200萬人在線點菜涮火鍋,奇葩直播又來了

餐飲創業高參 發佈 2020-03-04T03:00:57+00:00

上周六晚上,我和200萬人一起在淘寶看人直播吃火鍋。4個小時時間裡,10個火鍋店的主播不干別的,支一張桌子,涮火鍋,順便賣賣貨。

上周六晚上,我和200萬人一起在淘寶看人直播吃火鍋。4個小時時間裡,10個火鍋店的主播不干別的,支一張桌子,涮火鍋,順便賣賣貨。

足不出戶,我就雲吃了海底撈、小龍坎、香天下、辣府、佩姐、陳艷紅……想吃肥牛肥羊排骨毛肚鴨血腦花就在直播間裡點菜,主播全都幫我涮,還幫我吃。

擔憂的網友也是有的,比如「老闆能不能吃完一大桌菜」,而老闆們一臉「捨身取義」:沒關係,你只管點我只管吃,肉長在我身上!


雖然網友每天嚷嚷,疫情結束要狠吃火鍋,但上網圍觀別人涮火鍋,這事兒還是太魔幻了,這大概是繼雲蹦迪、雲睡覺、雲擼貓之後,又一大型疫情特供內容。


那麼, 吃播4小時有什麼有趣玩法?吃播如何賣貨? 我們總結了以下幾點:


火鍋店在線涮肉直播,好看好玩還賣貨


據淘寶直播負責人介紹,這是「深夜食堂」的火鍋專場,邀請了包括海底撈、辣府、佩姐在內的10家火鍋店吃播賣貨。體驗下來可以看到,專場的 入口並不明顯,需要在淘寶App里搜索「總裁深夜吃播」,或下拉到淘寶二樓進入,或搜索某個品牌如小龍坎,進入直播後再點擊「深夜食堂」查看其它門店。


總而言之,不是一個輕易能找到的入口,網友主要是通過火鍋店宣傳得知。不過,一旦進入,無法自拔,看下直播間的評論:


評論區大型崩潰現場


流量最高的香天下在結束時有15萬人觀看,其次是帶雜技表演的海底撈,有8萬人觀看,辣府、小龍坎、陳艷紅等火鍋店平均流量在5-7萬之間。據淘live的數據,共有200萬人參與了這場線上實驗,主要玩法有3種:


1. 雲點菜


老闆,幫我涮一片毛肚

這個排骨要怎麼涮?

蝦滑我最喜歡!

……


對於觀眾的點菜需求,主播有求必應,點什麼涮什麼。相比於問答,點菜互動更有趣味性。雖然吃不到,點菜就當過嘴癮了。


涮菜過程中,主播最好能將菜懟到鏡頭前,沾著紅油的美食,本身就是宣傳。如果能配合主播對食材、品牌的講解,以及開吃時享受的表情,這樣的遠程種草,幾乎一種一個準,比如辣府的「特色酥肉」「當日採購食材的外賣」;洞子老火鍋「可以追溯到上世紀30年代」的特色火鍋歷史。


洞子老火鍋


有的店家選擇方言直播,雖然有特色,甚至自帶好吃buff,但觀看有門檻,純方言直播需謹慎。


2. 才藝表演


比如「不務正業」海底撈。


吃播開始之前,海底撈的雜技小哥哥先介紹門店情況,接著在調料區表演了一段顛球顛碗才藝,但評論區只有一個問題:什麼時候開業。



3. 互動問答抽獎


對火鍋品牌來說,吃播最大的意義其實是告訴食客:我們開業啦/我們X月X日要開業啦。面對網友們對於「聚眾聚餐」的疑問,直播就是打消疑問的最佳方式。


比如辣府和陳艷紅火鍋就在直播中告訴大家,部分門店在經過政府審批之後已開業,而且實行隔桌就餐,限時營業等。


除此外,常見的代金券、小火鍋等福利抽獎,也是活躍用戶和獲取新客的重要手段。



帶貨三步走:產品、外賣、免排隊


只有主播吃還不夠,深夜放毒的最終目的還是拉著吃貨一起吃,直播間的帶貨主要是以下三種方式。


1. 賣產品


對於已有火鍋、底料、蘸料等產品的品牌,邊吃邊介紹可能是最好的帶貨方式,被火鍋霧氣迷了畫面的食客們,很容易在霧氣中喪失理智去下單。


小龍坎 在吃播之前先介紹當日活動,新產品、限時秒殺、抽獎等,吃播時還會從桌底拿出準備好的產品:涮鍋同款,下單你也可以擁有。據小龍坎市場負責人介紹,直播期間,小龍坎銷售額突破2萬,引導進店5000人。



辣府火鍋 則在吃播結束之後開了帶貨專場,方便產品和外賣擺滿一整桌,主播一一介紹。吃播時長是有限的,商家想要獲得更好的賣貨成績,吃完加開一場賣貨專場或許是個好選擇。


2. 外賣代金券


因為疫情影響,餐飲店遲遲無法營業,一些商家臨時上線外賣業務,所有直播商家都上架了餓了麼外賣代金券,引導觀眾下單購買同城外賣。不過,地區限制阻礙了異地觀眾下單,無法滿足全國粉絲的需求。


3. 免排隊


對於決定報復性吃火鍋的吃貨來說,可能沒有什麼比「免排隊」更吸引人。


「英國首相卡梅倫都吃過」的香天下在直播中表示,只要有直播截圖,全球門店免排隊。不知道是不是免排隊的誘惑,香天下的pv最終飆至15萬。



除小龍坎外,剩下9家都是2月中旬才嘗試直播,各家直播數據尚可。據陳艷紅火鍋市場負責人透露,最高實時在線有1萬人,總觀看達到5萬人。


視頻直播或許展示了商家做吃播的可能性,比如早在2018年就成立直播組的小龍坎,過去以賣貨為主,疫情期間開始嘗試吃播,「這次直播讓我們知道了,吃貨們的力量有多麼強大。」


不過,儘管吃播帶貨有助於餐飲業雲復工,但我們也看到,部分商家缺乏直播經驗,在直播設備、腳本設計上還有些力不從心,而有的店鋪暫時還未上線方便食品,比如洞子火鍋和陳艷紅市井火鍋,所以吃播的意義更多還在於品牌曝光。


疫情很快會過去,但影響可能還會持續很長一段時間,雲火鍋怎麼播,如何服務線下,還有待平台和商家的探索。

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