【民警文苑】我是戶籍我驕傲

平安臨渭 發佈 2020-01-10T11:15:10+00:00

——交斜派出所民警:王薇潔時光荏苒,暑往寒來,不知不覺中,在戶籍崗位上已經工作了一年有餘,在這一年多里,我精通了戶籍業務,熟悉了轄區群眾,更是收到了很多的感動!在小小的戶籍室里,每天都有著不一樣的故事,一篇篇的在我腦海浮現。「給娃上戶都要啥?」、「結婚遷戶怎麼辦?

——交斜派出所民警:王薇潔

時光荏苒,暑往寒來,不知不覺中,在戶籍崗位上已經工作了一年有餘,在這一年多里,我精通了戶籍業務,熟悉了轄區群眾,更是收到了很多的感動!在小小的戶籍室里,每天都有著不一樣的故事,一篇篇的在我腦海浮現。

「給娃上戶都要啥?」、「結婚遷戶怎麼辦?」、「我想加一個曾用名,可以嗎?」、「我身份證丟了,要補辦個身份證」......這些就是我們戶籍窗口每天的一幕幕。不管是豆蔻年華,朝氣蓬勃的少年,還是頭髮花白,不會填表的老人,亦或是渾身酒氣,蠻橫無理的鄉下小伙......各樣事,各色人,小小戶籍室,帶給我很多的學習機會、經歷和感慨。身著藏藍色的警服,代表的不僅僅是個人,更代表著公安機關的形象,自己的言談舉止、一言一行也愈加文明、友善耐心、熱情。雖然每一項戶籍業務對我來說都是瞭然於胸,但對於群眾來說卻都是陌生的,特別是年邁老人,我只能換位思考,一遍一遍的耐心解答,將心比心,群眾來一趟派出所不容易,要一次性告知辦理所需的手續材料,堅決不能讓群眾跑冤枉路。

在這一年多的時間裡,我接觸最多的是前來辦理各項戶籍業務的群眾,交斜轄區有八萬多人口,每日戶籍室總是人來人往,我早已記不清是誰辦理了什麼業務,但我仍記得,今年4月份,官路鎮某村兩位老人因多年前村裡戶口登記把夫妻兩人年齡都登小了,現在年齡大了,在醫療、養老等諸多方面帶來了很大麻煩。了解到具體情況後,我第一時間把具體情況匯報了所領導,同時,一方面翻閱戶籍底冊,身份證編碼冊,查證兩位老人真實年齡;另一方面,與社區民警多次到吝家村進行了實地走訪調查,到鎮政府做了進一步求證,形成調查筆錄,並同時向戶政科匯報了具體情況,在兩個工作日內就為兩位老人更正了年齡,並重新換領了身份證、戶口本。當兩位老人拿著嶄新的戶口本對著我連連感謝,並為交斜戶籍室送來了「心繫百姓」的錦旗時,我深切的感受到了這份平凡工作的不凡意義!還記得,今年9月,趙阿姨祖孫三人來到交斜戶籍室,情緒激動,稱其孫子2006年出生,今年上初二,至今還沒有上戶口,孩子馬上就初三了,面臨著中考無法參加的困境。經詢問得知,孩子的父親趙某是未婚生育,孩子的出生證明上趙某的身份信息是當時隨便填寫的,母親在孩子出生後就離開沒有聯繫,由於沒有戶口,小學至今都是寄宿在戶縣親戚家上學,為孩子學習生活造成了很大的不便。我了解情況後先安撫其情緒,並將具體情況向上匯報,隨後通過多次前往現居住地戶縣及就讀學校和其父趙某戶籍地孝義某村調查走訪,同時和分局戶政科溝通協商,最終以最快的速度給孩子補錄了戶口,並辦理了身份證,解決了這麼多年一直未解決的問題。當趙阿姨緊緊握著我的手,激動的說不出話,我深切感受到了我的使命與成就,很甜,更感受到了這個崗位的重量!

戶籍民警需要一顆正義、公正、有責任感的心,也許一枚小小的戶籍印章,在我的手上只是一起一落,卻可能是群眾一輩子的大事;也許我的舉手之勞,卻幫了群眾看似比登天還難的忙。戶籍工作,沒有驚心動魄,沒有雷厲風行,每天只有千篇一律的辦理業務,一次又一次的解釋著戶籍政策,但我喜歡看那一對對緊皺的眉頭舒展,喜歡聽那一聲聲謝謝,喜歡群眾感嘆「這麼快就辦完了,現在的服務就是好!」。

新的一年裡,院裡的杏樹又將吐露芬芳,我也在這裡重新起航,根據分局戶政科我所要求,全力落實「放管服+N」制度,更好的為交斜轄區群眾服務,交斜派出所戶籍室2020年,加油!



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