文/羊城晚報全媒體記者 馬燦 通迅員 沈甸 孔德淇
「哄噠噠」「哄噠噠」……位於東莞石碣鎮的榮華餅家有限公司（下稱「榮華公司」）內燈火通明，機器聲夾雜著貨物裝載聲，還飄著陣陣餅香。中秋、囯慶「雙節」臨近，南方電網廣東電網公司打出電力護航組合拳，讓用戶過上安樂祥和的節日。
「綠色電」烤出廣式月餅
在月餅製作過程中，拌餡、和面、烘烤、冷藏等環節均離不開電。「今年中秋月餅的銷售同比上漲10%，8月份的電量同比增長9.19%，產量的增長離不開電。」榮華公司相關負責人表示。
針對月餅在生產環節不能停電的特殊需求，南方電網廣東東莞城區供電局石碣供電服務中心工作人員來到榮華公司，檢查烘烤爐等大型設備，確保節前生產平穩運行。
早在今年3月，東莞城區供電局石碣供電服務中心得知榮華公司有意新增一批焗爐設備，隨即開展走訪調研，現場為企業開展節能診斷，根據其生產經營特點，推薦用戶使用清潔高效、安全係數高的電焗爐設備，相關建議獲得採納。5月份，榮華公司完成設備改造，4台雙層循環隧道電焗爐投入生產，用上「綠色電」。
除了精細運維，廣東電網公司也為月餅生產企業擴容增產提供貼心服務，進一步精簡辦理環節、壓縮報裝時限、降低用電成本，提升企業辦電便利性。
湛江吳川號稱「月餅之鄉」，全市遍布著大小月餅廠100多家，其中「金九」「南方月」等大型的月餅企業都集中在南方電網廣東湛江吳川供電局振文供電所海濱營業點轄區內。
今年，金九餅業有限公司新增兩條生產線，自動分餡機、自動排盤機、自動烘烤隧道爐、高效滅菌機等用電設備齊齊運轉，用電量大幅激增，變壓器容量需由原來的3130千伏安增加至5750千伏安。為了趕在月餅生產黃金時間正常投運，湛江吳川供電局供電服務中心為用戶開通綠色服務通道，派專人上門跟進辦理流程，實現「一次都不用跑」，同時優化內部流程，協調業擴配套同步施工及客戶停電接火計劃。
「安心電」迎中秋 「候鳥用戶」
「阿強，涯返來啦！對著安全用電提醒把家裡電器線路都檢查一遍了，一切正常，真系唔該！」中秋節前夕，南方電網廣東惠州惠東供電局稔山供電所配電運維班班長郭偉強收到家住富力灣小區李阿姨的鄉音問候。
不僅在稔山，惠州惠東縣沿海片區還有很多像李阿姨一樣的「廣漂」「深漂」平常外出打工，只在節假日空檔返鄉，住戶多為「候鳥型」用戶。
「節日期間，小區平均用電負荷較往常增長35%，且該類型的用電負荷增長具有『突發性』。小區配電房的自主運維水平還有較大提升空間，我們積極聯繫開發商、物業溝通接管工作，主動把消缺工作做在前。」郭偉強說。
俗話說，花好伴月圓。惠東供電局則把「好電伴月圓」作為了服務承諾，一方面要求客戶經理提前通過微信群、物業管家摸排返鄉情況，制定「候鳥小區」「候鳥用戶」保電台帳，對用電負荷、用戶訴求進行預測；另一方面，配電運維人員與物業公司對「候鳥小區」配電房開展安全隱患排查整治專項工作，電氣部件有無發熱、異響等情況，確保配電房安全「在崗」。
此外，考慮到「候鳥」用戶的家用電器長期閒置可能存在絕緣性能下降、線路老化等安全隱患，供電部門還利用微信群引導用戶安裝漏電保護器，為用戶的用電安全再上一道「保險」。
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來源 | 羊城晚報·羊城派
圖片 | 通訊員提供
責編 | 鄧偉東