一個人,如何做好淘寶

運營增長 發佈 2020-04-12T18:50:53+00:00

01競爭激烈的淘寶首先,我要遺憾地告訴大家,淘寶已經是一個競爭非常激烈的傳統行業了。我就是從一個人,一個店,八萬塊起步。

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競爭激烈的淘寶

首先,我要遺憾地告訴大家,淘寶已經是一個競爭非常激烈的傳統行業了。即便是經驗豐富的老賣家,想要在淘寶上賺到錢都非常困難,對於個人中小賣家更是難上加難。

大家的玩法都是通過一切合規(直通車,鑽展,淘客,報活動…)或者不合規(補單,Ab單…)的手段,快速累積銷量和評論,搶占頭部坑位,從而截取流量,實現羊群效應。

有時候你辛辛苦苦做了一個連結,結果補單被抓;你剛剛淘客沖了5000筆衝到前面,對手又跟進1萬單淘客把你趕下去,赤裸裸的白刃戰,比得就是誰更有錢,誰的錢花得更有水平,誰堅持得更久。

所以,對於中小賣家來說,尤其是個人賣家來說,淘寶已經成了一個門檻極其高的創業項目了。

對於資金:有著極高的門檻,在紅海類目,一個連結砸個幾十萬稀鬆平常。如果想要自己做個服裝品牌,投入個幾百萬是很正常的事情。

對於技術:還不要說基礎的開店知識,上架寶貝,設置優惠券等常規操作,就這些就已經可以讓一個小白賣家搞得暈頭轉向了。產品定位、活動策劃、標題、補單、直通車、鑽展、活動報名這些專業的運營技巧是很複雜的工作...當然,你也可以自己慢慢摸索,但最怕的就是在這繁瑣的問題之中,逐漸失去耐心,然後放棄。

對於團隊:以現在一個服裝店為例,設計、攝影、模特、美工、客服、運營、主播、發貨、財務;裝修、拍照、測款、做短視頻、運營微淘、客服諮詢、開車、報活動、客戶微信管理、日常運營、打包發貨....有些賣家一年苦苦掙扎,爭取賣夠500萬才能保證不虧本。

然而,小賣家也不是一點點的機會都沒有了。

我就是從一個人,一個店,八萬塊起步。發展到現在,20多個人,20多個店的。2017年凈利潤是50多萬,18年就是98萬了,19年的凈利潤已經突破200萬。

那麼一個人應該如何做淘寶呢?

02

找到競爭小、對手弱、對手少的藍海類目

如果你很擅長內容創作,可以考慮拍點短視頻,做個小網紅,自帶流量給自己帶貨。當然,這個需要你有才華。

如果你沒有才華,也沒有資金,技術不成熟,也沒有完整的團隊,我建議你可以做 「藍海冷門小類目」。

啥叫藍海冷門類目,舉個例子,開心果,大家都知道,這就是一個紅海類目。

我們可以看看,前八位,三隻松鼠占了兩位,天貓超市占了兩個坑位,百草味占了一個坑位,良品鋪子一個坑位,剩下兩個也是兩個天貓旗艦店。

試想,如果你自己是消費者。你是會選擇前面銷量幾萬,視覺效果統一的天貓旗艦店?還是會選擇一個剛剛新開的月銷量幾十筆的小店?

答案是顯而易見的。實質上,更多時候,小賣家的寶貝連曝光的機會都少的可憐,更不要說給顧客選擇對比的機會了。

這種市場,競爭非常慘烈,幾乎不給小賣家活路。如果你要去做這樣的產品,前排全是實力賣家,銷量都是破萬筆的,並且在線商品超過100頁。這個時候,確實非常難。

但若是你選擇一些藍海冷門小類目產品,你卻可以活得比較滋潤,做淘寶對你而言,也不是一件那麼辛苦的事情了。

同樣是零食堅果類目,向天果的市場規模可能只有開心果的百分之一,但是對手的數量和對手的水平,都是呈指數下下跌。你想要在向天果這個市場裡做到行業前十的難度比你在開心果做到行業前一百的難度要小N多倍。

開心果的頭部賣家可能年銷幾千萬,那又怎樣?你能做到嗎?即使做到前20名,又確定你能賺錢嗎?這樣的市場,你想賺一萬都很難。

而向天果的頭部賣家也許只能年入百萬,可是對於中小賣家來說,你能很容易賺到其中的十萬塊。

再大的市場,你賺不到錢,那就是毫無意義。再小的市場,你能輕鬆賺到錢,那才是有價值的。

對於才剛剛開始做淘寶的中小賣家來說,你的首要目的不要想著賺錢,能以最低的成本快本快速試錯學會淘寶就可以了,下一步再說賺錢的事情。

所以,初次做淘寶的小賣家一定要選擇競爭小的藍海類目。

基本上,選品決定了你做淘寶能否成功的50%,剩下的50%就靠你的後期執行了。所以,選品是做淘寶要乾的第一件事情,也是最最重要最最關鍵的一件事情。

當然,選品只是第一步。接下來你還需要,找貨源,買樣品,拍照,進行市場調查,策劃活動,做標題,做主圖詳情,上架寶貝,補單,客服,優化寶貝,關注競品。

聽上去,頭都大了吧,別急,我來給你慢慢的掠一掠。

03

一個人,也可以做好淘寶

【選品】

選擇產品,主要有三大標準:

