河北「共享廁所」推行兩年:服務人性化 群眾感覺挺方便

河北共產黨員 發佈 2019-12-23T13:26:51+00:00

圖為「內部衛生間對外開放」標識。王瑋 攝公廁雖小,卻影響著老百姓的民生獲得感。然而,受制於土地規劃、管線建設、管理維護等諸多因素,不少城市存在公廁數量不足、布點不合理等問題,給人們出行帶來了不便與尷尬。在人流密集的主城區增設公廁,又面臨較大的難度和成本。

圖為「內部衛生間對外開放」標識。王瑋 攝

公廁雖小,卻影響著老百姓的民生獲得感。然而,受制於土地規劃、管線建設、管理維護等諸多因素,不少城市存在公廁數量不足、布點不合理等問題,給人們出行帶來了不便與尷尬。在人流密集的主城區增設公廁,又面臨較大的難度和成本。

河北制定《河北省城市「廁所革命」三年行動方案(2018—2020)》,在新建增設固定、移動式公共廁所基礎上,多渠道增加廁所有效供給,要求商業街、賓館飯店等商業服務機構廁所對外開放,並引導鼓勵沿街的非涉密的機關、企事業單位內部廁所對外開放。對外開放廁所可統一規劃,明確標識,掛牌開放。

河北「共享廁所」推行兩年,成效如何?「開放」後還有哪些難點、堵點?群眾切實享受到方便了嗎?

明確標識、掛牌開放,群眾感覺挺方便

張家口橋東區政務服務中心坐落在繁華的商業區,門前總是熙熙攘攘。

近日,家住附近的鐵路職工李先生,去路對面商場買東西的路上,突感內急,路過政務服務中心,便走進一樓大廳,沿著內部指示線路,來到一樓的廁所方便。

「我看到門口有『內部廁所對外開放』的指示牌,就放心進來了。」李先生說,「別看路口斜對面的公廁直線距離沒多遠,過去還要穿好幾條馬路;去商場裡找廁所,得七拐八拐。」

去年6月以來,張家口橋東區橋東公廁管理處聯合城管執法局,上門動員沿街社會單位內部廁所對外開放。

「起初一些單位有顧慮,但在黨政機關的帶頭作用下,大家紛紛同意嘗試。」橋東公廁管理處主任梁德剛說。

目前在張家口橋東區,包括商場、星級酒店、行政事業單位在內共90家公共場所積極響應,開放內部廁所。在橋東區政務服務中心大門口,醒目位置掛著「內部廁所對外開放」的藍色指示牌,還標明了開放時間段。「廁所開放後,周邊市民來得多,幾乎每半個小時就得清潔一次。」保潔員張秀玲說。

推進共享,管理標準化,服務人性化

推進「共享廁所」,不僅是掛牌、開放這麼簡單。

除了統一安裝標識,推進日常管理標準化、精細化也至關重要。河北各地住建城管部門引導廁所管理單位制定「六無四凈兩通一明」的統一管護標準,即無溢流、無積便、無菸蒂、無雜物、無蚊蟲、無臭味,地面凈、牆壁凈、廁位凈、周邊凈,水通、電通,燈明;合理配備廁所管理人員,做好廁所衛生保潔;完善考核辦法,加強宣傳指導。

為向市民和遊客提供便利的如廁服務,邯鄲市峰峰礦區城管局推廣使用綠色環保材料和先進沖洗技術,不定期對開放單位廁所保潔質量進行考核評優。

張家口橋東區政務服務中心專門修建無障礙斜坡通道,鋪上防滑毯,並在廁所里安裝了殘疾人專用無障礙設施。

「廁所對外開放後,工作量大了,但我月工資也漲了100多元。」張秀玲說。

改造硬體,開發電子地圖,讓廁所不難找

內部廁所「共享」,對各單位硬體設施也是極大的考驗。

「一些單位廁所設施老舊,來的人多了一時難以承載,急需改造提升。」河北省住建廳城市管理處張晗說。

張家口市城管綜合行政執法支隊辦公樓是20世紀60年代建成的樓房,設施陳舊。內部廁所掛牌開放後,下水管經常堵塞。為此,支隊投入3萬元,將過去的鐵管換成PVC管,並重新裝修。

記者在採訪中發現,目前「共享廁所」僅能靠門口的標誌識別,有些群眾並不知情,造成一些單位內部廁所開放後使用率不高。

據河北省住建廳城市管理處處長朱衛榮介紹,省住建廳正在開發推廣「廁所電子地圖」等小程序,通過網絡平台的宣傳推廣,解決廁所難找的問題。

在廊坊,打開「廊坊智慧公廁」小程序,選擇「附近公廁」,螢幕上附近的公廁就密密麻麻地顯示出來,不同顏色分別代表街邊公廁或社會單位內部開放廁所。隨手點擊一個公廁,該公廁名稱、距離、地址等信息一目了然。

「開放了自家廁所的小門,打開的卻是城市文明的大門。」一位遊客說。

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