保險一旦拒賠,很容易讓人覺得保險是騙人的。
90%對保險的壞印象都來源於自己或者身邊人的保險拒賠案例,我分享兩個我經手協助理賠的真實案例:
王先生三年前在親戚那買了20萬的重大疾病保險,20萬的防癌險,現在發生肺癌了,保險公司全部拒賠了,拒賠理由是查到買保險時已經有肺結節了.
但是當時不嚴重沒有服藥控制,賣保險的業務員只讓他在哪裡簽字,被保險險今年43歲,正是家裡頂樑柱的時候,他哭著和我說,已經沒有精力和保險公司去扯皮了。
何女士單位體檢時查出甲狀腺結節,之後在醫院確診甲狀腺癌,並做了切除手術。此前她就給自己買了2份重疾險,買的重疾險賠了60萬,住院花了25000多,醫保報銷1萬7千多,省下的個人自費8千不到,因為患的是癌症,通過醫療險把自己花的8千也給報銷了。一場病最後通過保險解決了大額費用。
那為什麼有的人買的保險一下子能賠幾十萬?有的人買的保險一分錢不賠?
這背後的原因到底是什麼?所以今天大白就來為大家揭秘保險拒賠內幕,告訴你保險拒賠的真相。
01
90%的拒賠來源於此
健康狀況沒有如實告知。
可能你的親朋好友很樂忠向你推薦買保險,但不是所有人都有資格買保險,有些情況,保險公司是拒絕你投保的。
比如你最近診斷出身體異常,有很大可能患重疾,那保險公司就不願把保險賣給你,不然你想想,你就交了幾千塊錢,就像讓保險公司賠幾萬塊甚至幾十萬給你,保險公司肯定早晚得倒閉啊!
所以,你買保險前,保險公司會出一套調查「問卷」,了解我們的身體狀況和職業風險,以此來判斷是否接受你投保,這就是我們說的「健康告知」。
做「問卷」的時候,條款里問什麼說什麼,不問不說。
但是很多人心存僥倖,想要以小博大,所以拒賠。
02
保險合同里也有門道
保險條款里的一些詞和我們潛意識裡的理解有所不同。
比如我之前說的:意外險里對意外的界定。
意外險中,貓爪狗咬可以理賠,意外骨折可以理賠,燙傷燒傷可以理賠,但是你要是中暑身故就賠不了。
是不是很奇怪?因為意外險里意外是突發的、突發的、非本意的、非疾病的。
中暑是一種疾病,與患者身體機能、身體素質有關,中暑不是外來的,而是內在因素引起,所以就不能賠。
而且在保險里,高血壓、B肝、乳腺結節、甲狀腺結節........這些疾病可能醫生和你說不用管,影響不大,但是醫療險、重疾險投保時就會有很嚴格、很細緻的限制。
如果你看也不看的直接買了,也會給自己埋下一個大隱患的。
03
你的粗心,也會影響理賠
上面兩個原因很多人被拒賠時踩的雷!
那還有一些拒賠,全是自己給折騰上的,大白一定要提醒你注意!
①等待期出險,賠不了
保險基本都有等待期,設置等待期的目的是為了防止投保人明知道將發生保險事故,而馬上投保以獲得保險金的行為。
重疾險都設置有90天-180天的等待期,醫療險都設置有30天的等待期,定期壽險目前有90天-180天的等待期,意外險沒有等待期,但是要注意一下生效日期。
如果在等待期出險,會有下面幾種情況:
- 等待期內出險,合同結束,返還保費
- 患輕症合同繼續,罹患重疾合同結束
- 等待期內出險,不承擔責任,合同繼續有效
對於咱們來說,等待期越短越好,因為也會有人等待期出險,而導致無法順利獲得理賠。
②等待期體檢,少賠幾十萬?
之前一位客戶,等待期去體檢,一個沒過180天等待期,一個沒過90天等待期,最後保險都賠不了,本應獲得的80萬變退還已交的2000多。
這種心理落差,說不難受,那是騙人的。
③理賠材料不齊全,也折騰!
理賠有一套流程和一些材料要求,如果沒有按要求提交,理賠也會困難,大家一定按照保險公司要求整理好相關材料才可以更順利。
04
買保險的正確操作,應該是這樣!
保險其實不會騙人,保什麼不保什麼都寫到了保險合同里,投保的時候,要看清楚研究明白,就不會有那麼多糾紛。
而且保險也是有必要的,我上面提到的何女士,雖然30歲不到查出了癌症,但是理賠了幾十萬元也足以讓她能安心養病進行治療了,她就成功用保險里抵抗了風險。
那我們買保險按照正確的操作,獲得理賠才會容易:
1、投保要趁早,越早、越健康越好;
2、不要心存僥倖,有疾病如實告知,能買就買,買不了就找專業人士問,到底哪些保險可以帶病投保;
3、「免責條款」一定要看,不要聽信代理人一面之詞;自己也要去讀讀條款;
4、理賠標準要明白,重疾險可不是確診即賠,醫療險也不是住院統統管,這其中的門檻一定要事先明白
5、不要迷信「熬過兩年,保險公司必賠」。如實告知大於天!
關於保險的理賠、挑選、核保、研究合同我還有很多知識沒有寫完,如果你覺得有幫助,記得關注我!明明白白買保險的前提是掌握一定的保險知識,快跟著大白一起學習保險知識吧!
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