1、競爭小

2、對手弱

3、利潤高

選品要用到工具有一個:生意參謀的搜索分析

生意參謀是淘寶官方的一個數據查詢軟體。有人會給大家推薦阿里指數,選詞助手,以及淘寶指數(已經關閉了)等等之類的。這些都是免費的,不過大家統統都不要去浪費時間用這些東西了,真的,他們都沒有生意參謀好用,一個生意參謀就足夠了。

記住,那些抖音讓你選品可以用這些免費工具的,讓你做圖可以用一些免費工具的,他們只是為了讓你感覺做淘寶的成本很低,然後覺得做淘寶很容易。其實不是的。

我也提倡低成本創業,但是該花錢的地方還是得花,我們最終目的不是為了省錢,而是賺錢。到最後你沒賺到錢,一點意義都沒有。

況且,開一個生意參謀雖然要1188元一年,太貴了,但是我們可以租啊,租生意參謀一個季度才幾十塊,你說為啥不租呢?



如圖,我們搜索 「開心果 」 三個字,選擇相關分析,就可以選擇 「搜索人氣」 「點擊人氣」 「在線商品數」 「商城點擊占比 」 「直通車參考價」這五個指標。


搜索人氣:搜索的人數,一個IP算一個人氣,相對於搜索熱度,搜索熱度是指的次數。比如兩個IP搜索了6次,那麼搜索人氣為2,搜索熱度為6。

點擊人氣:同理,是點擊寶貝的人數,一個IP記錄一次。比如4個IP搜索了開心果12次,4個IP中有3個人點擊了寶貝,點擊了6次,那麼搜索人氣為4,搜索熱度為12.點擊人氣為3,點擊熱度為6。

在線商品數:是指的包含有 「開心果」 這個關鍵詞的在售寶貝數,在線商品數越高,競爭就越大。

商城點擊占比:指的是點擊次數里,有多少百分比的點擊是點擊的天貓店。商城點擊占比越高,競爭越大,對於C店的機會就越小。

直通車參考價:所選關鍵詞當前的直通車參考點擊單價,直通車參考價越高,說明推廣出價越高,競爭越激烈


大家再看看向天果的生意參謀的數據,孰優孰劣,誰更好做,一眼便知吧。


當然,實際操作中,向天果這種產品我都覺得競爭還不夠小,單價也不夠高。那麼,還有哪些競爭小、單價高的例子呢。


鐵腰板理療器



瑞初正骨槍



進口錦鯉




金龍魚



鐵腰板理療器一個可以賺1000元,一個月賣50個,就可以賺5萬元。


假設,你賣襪子,一盒19.9元,一盒利潤10元,你要賣5000盒,才可以賺到5萬元,至於你賣襪子的競爭對手,你自己看看吧。


就算你不懂淘寶,我相信,你也可以告訴我,是賣50個鐵腰板賺5萬元更容易呢,還是賣5000盒襪子賺5萬元更容易啊?



當然,以上推薦的產品,因為各種原因,都是不好做或者不可以做的,所以你們也不用去白費心機了,僅僅是給大家當個參考對象。


【貨源】


記好了,初次做淘寶的朋友,一定一定要用一件代發的模式。

前面我也說了,初次做淘寶的朋友先不要想著賺多少錢,你的首要目的不要想著賺錢,能以最低的成本快本快速試錯學會淘寶就可以了,下一步再說賺錢的事情。

你啥都不懂,去傻乎乎地囤一堆貨,到時候賣不出去,可就全砸手裡了。不要還沒開始賺錢,就虧出去一大坨了,到時候不好調整方向。所以,第一次做淘寶的朋友一定一定要選擇一件代發。即使到現在,我都還是用一件代發的模式。我做了那麼多年淘寶了,現在有24個企業店。

用一件代發的模式,即使第一個產品沒做起來,拍拍屁股,重新選擇一個產品開始就可以了,不然一堆貨砸手裡,你想轉型都不好轉型。

那麼一件代發有哪些貨源網站呢?

