，收入的抗風險性和含金量是欠缺的。這也就是為什麼這次整個旅遊活動「停擺」以後，大家都覺得「沒底兒」的原因了。從收入的抗風險係數來說，導遊的這個收入是比較低的。
導遊群體對於自身收入的預期，也是建立在工作內容調整期待之上的。從調查結果顯示，三分之二的導遊均選擇了現在市場上流行的「純玩多日游」，他們更願意通過自己真實的勞動和講解，換取遊客對自己服務的認可。
換句話說，最反感市場上所謂「賭團」的，恰恰是導遊群體。所謂「賭團」，是指導遊接團沒有工資補助金，主要是靠帶團到旅遊商店消費進而賺取佣金的形式。一般這種團團費比較低，旅行社為了拉生意，把成本嚮導游「轉嫁」的一種形式，這種模式是深受導遊深惡痛絕的，絕大多數導遊但凡有得選，也不會「昧著良心」選擇這個的。
作為地接導遊，以下團型，您更傾向於帶哪一種？▼
如果市場回歸理性，導遊群體期待的日勞務收入為500-800元之間，64.57%的導遊期待能夠達到這一收入水平。從某種意義上來說，這也為市場劃定了一個基礎標準線，如果遊客想要找到一個靠譜的導遊，就要花這麼多錢。
您預期的日勞務費是多少錢？▼
03、對於改革導遊行業，4550名導遊同時提出了上千條各類型的意見和建議，總結整理之後，核心訴求主要有以下幾項：
基礎保障類
給予導遊、領隊基本生活保障，尤其是保障基礎的「五險一金」和「社保」。
旅行社給專職導遊購買保險，國家應設立導遊保障基金。
完善導遊評價管理系統，保障導遊合法權益。
領隊的掛靠問題還是回歸導遊協會。
監管處罰類
國家監管部門加大力度打擊、取消不合理的低價團、賭團，保護經營品質團的旅行社。
鼓勵媒體多做導遊這個職業正能量的報導，讓整個社會大眾正知、正見地對待導遊群體。
對提不合理要求或者無理取鬧的客人，一經查實，上徵信和景區黑名單的處理。情節嚴重的，進入司法程序。
學習提升類
組織導遊學習優質優良學習，包括傳統文化、建築、傳統藝術培訓等。
官方或者協會組織開展一些線上課程。
開放景區線上參觀。
作為旅遊行業不可分割的一部分，導遊一直是站在行業一線的一群人。在此次疫情中，身處全世界的中國導遊，通過各種各樣的方式，為祖國、湖北、武漢，千方百計的搜尋物資，引發全世界側目。
在此次調查中，92.36%的導遊選擇在國家危難之時伸出援手，表現出強大的凝聚力。
如何看待中國導遊全球採購口罩支援武漢的行為▼
希望導遊群體在此次大災中的合理髮聲，能夠幫助行業實現改革和進步，為中國旅遊的更快復甦，貢獻自己的力量。
來源：勁旅網