為緩解駕駛員的心理壓力，進一步提升服務質量，營造更加和諧的車廂氛圍，12月25日下午，公交集團隧道巴士公司第七分公司所屬3條公交線路的180多名駕駛員分批次走進心理健康服務中心，進行心理輔導培訓。通過培訓，使公交駕駛員學會自我情緒調節，保持良好平穩的心態，助力安全行車，提高服務質量。
( 來源：信網)
( 來源：信網)
12月25日下午，公交隧道巴士公司第七分公司通過「齊魯工惠」APP聯繫到青島市職工心理健康服務中心，以「快樂工作 幸福生活」為主題，給駕駛員們上了一堂生動的心理減壓課。課堂上，培訓老師對如何調整自己的心理、疏解心理壓力等問題進行了講解，指導駕駛員通過調整呼吸、換位思考、及時交流、適當運動、注重飲食等多種方法緩解心理壓力。
「320路線線路較長，跑一圈下來一般需要兩個半小時左右，早晚高峰需要三個小時，經常遇到擁堵的情況，難免也會煩躁。」320路駕駛員任明強說，作為一名職業公交駕駛員，學會怎麼自我調節、怎麼緩解壓力非常重要，現在大家利用這個機會來到職工心理健康服務中心，既能疏導壓力，也能增長知識，今後能夠以積極健康的心態工作和生活，做到讓乘客滿意，讓社會滿意。
據公交隧道巴士公司第七分公司黨支部副書記王金龍介紹，由於公交駕駛員長期從事著枯燥、單一重複的工作，而且當前的道路環境狀況十分複雜，駕駛員需要精神高度緊張。此時如果再碰上一個情緒不好的乘客時，更會感到心情壓抑，長此以往忍受委屈，會讓駕駛員壓力越來越大，不僅影響服務質量，還存在安全隱患。「通過此次活動，駕駛員們可以通過科學有效的方法控制不良情緒，讓他們在日常工作中保持愉快的心情，做到平安駕駛、安全出行，為市民提供更好的服務。」王書記說。
信網記者 李美玉 通訊員 衣彥飛
[來源：信網編輯：古德]