一場疫情，讓全國上下緊密團結起來，醫護人員、警務人員，社區工作者等勇敢的逆行者們堅守一線，為群眾築起一道健康防護牆。面對湖北疫情防控形勢嚴峻的局面，全國各省紛紛行動起來，上海「捐了」市長、濟南「捐了」書記，「散裝」江蘇的13支分隊分別提供醫護人員及物資支持，各大愛心企業紛紛響應，以責任和擔當挑起社會重任。疫情面前，地圖炮、地域黑們銷聲匿跡，「武漢加油」、「中國加油」的呼聲嘹亮的迴響在全國各地。全社會的傾力相助，讓善心暖流匯聚成海，安撫著被疫情籠罩的城市和人們。在疫情防控的路上，我們從來都不孤獨。
01暖心善舉 助力疫情防控
東風汽車的大本營正是疫情爆發地武漢，對東風汽車發展的打擊可想而知。車市寒冬加上疫情來襲，汽車企業舉步維艱，但東風悅達起亞仍是毅然挺身而出，以實際行動彰顯了自身的社會責任及企業擔當。疫情中，現代汽車集團攜手東風悅達起亞等子公司向湖北紅十字會捐贈了1000萬元現金和價值500萬元的醫療物資。而後，起亞汽車還向東風悅達起亞工廠所在地江蘇省鹽城市紅十字會捐贈稀缺物資10000隻口罩、2000個體溫計、1700副護目鏡以及1428套防護服。考慮到疫情期間情況特殊，東風悅達起亞還要求各專營店和供應商積極配合當地政府有關部門，無條件地為各項救援提供車輛及服務，協助做好疫情的防控和救治工作。
02服務至上 全力奮起護航
疫情不僅對人身健康安全帶來威脅，更是嚴重製約著企業的發展，如何將疫情帶來的影響降至最低、為客戶做好服務呢？對此，東風悅達起亞創新營銷模式，推出「三項承諾，九項行動」服務，將消費者的安全及便捷放到心上。其中，「三項承諾」服務即到店安心、線上看車、送車上門服務，旨在給到店看車的消費者創造一個衛生、安全的購車環境。不想或不能出門的消費者還可通過線上VR看車服務，以更直觀、立體的方式，更全面的了解愛車。同時，東風悅達起亞天貓旗艦店還提供在線選車、購車一條龍服務，下單購買愛車後，東風悅達起亞還將車送上門，一步冤枉路都不用跑。此外，東風悅達起亞還為車主提供免費車內消毒除菌、免費上門取送車輛、免費上門續保等服務，杜絕疫情傳播的安全隱患。
前行路上，小夥伴們也很重要。除了針對消費者的「三項承諾」服務之外，東風悅達起亞秉承著「用戶第一、經銷商第二」的經營理念，不僅延長了復工日期，還為經銷商及員工們量身定做了「八大保障，全力護航」舉措，不設指標、取消考核、取消捆綁、強化結算、保障資金周轉、追加支援等措施，從減負降壓、到物資援助、再到金融支持，可以說能考慮到的，東風悅達起亞都有保障措施。而正是東風悅達起亞的多措並舉，以人性化的換位思考，為消費者、經銷商和員工們著想，打消了消費者的購車後顧之憂，更緩解經銷商的營銷壓力，穩定了人心、溫暖了人心。這不僅是企業責任感，更彰顯了企業敢擔當的勇氣。
國有難、敢擔當，患難時刻見真情，一場疫情讓我們懂得我們從來不是孤軍奮戰。眾志成城、人心所向，千千萬像東風悅達起亞一樣的企業、團體、個人，以自己的方式，正在為抗擊疫情作出貢獻。眾人拾柴火焰高，嚴寒已過、暖春不遠，待到疫情盡去，再讓我們相約踏青去賞花吧。