鄭州石先生在自家小區內開了一家攝影工作室，年前，他把工作室從小區的8號樓搬進了6號樓，雖然還是在同一個小區，可是他以前使用的聯通寬頻卻無法辦理移機。
聯通公司告訴石先生，工作室搬進6號樓以後，就必須使用商業寬頻，商用寬頻比普通家庭寬頻速度更快，但是收費也更高：初裝費是100塊錢，每年的使用費2400元。
石先生告訴記者，他們小區的確有4棟樓是商業寫字樓，但是6號樓很特殊，雖然大部分業主也都是開公司，但整棟樓的使用性質（房產證）卻是住宅。
既然6號樓是普通住宅，為什麼也必須安裝商業寬頻呢？石先生說，以前自己用的寬頻是包含在手機套餐之內的，說是免費也不為過，現在突然讓交納每年2400元的使用費，對他這麼一個小微公司來講，負擔不算小。為此，他曾經多次找聯通10010客服反映問題。
然而，聯通客服不是讓石先生到營業廳詢問具體情況，就是說他們也不知情，要往公司上報之後才能給出答覆。可是石先生提供給記者的通話錄音顯示，聯通營業廳面對這個問題也是往上推。
石先生說，聯通公司不給他辦理寬頻移機，可是攝影工作室還要正常運轉，迫於此，2019年年底工作室搬家到6號樓以後，他就安裝了聯通公司的一條商用寬頻。但是石先生並沒有放棄維權，他希望弄清楚，像自己的這種情況，到底能不能安裝普通的民用寬頻？
接到石先生投訴，直通1041記者聯繫了負責金城時代小區聯通寬頻安裝的張師傅。張師傅很明確的告訴記者，根據聯通公司今年的新政策，只要你的房屋實際用途是辦公，不管房產證怎麼寫，一律只能安裝商用寬頻。
照這麼說的話，那麼石先生家的電費是不是也應該是商用電價呢？記者查詢得知，金城時代小區6號樓是按照普通民用電收取費用。
據了解，至少從2012年開始，我省就允許小微企業以普通住宅地址註冊公司。要求一是要注意環境衛生，另外不得擾民，並且要徵得整棟樓所有業主的同意。石先生所在的金城小區6號樓，均為商用，也不存在相互干擾，辦公司合理合法。直通1041欄目組法律顧問，河南春屹律師事務所主任律師張少春認為，國家鼓勵民眾創業，而聯通公司把自己的內部規定強加於創業者並不合理。
記者聯繫到了鄭州聯通公司營業部的劉經理，劉經理在了解到石先生的實際情況後，立即決定盡全力幫助解決問題。
經過記者的協調，在聯通公司劉經理的幫助下，事情終於有了結果，石先生對此感到很滿意。
如果把大型企業比喻成大梁的話，那麼小微企業就是經濟社會發展這棟房屋裡不可或缺的磚頭。因此，大力扶持小微企業，鼓勵民眾自主創業，已成為當前一項刻不容緩的戰略任務。各部門不僅要拿出切實可行的方案，更應該減少和杜絕人為製造的障礙。
來源：河南交通廣播記者 | 海洋
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編輯丨付琳 監製丨宋士超 執行總監丨姚享