車子出了問題，送到4S店或汽修店維修，一般都需要等一段時間，然而，鄭州的李女士在提車時卻遇到了意外的情況...
李女士經朋友介紹，3月7日將自己的瑪莎拉蒂轎車送到鄭州隴海路貨站街德寶汽車商貿進行維修，3月14日去開的時候，發現車上的糖、煙、酒都沒了，后座上有用過的口罩，喝完的酸奶盒子，焦作一家KTV的打火機。更過分的是她的車居然多了700多公里的里程，而且還收到了來自許昌境內的違法信息。
隨後，李女士多次和德寶汽車商貿的李老闆進行溝通。李老闆當面表示承認確實不對，李女士和家人覺得因為是朋友介紹，也沒必要鬧的太僵。現場，李女士的朋友提出了他們的訴求。雙方最終將賠償金額定在了五千塊錢，德寶汽車商貿的李老闆當面給李女士寫了一張欠條，上面明確寫著《租借李女士車輛7天，行駛700公里，租金共計五千元，在3月25日前付清》。
可是這都一個月過去了，李女士只收到了500元，剩餘的4500塊錢一直沒給，節目之後，記者陪同李女士再次來到德寶汽車商貿，李老闆並沒有在店裡，電話也是無人接聽。隨後來了一位自稱是李老闆委託前來處理此事的朋友。李老闆的朋友到店之後，說修車一共是6千多元，這又該怎麼算？
通過記者了解，3月7日，李女士的瑪莎拉蒂右後車門出現剮蹭，本來只是去噴個漆，要不了多長時間。可德寶汽車商貿的李老闆表示，因為是朋友關係介紹，除了噴漆，再送李女士車輛輪轂翻新、更換剎車片，左後翼子板噴漆等一系列服務，這樣下來，最少得一個禮拜。
在現場記者看到李女士的一張修車單，上面寫道：右後門噴漆，共計200元，有李女士的親筆簽字。而另外一張修車單上寫著噴漆、輪轂修復、更換剎車片等等項目，共計6千多塊錢。李女士說，這6千多塊錢的修車單，自己根本就不知道。
原來，之前協商賠償的五千塊錢，李老闆一直沒有兌現。無奈，李女士選擇報警，在警察的一番調解之下，李老闆只支付了500塊錢，而當天又現場順手寫下了這些6千多塊錢的維修項目，仿佛是在說，李女士反過來還欠他1000塊錢？
雙方僵持不下，這時，這位朋友打通了李老闆的電話，李老闆說：
都是朋友，開開你的車算啥？
我家也有瑪莎拉蒂，
也可以借給你開，
不想開了，我還有邁巴赫……
「都是朋友，開開你的車算啥？」這是什麼邏輯？即便是朋友，開車前也總得打個招呼吧？再者說，既然你啥車都有，為什麼還要開朋友的車呢？
自始至終，這位李老闆始終不接李女士和記者的電話。半個小時後，一位自稱李老闆哥哥的人來到了現場。在和李老闆的哥哥一番溝通之後，他給李老闆打電話要求給李女士轉錢，然而也沒有任何效果。
第二天下午，記者換另外一部電話給李老闆打電話，終於接通了。李老闆承諾：很快就給、馬上就處理，但還是沒有給出一個準確的時間。當天下午，記者陪同李女士再次來到隴海路貨站街的德寶汽車商貿，還是沒有見到李老闆。隨後，再次撥打電話溝通依然沒有結果。
李女士決定起訴，將用法律途徑來維護自己的合法權益！
截至記者發稿時，李女士剩下的4500元賠償仍然杳無音訊。多出來的700多公里和KTV的打火機，車上拆開所剩無幾的菸酒，外地莫名的罰單，這個李老闆真是不拿客戶當外人啊！每次想到這些事，都讓李女士憤憤難平。
通過李女士的經歷，我們只能提醒廣大車友，如果需要維修、保養車輛，請慎重選擇德寶汽車商貿維修店！
來源：河南交通廣播《直通1041》欄目組
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編輯丨付琳 監製丨宋士超 執行總監丨姚享