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入伏以來，淮北地區持續高溫。淮北移動的一群寬頻裝維人員奔走在大街小巷，他們不懼酷暑，全力保障光寬頻網絡的平穩暢通，為廣大市民提供優質便捷的服務。
淮北移動市區裝維四區負責人邢金龍帶領的裝維團隊共4人，他們負責淮海路以南、人民路以北、孟山路以東、南湖路以西的區域。目前轄區內客戶達4500多戶，且用戶數呈每日遞增態勢。8月9日上午9點半，天氣悶熱，邢金龍手中的對講機響了，對講機的另一頭是網點工作人員，告知他一分鐘前一位客戶開通辦理入戶網絡業務。「收到，我現在就電話聯繫用戶，確定上門安裝具體時間。」在電話中與該客戶確定具體住址後，邢金龍和同事立刻騎上電動三路車趕到大華新家園小區。
邢金龍等人身穿長袖工作服，頭戴安全帽，背著30斤重的工具箱，一口氣爬上3樓，到達用戶劉先生家。根據用戶的走線需求，他們現場布放幾十米長的光纖線路，橫平豎直沿牆走線，每隔30厘米就用線卡固定，登上梯子固定線路後再下來搬動梯子，僅爬梯子來來回回十餘次，調測線路樓上樓下跑了四五趟。臉上豆大的汗珠順著鬢角滑落到脖頸，不一會兒工作服就濕透了。布放線路、安裝設備、調測上網……一切程序完成後，邢金龍耐心地教客戶寬頻使用和常見故障處理方法。劉先生一邊拿出手機體驗移動寬頻，一邊感慨道:「聽朋友說家裡用的移動寬頻網速很快，我也跟著辦理了，瀏覽網頁、播放視頻確實很流暢。沒想到這麼熱的天，裝維師傅工作效率這麼高，很給力!」
終於讓客戶用上了快速穩定的寬頻，邢金龍擦了擦臉上的汗水，笑著說:「我們每天至少要上門裝維15家客戶，有時候甚至更多，一天下來衣服濕了又干、幹了又濕，但一想到能夠解決客戶的網絡問題，贏得客戶的滿意，我們流點汗也不覺得累。」
邢金龍帶領的裝維團隊，年齡最大的七零後，最小的九零後，他們在家人的理解和支持下，一心撲在工作上，沒有絲毫懈怠。從用戶家出來，他們繼續全身心投入到小區內的寬頻裝機工作。光交箱在烈日的暴曬下，散發著陣陣熱浪，他們熟練地排查著光纖隱患。每過一段時間，他們就要對轄區內的光交設備進行檢測，替換老化、衰耗大的光纖，以保障客戶家裡的寬頻業務始終保持暢通。
每年的七八月份，是裝維工作人員最忙的時候，他們始終處於高負荷連軸轉狀態，每天早上7點到單位，領取材料、工具等，然後便開始一天的忙碌。「我們接到用戶的受理工單後，10分鐘內要和用戶預約，如果用戶有時間的話，當天要完成安裝。根據用戶在家的時間安排上門服務，通常中午12點到下午2點、晚上7點到10點是裝維繁忙的時段。只要用戶有要求，再晚也要上門處理。」邢金龍介紹道。
持續高溫，淮北移動公司的寬頻裝維效率和服務質量能夠始終如一，正是因為該公司有這樣一群斗酷暑、保通信的「裝維戰士」。他們在烈日下奔波忙碌、被汗水浸透的身影，已成為一道最美的風景。
記者 王陳陳 實習生:李婷婷邵薇王平