在應對新冠肺炎疫情的特殊時期，南陽市城鄉一體化示範區民政辦嚴格落實上級防控要求，多措並舉築牢養老機構疫情防控「防火牆」，切實保障入住老人生命健康安全，有效促進養老機構平穩有序運行。
堅持實行全院全封閉管理，有效切斷傳播途徑。示範區現有民辦養老機構7家和1家特困群眾救助中心，目前入住165位老人，多為70歲以上年邁體弱的老人，免疫力、抵抗力較差。為切斷傳播途徑，南陽市重點封閉場所疫情防控推進會召開後，區民政辦第一時間召開養老機構會議進行落實，修訂《南陽市城鄉一體化示範區民政辦養老機構疫情防控工作規範》，嚴格落實監管責任、主體責任和屬地責任制，開展不間斷督導。示範區社會事業局制定下發《南陽市城鄉一體化示範區社會事業局民政辦公室關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作實施方案》，嚴格實行封院管理，對外界嚴格實施零出入零接觸。暫停一切活動，不接待走訪、慰問、探視，不接收新入住老年人，已經入住的老人無特殊情況不得擅自離開養老院。要求鄉辦養老機構強化內部管理，做好人員活動場所日常消殺工作，落實好體溫監測和健康詢問制度。要切實看好自己的人，管好自己的門，做好自己的事，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，確保不發生疫情。
堅持實施四包一工作機制，壓緊壓實責任。對7家養老機構實行區鄉（辦）分包責任制。在區民政辦全體人員全部分包到7家養老機構的基礎上，實施四包一工作制度，即一家養老機構分別由鄉（街道）民政所負責人、區衛管中心、區食藥局包片人員和消防機構包片人員分包，按照各自職責做好疫情防控工作，鄉（街道）主抓民政的副鄉長（主任）對本鄉辦的養老機構疫情防控工作負總責。
堅持嚴格落實值班和疫情監測報告制度。對轄區養老機構實行24小時值班值守制度，疫情期間養老院院長要吃住都在養老院。養老機構執行「日報告」和「零報告」制度，明確專人每天下午16點前向區民政辦上報疫情情況，確保狀況一旦發生立即上報，及時處理。同時，安排專人每日對房間、樓道、食堂等場所進行消毒，確保院內衛生清潔。定期為老人測量體溫，做好相應記錄，並對患有慢性病的老人實行重點看護。
堅持加強消毒通風，發放疫情防護用品。安排養老機構每天組織專人對大門口、食堂、老人宿舍、衛生間等重點區域進行一天一次消毒，保持環境衛生清潔和室內通風透氣，並向老人發放口罩、酒精消毒液等疫情防護用品，強化老人自身防護。
堅持落實優質服務，確保老人身心健康。為確保老人疫情防控期間吃的放心，生活安心，區民政辦嚴把食品採購關，加強日常物資儲備，安排專人採購食品，並保障食品質量，讓老人吃的放心、生活安心。區民政辦多次為轄區養老機構送蔬菜、口罩等防疫物品，甘做「跑小二」。向老人宣傳疫情防控知識，提高老人防疫意識，讓老年人和工作人員充分了解防控知識，減少焦慮恐慌。吃飯實行分餐制，避免人員集聚，要求院內所有工作人員強化自身防護，工作期間必須佩戴醫用口罩。在老人房間配備收音機方便老人收聽戲曲音樂等娛樂節目，及時轉移老年人注意力，要加強對老人的關愛和照料，疏解焦慮恐懼情緒，引導其保持正常作息、規律生活、樂觀心態。對老人產生的新冠肺炎恐懼心理及時進行疏導，切實保障院民身心健康。同時加強營養，提高老人免疫能力。在平時豐富的食材上，多增加蔬菜、水果等供應，確保老人膳食更加均衡。同時，鼓勵老人在做好防護措施、不聚集的基礎上，多曬太陽、多鍛鍊，提升自身免疫力。
堅持不間斷檢查，確保各項措施落到實處。1月25日至今區民政部門先後組織消防、食藥、衛生等部門參加對養老機構檢查17次，區民政辦專門為養老機構提供了消毒液、酒精、一次性手套及部分口罩，集中配發口罩、體溫計等防疫物資2次，協調解決實際問題3次。為養老機構做好疫情防控工作提供了有力保障，有效地確保了各項防控措施的落實。
示範區民政辦通過嚴格落實養老機構疫情防控工作要求，用關愛為老人築起有溫度的防疫保護牆，確保養老院裡有情無疫。
特約記者陳軍顯 朱振華