4日，記者從市公安局立山分局獲悉，雖然新冠肺炎疫情來襲，但靈山派出所的業務卻一刻也沒有停下腳步。日前，身在廣州的黃女士就通過微信，辦理了戶籍業務，實現了居民辦理業務零接觸、零次跑。
2日，立山分局人境大隊接到了一位黃女士從廣州打來電話，黃女士心情激動地表達了對靈山派出所戶籍民警戈曉林的熱情服務幫助辦理戶籍業務的感謝。
原來，黃女士戶口在靈山派出所內管轄，可其一直與兒子一家居住在廣州。今年年初，她向廣州當地派出所提交了投靠子女的戶口遷移申請，本打算過完年回鞍山辦理戶口遷移，可現在趕上新冠肺炎疫情在全國蔓延，無法返回鞍山。
而黃女士隨手在翻閱手機微信時，看到了她加入的「靈山居民微信群」，這個微信群是靈山派出所在轄區內，以「網格」形式推廣建立的，即每個社區建立居民和社區幹部建立「二級」微信群，社區幹部和社區民警建立「一級」微信群，如果轄區居民在碰到困難時，就可以利用微信群，將問題第一時間告訴社區民警。
看到微信群後，黃女士也是抱著試試看的心態在群里發了一條幫助需求信息。在她發出信息幾分鐘後，靈山派出所戶籍民警戈曉林就聯繫上了黃女士，耐心地進行解答業務需要的各種材料，並告知黃女士只要把材料郵寄過來，由其負責幫助辦理即可。
幾天後，黃女士的戶口准遷證及戶口本等材料郵寄到了靈山派出所，戈曉林快速為黃女士辦理了業務。辦結後，戈曉林又第一時間將戶口遷移手續和一張寫著落戶時需要哪些手續的便簽一起郵寄回給廣州的黃女士。此項業務辦理從黃女士寄件到拿到落戶材料僅用了5天時間。
據介紹，疫情防控工作開展以來，靈山派出所利用原有「網際網路+」平台，推進各項窗口服務等便民功能，本著「減少實體窗口辦事群眾數量，積極推廣網上辦公辦事」的原則，為辦事群眾辦理戶口遷移業務等窗口業務，讓辦事群眾體驗「零」接觸、「零」次跑，用實際行動踐行了人民公安服務人民的錚錚誓言。
全媒體記者 姜旭