這是仙人JUMP的第95篇原創
1
一直以來,我都是一個快樂的男孩,上網衝浪讓我快樂。
但是最近,我覺得自己抑鬱了,因為我換了一個無聊的搜尋引擎。
從此再也體會不到那種無法言說的快樂。
一個讓人快樂的搜尋引擎,必然是充滿了廣告,彈窗和沙雕信息流的,不然沒內味兒。
不管你輸入什麼關鍵詞,當你點擊檢索的時候,世界就會變化。
驚爆!美女更衣!性感學妹!不看後悔!男默女淚!
然後你的時間就完犢子了,你甚至會忘了自己要搜索什麼。
來一張美女走光圖,讓你們感受一下快樂,用心,別用眼。
現在很多搜尋引擎的結果,非常魔幻。
天文地理到野生醫院,情感諮詢到報警熱線,投資理財到教人網戀,明星緋聞到現吃大便。
除了你想搜的,什麼都有。
我經常沉浸在搜尋引擎的沙雕內容里無法自拔,為什麼你們猜不出我會寫什麼,因為我也猜不出今天搜尋引擎給我彈什麼。
但是最近我不快樂了,自打我開始用夸克之後,整個世界一下子暗淡了。
這個搜尋引擎,除了我想要搜索的答案,什麼都沒有,過於乾淨,引起不適。
沒有我最愛的野生醫院,沒有我最喜歡的明星網戀,沒有我最需要的報警熱線,更看不到視頻推薦的里的直播吃大便。
這種直接給我答案的感覺,讓我感到空虛。
太直接了,太快了,我有點受不了。
尤其是寫個稿查個資料,除了答案什麼都不給我,導致我最近寫作產量大增。
原本我能玩1個小時搜尋引擎,現在,只能草草了結。
男人,不該這麼快。
2
搜尋引擎作為我們看世界的重要工具,理所應當是迅速,準確,簡約,高效的。
但是現在的很多搜尋引擎,都變了。
一個本該是用戶連接世界的工具,非得給用戶整個世界。
如果你不是專業人士,你甚至沒法在廣告里找到有用的信息。
查個感冒,看了彈出來的答案,以為自己得了癌症,到神秘醫院檢查之後,花了幾萬塊錢卵用沒有,順手還被割了包皮。
遇到疑似詐騙,網上搜索一波,很快就找到了李警官的報警電話,5分鐘就可以感受轉帳付費拉黑一條龍服務。
網際網路效率就是高。
搜尋引擎變味的背後,其實是價值觀的變味。
商業要賺錢,沒有任何問題,所以搜尋引擎中接廣告是OK的,我寫個公眾號還接廣告呢。
但是廣告不應該出現在搜索結果中,完全可以在不影響搜索結果的情況下展示在其他框中,並加以明確標識。
可惜現在很多搜尋引擎沒有這麼做,因為這麼做,薅不到廣大用戶的羊毛。
本來一個本意是幫助人快速找到需要的,準確的信息的基站,最後成了五顏六色的垃圾場。
除了搜索結果,其實用戶什麼都不需要,要做的不多。
實現這個難麼?
難,但不是難在技術,而是難在價值觀和利益的權衡。
簡單直接快速的滿足用戶,聽起來就沒什麼前途。
於是就有了智能推送和信息流。
在用戶獲取自己需要的答案之前,先於他們給到一個算法修飾過的世界。
提前給到一些看似有關,實則無用的信息,再配合聳人聽聞的標題,用戶的注意力很快就會被分流。
這也是為什麼搜尋引擎越來越難用了。
不是想的少,而是想要的太多。
3
單從ROI(投入產出比)的角度看,搜尋引擎用信息流和誤導廣告來作為運營策略是完全合理的。
想從用戶身上榨取更多的價值,必然是先搶占他的心智,才高效。
還有什麼比設計好的搜索結果更有效的呢。
這個時代最聰明的腦袋們,沉迷於通過操作搜索結果,讓用戶獲得的信息都是被人為處理過的,這些信息成了一座房子,人們在房子中看似獲得了一切,但是失去了更大的世界。
用戶們被占掉的時間變成業績和工資,又給聰明的腦袋補充能量後去造效果更好的房子,成了一種循環。
從用戶角度來看,在這個過程中,用戶確實獲得了快樂和滿足感。
雖然刷著刷著一天就沒了,但是你快樂。
雖然升職加薪的通道窄了,但是你快樂。
雖然你從來不知道閃動的頭像框裡,是虛假的三甲醫院首席教授還是真實的韭菜村頭號獸醫,但是你快樂。
雖然這個快樂是虛假的,但是聰明腦袋總有方法讓你意識不到,在挑動人類下三路本能這個角度,各個都是大師。
網絡世界講究的就是一個信者有,不信者無,你信的時候不光可以快樂,還可以永生。
完全相信搜尋引擎的醫療結果,甚至可以快速投胎。
所以用慣了現有的搜尋引擎,接觸了夸克之後,一個沒有廣告的搜尋引擎,甚至讓我產生了不適感。
簡潔,快速,直接,無任何廣告,在沙雕網頁強制彈窗前就直接一鍵屏蔽。
世界突然清凈了,我甚至開始懷念廣告了。
沒有野生神醫們從大自然搬運嫁接的文章告訴我下一步去哪個科室,做幾個療程的檢查,我覺得有一絲頭疼。
說到頭疼,我頭疼打開搜尋引擎的時候,連投胎後在異世界和後宮們造作的女兒名字都想好了,結果用夸克一搜他告訴我去旁邊的老百姓大藥房8塊就能解決,醫保還能報6塊,幻想的世界一瞬間就崩潰了。
當搜索結果沒有野生醫院和醫學神貼的時候,連做重生夢都香不起來。
單純沒有廣告也就罷了,畢竟衝浪多年的資深選手們常備會有各種各樣的神器插件,真正的專家基本不會給競價廣告的客服們施展甜言蜜語的機會。
但夸克不僅沒有廣告,甚至也沒有一刷不見尾的信息流和標題黨推送,這真的不符合時代潮流,而且可以說不尊重大多數用戶看廣告的實際需求。
夸克另外還有一些功能也挺沙雕的,像是什麼毫秒級啟動。
啟動這麼快做什麼?
