親們，一個月沒淘寶購物了，
有沒有手痒痒？
好消息來了，
快遞、物流開始逐步正常化，
你們的賣家——樂清電商們
復工上線嘍！
2019年，樂清有淘寶鎮7個，淘寶村102個，電商15000家，為「超大型淘寶村集群」，面對疫情，他們積極應對，儘量把生意做好。
自信再創銷售新高
下單、分裝、打包……一條流水線井然有序地運行。2月26日，在樂清市樂商創業園區，伊萊科電氣有限公司的員工們正忙得不可開交。自2月22日正式復工以來，每天都有6000多個包裹從這裡發出，產品以五金工具、儀器儀表、家裝家飾、低壓電氣等為主。
「我們公司是在2008年成立的，營銷部門設立在杭州，樂清主要負責採購和物流，樂清這邊員工共有90餘名，但是由於疫情的關係，截至目前，在崗員工共42人，復工率在50%左右。」伊萊科電氣有限公司負責人徐曉南介紹道，復工員工大部分都是年前居住在樂清的。「公司有2名管理層工作人員，他們所在的村居仍實行『只出不進』的管控，我們就給他們在酒店安排了2個房間，方便他們上下班。」徐曉南說。
為了能讓大家在按時復工的同時做好防控，公司統計所有員工的住址和通勤方式，並安排「順風車「通勤。如有同居或合租室友，還要向公司匯報室友每天的外出行程。實行每名員工一天測量3次體溫制度，全員全天全程佩戴口罩。
「我們公司代理了好些廠家的口罩、測溫儀，所以這次疫情中，我們平價給樂清本地眾多著急復工的企業提供了測溫儀。這批包裹都是昨天下單的，一會兒物流公司的工作人員就會來提貨。」徐曉南說，他們通過天貓、淘寶、京東等平台銷售產品，「受疫情的影響，今年剛開始訂單比往年少很多，但也要做好充足的準備，我們有信心今年再創銷售新高。」
樂清唯一的省級電商平台八米網也在今日復工。該公司負責人林宣林說，他們一周前就開始籌備復工了。針對疫情，分兩個階段進行。第一個階段員工有30餘名，以樂清本地及過年未回外地老家的員工為主。第二批預計在3月5日，70餘人回歸崗位，復工率將達100%。
「我們事先與員工所居住的村居網格員進行對接，與社區進行協調，持綠色健康碼的員工回來復工，公司也早就採購好了口罩、消毒水等。」林宣林說。
八米網是專業工業電氣採購平台，據悉，近日在微信小程序「八米網」下單的客戶也比較多，但目前物流速度還較遲滯，不是特別著急的訂單，客服會與客戶溝通，推遲幾日再發貨，其他的則選擇德邦、順豐等快遞進行郵寄，雖然不划算，但一切為了客戶著想。
一人處理千件訂單
位於華儀電商園區內的樂清禾珀貿易有限公司2月24日復工，公司負責人、80後陳瑤「單槍匹馬」上陣，短短3日，處理好公司一個月內近千個訂單。
「其實我們就是『國際』淘寶，這一個月訂單一直沒斷，但都沒發貨，到24日才開始通知物流公司上門取件。這幾日，我每天一個人在打包、聯繫客戶、溝通。」陳瑤介紹，他們公司主要出口法國、西班牙，美國等國，產品以小積木顆粒玩具為主。」該公司員工大部分都是附近鄉鎮街的，計劃3月份讓員工來上班，陳瑤說，她獨自可以再撐幾天。
「現在一天的訂單量是平時的五分之一。」陳瑤說，疫情對業務影響挺大，個別國家出現直接退回來自中國的包裹，他們已經做好發出的包裹「全賠」的準備。「我現在每天關注著不同國家的新聞和政策，不盲目加大營銷投入，調整合理的物流線路和渠道。疫情也讓我學到了很多經營之道。」
「疫情對我們並沒有多大影響。」同為跨境電商的溫州中侖電氣有限公司負責人高先生介紹，他們公司主要是在線上出售五金工具類的貨品。員工們也沒有復工的說法，而是一直活躍在「線上」，20多人均在家裡辦公。
「做電商最主要就是將貨品及時發送出去，而我們年前就已將貨物屯了一批在海外的倉庫里。對我們來說，只能用『庫存較為緊張』來形容，不過近期貨物的儲備量也是足夠的。」高先生說，現在的線上工作主要是與供應商溝通疫情後的補貨，且所有的發貨都是通過海外倉庫進行調配，絲毫沒有受到影響，疫情期間日均下單量達500單左右。
強力維護餐桌穩定
蔬菜、水果、肉蛋、糧油……都是市民日常生活剛需，樂清人宅家的日子裡餐桌上的菜品從未缺少，源自於蔬菜電商們的穩定供應。
去年8月剛開張的「蔬大強」生鮮配送1月28日開始一直在經營，訂單激增，高峰期間，該生鮮配送平台一天完成2000個家庭配送。太好的生意讓「蔬大強」平台屢屢崩潰，在一分鐘內登陸人次達5萬以上，多次出現「卡住」的情況，還經歷了3次的後台修復升級。
該蔬菜電商公司實行「今日點單，次日送達」的模式，客戶在微信小程序「蔬大強」下單，後台工作人員進行統計之後採購，在夜間按區域將蔬菜進行分配，24小時三班倒，「特殊時期，騎手們一次運輸的量不夠，我們得到了政府部門的支持，一直幫助做好各項協調工作。我們平台專門調配了8輛大貨車，60名員工進行服務。」負責人林寧建說。之前「蔬大強」都是送菜上門，由於村居實行交通管制，只能將蔬菜送到小區門口，再聯繫客戶下樓自提。「最怕的就是下雨天，為保證食材不被雨水淋濕，派送員們一邊聯繫客戶，一邊將食材一份份扛下車，一份食材重量在15公斤到25公斤左右，一輛車上有100多份菜，就要冒雨彎腰上下來回100趟。」
「疫情期間。我們很多新鮮蔬菜都是直接去滯銷農戶那裡採購過來。」林寧建介紹，樂清農業部門將樂清蔬菜電商平台匯集在一個微信群，將滯銷農戶的名單發送到群內，他們已幫助本地農戶處理滯銷蔬菜達10噸，包括花菜、芹菜、茄子等。
同樣是蔬菜電商的溫州「菜佩齊」食品配送有限公司的服務範圍覆蓋樂清市區、柳市（翁垟、黃華）等地，現已與十幾個村建立固定配送服務。1月27日以來，共有30餘個營業點提供服務，並且員工與客戶做到了「零接觸」。
「我們是代理給各個營業點，客戶在『佩齊買菜』app下單後，由工作人員進行統計，將庫存里的食材及從農戶里收購來的蔬菜派送至營業點，進行採購及與客戶對接等工作。「該公司負責人厲志仁說。
來源：樂清日報全媒體記者 羅定陽 湯琴 葉泱程
圖片由伊萊科電氣有限公司、溫州「菜佩齊」食品配送有限公司提供
>> 樂清連續10天「0」新增！2月26日溫州市新型冠狀病毒肺炎疫情通報
>> 強力升溫到25℃！樂清人別大意，冷空氣馬上殺到……
>> 公示！樂清新冠肺炎疫情接收捐贈情況（第一期）
>> 15號通告！樂清免費向市民發放25萬隻口罩，這樣領取
>> 樂清118人已治癒出院，還有52人隔離治療中（附分布圖）
>> 樂清連續9天「0」新增！2月25日溫州市新型冠狀病毒肺炎疫情通報
>> 樂清人注意！用這個方法，展示「健康碼」只需3秒鐘~