自抗擊新冠肺炎疫情以來，大理市公安局灣橋派出所始終堅持群眾利益無小事，立足實際，戶籍民警和工作人員在做好疫情防控的同時堅守崗位、勇於擔當，用心服務群眾。為有效減少人員聚集，避免因集中辦理業務導致隱患風險，保障人民群眾身體健康和生命安全，採取靈活辦公方式，讓群眾足不出戶就可以辦理一般簡易的戶籍業務。
實行「網上辦理服務」。倡導「預約辦」「網上辦」「延期辦」「特殊辦」以及開展綠色便民舉措。灣橋派出所利用到轄區7個村委會25個疫情監測點治安巡邏、「百萬警進千萬家」活動的時機，採取現場宣傳，群眾只需要通過「網際網路+雲南政務服務網」或移動端「一部手機辦事通」申請辦理，引導群眾下載、註冊、使用手機APP，在線申辦各項公安業務，戶籍民警對群眾提交辦理業務的申請及時按照程序審批，讓群眾足不出戶實現全流程網上快速辦理。
實行「預約辦理」。對因有緊急情況需要辦理業務的群眾，要求其提前將相關資料準備好，並預約好辦理時間，有效避免了因群眾聚集可能帶來的隱患風險，確保戶籍便民利民服務「不打烊」。
嚴格「防控工作」。對確實需要到戶籍室辦理戶籍業務的群眾，要求做好實名制登記、體溫檢測和消毒工作，切實將疫情防線落實到細微之處。為避免交叉感染，戶籍窗口民警及工作人員嚴格按要求佩戴口罩、手套等防護品，每日三次對戶籍室進行全方位消毒，確保戶籍室內部及群眾安全。
開展「上門工作服務」。深入開展走訪工作，主動服務，搭建起新時代和諧警民關係的橋樑。民警在走訪中獲悉村民洪某患有疾病，一直沒有辦理身份證，不能享受相關政策，給生活帶來了極大不便。了解這一情況後，戶籍工作人員主動上門，成功為洪某辦理了二代證。
截止目前，灣橋派出所共辦理各類戶籍業務120人次，回復群眾諮詢35人次，戶籍窗口工作人員堅守崗位，熱心服務群眾贏得了前來辦事群眾的一致好評。
來源：雲南法治網
原標題：灣橋派出所戶籍窗口服務「網上+網下」不打烊
編輯：都市時報一點關注 張如塵
審核：字丹瑤