貴州民族報訊 3月2日，借款人的妻子將一面繡著「情系客戶急人所急、盡心服務至善至美」的錦旗送到中國人民保險六枝特區支公司，以表達對中國人民保險誠摯的謝意。
據了解，借款人於2020年2月12日不慎從家中樓梯摔下，經醫院搶救無效後身故。失去經濟支柱的家庭還要面臨銀行還貸，這樣的打擊讓借款人的妻子倍感悲痛和焦慮。得知此消息後，中國人民保險六枝特區支公司理賠員第一時間上門對借款人家屬進行慰問，並告知家屬其丈夫生前花了255元辦理了一份借款保險，保險公司可以向銀行履行還貸義務。在家屬配合下，中國人民保險很快完成了案件審核，並向六枝朗岱信用社履行了5萬元的還貸義務，免除了家屬還貸壓力。
據中國人民保險六枝特區支公司工作人員介紹，借款人意外傷害保險是一款新型保險，當借款人投保後遭遇意外傷害事故無法償還貸款時，保險公司將幫助借款人償還債務，減輕借款人家屬的經濟負擔。作為金融企業，中國人民保險始終堅持以廣大消費者的保險需求為導向，不斷提高服務效能，為社會和諧穩定和經濟建設保駕護航。
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