在消耗用戶時間才是王道、巴不得給你塞上10秒開屏廣告的今天,為了那一兩秒的啟動時間消耗技術團隊的精力簡直是對企業未來的糟蹋。
有這個時間,做點精準推送搞點頁游的船新版本他不香麼?
那些安全措施就更顯得對用戶心理的招待不周,而且還召電商爸爸們的反感。
「DO NOT TRACK」,防止網站追蹤用戶個人信息,有人需要嗎?
不知道你個人信息還怎麼給你推送最想買的廣告?哦不對這裡沒有廣告。
你自己不加廣告就罷了,你一個搜尋引擎還不給甲方提供用戶埋點,你誇克是否考慮過甲方的感受?
4
坦率的說,大多數用戶對於搜尋引擎的很多設計都是感受不到的。
或者說,大多數人的審美都是有問題的。
人是一種對外部環境適應能力很強的動物,如果整個池塘底色都是一水兒的黑,那麼在使用中大家就很難去針對誰黑得更有質感展開辯論。
業內很多搜索沉迷於降低廣告被發現的機率,差不多已經到了反人類的程度,把廣告的標識從淡灰色改成灰色,把呈現位置往後挪一挪,把一眼就能看見的廣告要改成被翻兩下才能看到,還自詡為偉大的進步。
很搞笑,用精緻的調料去料理屎,屎也不會改變性質的。
很多搜尋引擎的所謂技術今不,除了增加用戶的辨別成本之外別無卵用,早一秒晚一秒被直送野生醫院有區別嗎?
反正都是一樣的有去無回。
當你在凝視深淵的時候,深淵會說。
來了老弟,你瞅啥。
我們很容易把用戶的需求和商家的需求分得涇渭分明,卻很少有人在乎自己作為一個產品或者商家之前,首先是一個用戶。
特別是搜索這個行業,不開插件,有幾個能真正用得下去自己設計出來的產品的?
虛假醫療廣告和色情信息哪個輻射人群更廣?黑產誘導和菠菜競價哪個威力更大?
很多問題沒有答案,甚至有些問題遠遠瞥上一眼都覺得刺激,刺激得人眼皮直跳。
大家都摸不準是到底是眼睛瞎掉了,還是人心崩壞了。
5
所以夸克這樣的產品被設計出來真挺討厭的,跟死鬼一樣的討厭。
整個行業都很討厭他們,大家都在加廣告,整么蛾子,就你不在搜索結果中帶廣告,弄得大家都討厭他們。
但這正是夸克營銷策略的高明之處,得罪同行又如何?同行就是用來得罪的。
要找清楚誰是自己的基本盤,用戶才是。
行業巨頭開始完成壟斷並收割用戶的時候,後入者只需要抓緊用戶的需求,就有機會。
當用戶發現了一個好用的,沒有廣告的搜尋引擎時,用戶自然會用腳投票。
並且有一說一,夸克的產品本身並沒有什麼特別的,就是和搜尋引擎剛被設計出來的1990年一樣樸實。
極簡,精準,除了答案,什麼都沒有。
當那些浮於表面消磨時間的東西都消失後,用戶才會發現時間從來沒有像現在這麼充裕過。
當用戶體驗到這種感覺後,再切換其他產品,甚至會引起生理不適。
雖然在今天,很難說很多網際網路企業或者做搜索的忘了初心,畢竟一個個活生生的人光靠情懷、靠愛是無法供養世界的,人總歸是要恰飯的。
但是,我也希望行業中有人能站出來給他們提個醒,叫喊兩聲。
恰飯不可恥,但不能為了恰飯餵用戶吃屎。
網絡搜索從出現之初便承擔了比其他所有工具更沉重的職責, 他是絕大部分普通人接觸資訊時代的入口,是把人引向真實或邪惡欺騙最便捷的道路。
天堂或者地獄,可能就在一念之間。
慾望是正常的,但當慾望失去了枷鎖,就沒有了前進的路。
左邊是地獄,右邊也是地獄。
人類歷史的進程螺旋而上,從來都是追求更有效率的生產方式。
搜索檢索技術發展至今不過30個年頭。但在今天這個信息爆炸的年代,不過30年的技術,發出了中一個終極疑惑。
我們的技術將引領人類去向何方?
在一切的終焉來臨之前,沒有人知道答案。
夸克的發展非常快,而且口碑極好,一個沒有廣告並且好用的搜尋引擎,一直以來都是人們的剛需。
夸克也在打廣告,去告訴用戶自己沒有在搜尋引擎里加廣告。
一個主打沒有廣告的無廣告產品用廣告的形式告訴你們我們沒有廣告,你說這個廣告到底廣告不廣告?魔幻不魔幻?
魔幻的就像這個世界一樣真實。
但能滿足用戶的需求,這就夠了。