1688網:這是阿里的親兒子,阿里巴巴早於淘寶之前就已經做了1688是一件代發的貨源網站裡,貨源最齊全,最靠譜的網站。也是我最推薦的網站。

除了1688之外,還有聰慧網,馬可波羅網,貨捕頭,開山網,五一貨源網,包牛牛,五八食品網,四季星座等各種各樣的一件代髮網站。

【標題】

這個說起來,要說細的話就比較複雜了,就給小白賣家一個快速上手的方法,一個字——抄,抄對手的,抄襲銷量靠前的。但是也要注意他的標題和自己的寶貝屬性要吻合。

1、選擇目標優秀競爭對手前十名

2、複製對手標題

3、用天貓首頁搜索框搜索對手標題

4、將系統切的關鍵詞複製到word文檔

5、篩選出現頻率最高的關鍵詞出來

6、打亂順序組合成自己的標題

【主圖、詳情頁】

標題可以抄,圖片不能盜圖

首先,你抄過來的主圖詳情頁是沒有差異化。那麼問題來了,同樣的寶貝,同樣的主圖詳情頁,別人的信譽比你高,銷量比你高,評論比你多?你告訴我,你是客戶,你選誰?

其次,盜圖要是被對手發現並投訴的話,直接刪除你的寶貝連結。最慘的是你剛剛起步有點起色的時候,被刪除了。


所以,自己買個樣品回來拍照,然後退貨。一來是看看產品質量,了解一下供貨商的發貨速度,產品包裝以及售後服務等等。二來,自己拍的照片,不怕被人投訴。

那麼具體如何來做詳情頁主圖呢,兩個字,模仿

一開始的小白賣家,對於做主圖詳情頁都是沒有經驗的,所以多去看看優秀的賣家的主圖詳情頁,多找靈感,從模仿起步。

而且不要僅僅局限於你的同行,其他類目也可以去看看。比如你是賣洗髮水的,你也可以去看看賣面膜的主圖詳情頁做得怎麼樣嘛。


當你找好模板想好咋做主圖詳情頁之後,你就可以開始去做了。如果你自己會攝影拍照懂PS,你可以自己做。如果你不懂PS,也請不起美工,沒關係,打開萬能的淘寶。

如果不會就沒必要為了省錢,重新花費時間去學習了,有那時間你可以做很多很多事情了。而且,你自己臨時學的不一定有專業的人做的好。

我們的最終目的是通過淘寶賺錢,那就應該選擇性價比最高的投入方式。況且,主圖詳情頁直接影響了寶貝的點擊率和轉化率,你一個業餘水平做出來的主圖詳情頁是嚴重影響開單的,所以非常不建議自己去自學。做一套主圖詳情頁也就幾百塊錢,包括前面的拍照,也就一兩百塊,都建議外包。

當然,也有人給推薦搞定設計啊之類的免費工具,其實除了這個工具還有頑兔、鹿班、智能文案、智能微海報等等工具。但是,我不太推薦!

還是剛才的說話,真的,沒必要節省的地方就不要節省,該花錢的地方就要花錢。有那時間,好好研究下文案,怎麼把主圖做得更加具有差異化和美觀化,怎樣打造高轉化率詳情頁內容。剩下的具體操作,交給外包就行了。

詳情頁是影響寶貝轉化的一個關鍵因素之一,所以詳情頁請不要簡單的疊加充數。好的詳情頁可以讓你省下很多功夫。具體來講,你要做到以下幾點:

1、抓住痛點

2、信任度

3、權威

4、美觀

5、賣點

【上架寶貝】

上架寶貝,這麼簡單的事情,有必要拿出來單獨說嗎?

很有必要,記住:

1、一定不要錯放類目,一定不要錯放類目,一定不要錯放類目。

2、一個店鋪的主營類目只能是一個,主打寶貝必須是主營類目。

如果產品錯放了類目,會嚴重影響你的流量,我下面給大家介紹兩種看產品類目的方法。


方法1.瀏覽器安裝店偵探或者店查查插件,將滑鼠放置在類目這裡,即可查清楚自己所要賣的東西屬於啥類目。


方法2.也是最精準的,生意參謀查詢,查清楚所查的關鍵詞在哪個類目占的流量最多,就是哪個類目。



【補單】

補單是我覺得選品之外,非常重要的一個技能。補單其實就是為了兩個目的:

1、基礎評價

2、搜索權重

當你通過牛逼的主圖吸引客戶點進了你的寶貝,通過豐滿的詳情頁讓你的消費者了解你的產品之後,這個時候,他就會點開你的買家秀。如果你的評論區啥都沒有,沒有追加評論,沒有帶圖評論,甚至沒有評論。

那麼很遺憾,大多數的情況下,你的客戶他會直接往左滑動手機,退出你的寶貝介面,最多也就是加購收藏。所以,我們要通過補單解決你的基礎評價問題。

而如何獲得流量尤其是精準流量呢?

