你行動不便 我上門辦證

大慶市網絡問政平台 發佈 2020-05-09T21:16:36+00:00

林莉娜對記者說,疫情期間,小區處於封閉狀態,她們提前做了兩手準備,一是讓家屬與物業部門溝通,提前做好準備。□文/攝 大慶晚報記者 韓冰。

民警為老人錄指紋。

4月28日下午,龍南分局綜合服務大廳,為兩戶著急補辦身份證又行動不便的居民,上門服務。當民警帶著設備走進居民家時,他們露出了開心的笑容。

4月28日17時許,一切準備妥當之後,龍南分局綜合服務大廳負責人林莉娜,與輔警朱海靜出發了。林莉娜對記者說,疫情期間,小區處於封閉狀態,她們提前做了兩手準備,一是讓家屬與物業部門溝通,提前做好準備。再有,她們聯繫了社區民警帶路,然後按正規程序,進入小區。

當日16時20分,林莉娜和同事來到了銀億A區的王大娘家。

今年82歲的王大娘,身份證丟失許久,但由於雙側股骨頭置換,家住6樓不方便下樓,身份證遲遲沒有辦理。民警的到來,讓老人在不到30分鐘的時間裡,就拿到了身份證。

「民警能上門服務,真的太感謝了。」王大娘的兒子,握著民警的手,連連道謝。

17時40分,民警又來到74歲的胡大娘家中。

胡大娘由於患有腦溢血,臥病在床,林莉娜與朱海靜細心地幫助胡大娘錄指紋,很快就辦完了手續。

採訪時,林莉娜說:「一些居民確實存在特殊情況,為了方便居民,我們會利用當日下班時間或周末休息時間,上門辦理業務。」

□文/攝 大慶晚報記者 韓冰

關鍵字: