WEY品牌何以光速圈粉,3年30萬+用戶?五一服務展示寵粉本質

科技港 發佈 2020-05-07T13:43:18+00:00

上班的時候度日如年,下班的時候時光飛逝,Plus版五一小長假晃眼而過,你體會到快樂了嗎?有沒有約上三五好友,來一場說走就走的旅行?不必回答,各大景區預售門票秒空的熱搜已告訴了我答案。不僅如此,4月30日、5月4日,高速路的擁堵還告訴我,你選擇了自駕游!

上班的時候度日如年,下班的時候時光飛逝,Plus版五一小長假晃眼而過,你體會到快樂了嗎?有沒有約上三五好友,來一場說走就走的旅行?不必回答,各大景區預售門票秒空的熱搜已告訴了我答案。不僅如此,4月30日、5月4日,高速路的擁堵還告訴我,你選擇了自駕游!

暖心服務盤點,WEY一路隨行

畢竟,作為專家點名的最安全出遊方式,自駕游堪稱五一出遊首選,不過,不知道長途自駕的你,有沒有被自駕的疲憊、路上的小意外打倒呢?當然,若你是WEY品牌的車主,那這個假期自是過得舒心又順利,因為從"整裝出發"到"人在旅途"的整個過程,WEY品牌都安排得明明白白,不信咱們就來盤點一番——首先,新老車主可通過WEY官方APP領取免費更換券,以更換車規級CN95空調濾芯,相當於將座駕升級為"行走的N95",外出更安全靠譜。Tips:此活動持續到6月30日,有需要的朋友請儘快聯繫當地經銷商進行更換!

其次,在4月20日至30日期間,WEY品牌還特別推出了一份"出行關愛包"。在30日前,已有不少用戶到店享受了"三免費一優惠"的服務項目,即免費進行20項安全檢測項目,免費添加油液(制動油、防凍液、玻璃水),免費洗車,以及享受保養/維修工時費9折的優惠!總之,在出發前,WEY已幫用戶給愛車做好檢查、添補和維修工作,讓大家出遊更放心、省心,玩得更盡興。

雖然事前準備充足,但考慮到用戶在旅途中可能遇到的問題,在4月30日-5月2日期間,WEY還在上海、四川、江蘇南京、山東濟南等全國60餘個城市的高速及公路服務區開展WEY品牌車主專屬服務驛站,用戶途經服務驛站時,可以進行免費車輛檢查,如輪胎氣壓、發動機冷卻液液位等;同時可以免費添加油液。若是車輛出現問題,服務驛站還會進行技術諮詢及車輛的應急處置,讓用戶外出用車更安全、便捷,真·安全如影隨形。

接下來提前劇透一下,在5月20日,客戶通過車主APP預約進店,即可享受維修保養5.2折等一系列優惠。此外,若在當天登記,還能憑藉當日結婚證及行車證可到店領取1次免費基礎保養,限2020年11月30日前使用!大家有沒有被這一系列大禮包砸暈?

雙超質保暖心,WEY收穫寵粉狂魔稱號

除了針對用戶出行的攻心服務舉措,WEY品牌的"暖"還延伸至用車保障上,舉個例子,WEY品牌的全系燃油車型均可享受5年15萬公里質保,並為新老用戶提供發動機、變速器免費終身保修,新能源車型動力電池電芯首任車主終身保修,其他核心部件10年/25萬公里質保。

可以說,"雙超質保"服務,既驗證了WEY品牌對產品品控的絕對自信,更體現出其"寵粉狂魔"的屬性,難怪它成立短短3年時間,就收穫了30萬+車主的信賴。

洞悉用戶需求,升級購車體驗

當然,"寵粉"的設定不是人人皆可,要知道,WEY品牌精準掌握了用戶的需求,專攻消費者的痛點,全力滿足其購車需求。就拿最近來說,面對車展延遲的狀況,它率先加入由國家貿促會和汽車之家聯合舉辦的"春季雲車展",以科技為名,通過3D品牌館讓用戶"雲逛展"。此外,WEY品牌還聯動大咖主持和車主KOL,開啟現場侃車、主播探店等花式服務,讓消費者足不出戶就能對WEY品牌車型信息了如指掌。

與此同時,WEY品牌還精準洞悉了用戶的需求,在4月25日-6月7日間攜手易車開展了"鯊價購車節",打造了一場前所未有的線上購車party,購車補貼、超大尺度讓利應有盡有,讓用戶買車更實惠盡興。令人振奮的是,4月27日,WEY品牌還邀請了明星熊乃瑾和KOL趙璞開啟直播,明星出場自帶流量、引爆熱點話題,一舉打破了次元壁;而在4月29日,攜程創始人梁建章、副總裁孫天旭也通過直播帶貨,為WEY品牌超強背書,多次提及WEY VV6為家庭出遊推薦用車,將WEY品牌車型花式安利給更多潛在用戶,引發大量關注及互動。

由此可見,WEY品牌真正將用戶放在了第一位。從五一出行暖心服務,到雙超質保服務,再到線上購車,花樣送福利,解決用戶購車需求,讓用戶在看車購車用車等各個環節,都能感受到其無微不至的貼心服務。不得不說,這樣的WEY屬實值得30萬+用戶的信賴!

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