隨著武漢「解封」和復工復產有序推進，武漢地鐵線網客流緩慢回升。恢復運營以來，武漢地鐵持續密切關注客流動態，並動態啟動客運聯控措施，根據現場客流情況及時投入備車上線，調整車站和車廂內人員密度。從3月28日恢復運營以來，2、4號線共增開臨客18列，例如4月8日全天2號線增開臨客4列，4號線增開臨客2列，快速輸送火車站、機場集中抵達武漢的乘客。
隨著上班通勤客流的增加，從4月13日起，武漢軌道交通1、2、3、4號線將繼續優化調整行車方案。1號線行車間隔由8分鐘縮短至6.4分鐘；2號線小交路行車間隔由7.5分鐘縮短至6分鐘，大交路行車間隔由15分鐘縮短至12分鐘；3號線行車間隔由7.7分鐘縮短至6.1分鐘；4號線小交路行車間隔由7.5分鐘縮短至6分鐘，大交路行車間隔由15分鐘縮短至12分鐘。優化調整運行圖的各線路，運力繼續提升20%。
武漢地鐵持續落實防疫管控措施，持續加大日常對公共區域的全面消毒，嚴格根據交通運輸部下發的《防控指南》相關要求，對售票窗口、檢票閘機、公共衛生間等乘客頻繁接觸區域進行消毒。為降低接觸式感染風險，在「三站一場」以及主要換乘站點的進站閘機和自助售票機前增設消毒點，放置手部消毒液，供有需要的乘客使用。嚴格落實軌道交通運行列車消毒措施，每趟列車抵達終點時進行清潔消毒。
為增強市民個人防護意識，武漢地鐵通過告示、廣播、電子導引、宣傳貼紙、廣告燈箱、地鐵電視及官方微博微等線上、線下相結合的途徑全方位持續加強防疫宣傳。引導廣大乘客在進站、候車過程中保持安全距離。
在此，武漢地鐵提醒市民乘客，出行時要全程戴好口罩，合理安排時間儘量錯峰出行，出行前提前完成實名登記認證，進站前掃描進站碼，將「綠碼」頁面出示給工作人員並接受體溫檢測，乘車過程中掃描車廂碼，完整上報行程記錄。疫情防控，人人有責，武漢地鐵將始終把乘客的健康放在第一位，將盡最大努力保障乘客平安出行。
（記者鄧吉 通訊員曾斯 產啟斗 編輯黃宇達 編審李曙光）