流量有很多種,有付費流量,免費流量,站外流量。拋開付費流量不談,在免費流量裡面又有手淘搜索,手淘首頁,猜你喜歡等等,而這其中最精準的流量來源就是手淘搜索!

運營要做的重點工作就是獲取免費的手淘搜索流量,答案就是補單。

模仿真實的購物軌跡,搜索關鍵詞,找到寶貝,貨比三家,最後下單。這一過程就會增加這個關鍵詞的權重,從而提高我們這個寶貝在這個關鍵詞下的展現率,最終獲得精準流量。

【客服】

當你做好主圖詳情頁標題,上傳了寶貝,補單提高了關鍵詞權重,獲得了展現,獲得了點擊,客戶進入了你的店鋪以後。部分顧客,他還會找你的客服諮詢。這個時候,你就需要打造一個高水平的話術。

首先,你是個人賣家,沒有專門的客服,你有時候要洗澡,有時候要開車,不一定隨時隨地都能回復客戶吧。

所以,你需要設置「快捷回復」,將客戶最常問,最關心的問題整理成話術,設置快捷回復,這樣,即使你沒有辦法隨時隨地回復客戶,但也能自動回復客戶,最大限度減少因為客服回復不及時而流失客戶的問題。

其次,有些客戶問的問題,你自己不知道咋回答,或者說回答的不是很好,臨場反應就那麼一兩分鐘,你反應不過來。可以提前以客戶的身份向其他同行去提問,從而將他們優秀的回答摘取過來,總結成自己的話術,保存下來,以便隨時回復客戶。

好了,以上就是一個人做淘寶的主要的大概的流程了,按照我說的流程去做,唯一的開支就是:

樣品+拍照+製作詳情頁+SD佣金+SD物流

你如果刷100單,一單都沒賣出去,那麼你最多虧損也不會超過2000元。不過,要是嚴格按照我說的去做,選擇藍海產品,你還是連一單都沒賣出去,那麼你也算是人才。


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一定要記得堅持,不要浮躁

通篇文章寫下來,我是想給大家說,一個人,也可以做淘寶。

但是請大家一定不要以為淘寶就真的很好做,我只是給大家說了在非常困難的情況下,給大家指出一個相對而言比較簡單的方向,但這只是一個方向,具體還有很多很多細節要去落實的。

就拿我本人來說,也是不斷調整,優化,總結,才得出這些經驗。

我也是15年虧了整整一年,16年都還在盈虧平衡線上搖擺不定的。

我經常看見抖音上,知乎上一些人給大家灌輸一個做淘寶很容易,做淘寶只需要1000塊錢,每天耽誤個一兩個小時就可以輕鬆做起來的。那都是騙你的,讓你以為淘寶很容易,然後趕快交錢跟他學淘寶的。

不是的,做淘寶很難的,細節太多太多了。

我也做培訓, 可我必須要告訴你:

即使你選擇了我的淘寶藍海模式,也是需要堅持的,也是需要付出努力的,也是需要至少一兩萬的起步資金的。

沒有什麼事情是一蹴而就的。

以前,我還對我的學員有堤防心理, 我不願意把我的補單資源貢獻出來。後面慢慢發現,其實真的還是很難的。

我到現在雖然一個月毛利有30多萬了,凈利潤達到十幾萬,但是我組建這個團隊,培養這些運營美工花了兩年的時間;我現在開了20多個店,保證金十幾萬,我辦了八九十個執照,又花了十幾萬,我店鋪里的流動資金更是兩百多萬,這些資金我是用八萬塊慢慢滾起來的。

無論從資金,經驗,以及細節的把控上面,我的學員至少在兩三年內,對我是毫無攻擊力。

不要幻想,做了淘寶就馬上走上了致富之路。我的學員現在開始陸陸續續都開啟了自己的淘寶店,有些還在起步階段,有些也就一個月賺個幾千塊,到現在最優秀的,一個月也就賺五六萬塊錢。

而他們想要達到我現在的狀態,除非本身資質比較好同時有充裕的資金。不然,沒有兩三年是很困難的。

如果,你現在對淘寶一無所知,兜里也就幾萬塊錢,你想要靠淘寶,年入百萬,沒個兩三年的時間是不可能的。

我勸你,如果真的想通過淘寶掙點錢,調整好心態,做好打持久戰的準備,先給自己定個小目標,第一個產品爭取搞懂做淘寶的大概流程,第二個產品爭取能夠小幅盈利,這就不錯了。

作者:盜坤,90後,五年電商從業者,專注藍海冷門類目區間。一線實戰人員,曾連續虧損一年,通過藍海模式逆襲,19年團隊發展到20多人,全年毛利300多萬,凈利潤200多萬。

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