文|諸神的恩寵
4月5日，山東省援鄂醫療隊員張靜靜在完成任務即將返回家休息時，突然心臟驟停。
次日，山東衛健委網站發文稱，4月6日18時58分，張靜靜經醫院全力救治後，不幸去世。消息傳來，網友們紛紛留言：致敬，英雄一路走好！
其實，在這場抗疫大戰中，像張靜靜這樣的英雄還有很多、很多……
一、慘遭5家酒店拒絕後，她終於在這裡找到了溫暖
小李是杭州一所大學的學生。去年春節之前，她利用假期去日本遊學。遊學結束後，正好趕上了國內疫情爆發的高峰期。
2月18日晚，小李從東京坐飛機回到上海。一下飛機，她才得知，原來自己回不了湖北老家了，只能暫時滯留在上海。
夜已深，小李顧不上多想，趕緊拖著兩個大箱子開始找酒店。然而，她一連跑了五家酒店，腿都軟了，卻沒有一家肯收留她。原來，前台一看她是湖北籍，就都不敢讓她入住了。
就這樣，一直折騰到夜裡11點多，小李還是沒能找到住處。情急之下，她只好拖著箱子來到派出所求助。確定小李沒有接觸過感染者後，民警幫她聯繫了多家酒店。然而，還是和先前一樣，所有酒店都婉言謝絕了小李。
天無絕人之路。兩個小時後，小李終於找到了棲身之所。接納她的是茂名南路的漢庭酒店。接下來的日子裡，小李就在這裡踏踏實實地住了下來，一日三餐都會有工作人員送到門口，早晚還要量體溫。
小李說，危難時刻見真情，這場疫情讓她真切體驗到了人情冷暖。寒冬之夜，她無家可歸，是民警和漢庭救了她，帶給了她前所未有的溫暖……
二、抗疫60餘天，她們在這裡吃得滿意，睡得踏實
查瓊芳是上海仁濟醫院呼吸科專家，她也是最早一批從上海馳援武漢的醫生。前段時間，網上盛傳的醫護日記的作者，正是查醫生。
2月25日，她被安排入住到武漢全季金銀湖酒店。日記中，她記錄了在全季酒店發生的點滴小事。
讓查瓊芳印象最深的，是全季的餐廳了。她說：「之前住在別處時，每天只給他們提供兩頓飯，大家都餓瘦了。入住這裡後，這裡的伙食太好了，餐廳每天都想著法子做好吃的，很快，我們的體重又蹭蹭蹭地漲了回來。」
每逢農曆三月三，湖北當地都有吃「薺菜煮雞蛋」的習俗。查瓊芳說，今年的三月三，酒店經理親自到地里去挖薺菜，給每個醫護人員都送上一份「薺菜煮雞蛋」，讓她十分感動。
平時，酒店餐廳還提供許多上海本幫菜，比如上海熏魚、紅燒划水、鹹蛋黃鴨卷等。查瓊芳後來才從側面了解到，酒店裡本來沒有上海廚師，為了保證上海醫療隊隊員的營養健康，店長特地聘請了一位會做上海菜的廚師。
3月31日，上海醫療隊離開武漢時，全季酒店全體工作人員將醫護人員們送出大門口。臨行前，醫療隊給全季酒店贈送了一面錦旗，上面寫著「心手相連，共同抗疫」。
近40天的朝夕相處，醫療隊和酒店工作人員建立了深厚的友誼。醫療隊的隊員都表示，以後來武漢遊玩，只住這家酒店，就當來看望老朋友。
三、報廢價值150萬元的布草，只為讓大家住得安心
其實，無論是漢庭。還是全季，都是華住酒店集團旗下的酒店。
疫情爆發至今，政府徵用華住集團旗下581家門店，華住累計服務湖北籍住客4.5萬餘人，接待服務醫務人員、政府人員超過10萬人，充沛的物資供應保障了所有入住人員的健康和安全。
華住集團還多次採購物資調配發往旗下所有開業酒店，為所有住客免費提供一次性口罩180萬隻，此外，還免費提供消毒洗手液等用品。至今，華住門店員工零感染。
目前，疫情影響已經逐步減弱，華住旗下酒店開業率已接近100%，返工「凈新房」累計接待量也已突破4.3萬人。
這場疫情給酒店業帶來了前所未有的重創，那麼，華住為什麼不閉店呢？華住董事長季琦說，因為對華住來說，最重要的是，危急關頭客人能需要你、信任你。不管是醫護人員，還是異地遊子，華住都會一如既往地去保護他們，給他們營造溫馨舒適的家。
如今，湖北疫情已經得到有效控制。為確保後續住客的安全，華住旗下的酒店開始了消殺防疫工作。凡是被徵用的酒店，都準備啟動酒店布草報廢流程。
據悉，報廢布草的總價值已超過150萬元，此舉是為了全力保障客人的入住安全。雖然這麼做，會損失部分利潤，但華住覺得值得，它要為每一位客人提供極致安心的服務。客人想到的問題，華住會想到；客人沒想到的問題，華住依然會想到。
多年來，華住始終堅持「成就美好生活」的理念。疫情期間，全國多家門店以高效而專業的服務，為無數人提供了值得信賴的服務。
基辛格在《論中國》中寫道：「中國總是被他們最勇敢的人保護的很好。」在中國，一個張靜靜倒下了，還有無數個「張靜靜」還在為你、我、他的健康安全默默奉獻著。
我們不知道他們的名字，不過，那並不重要。在這場抗疫接力賽中，每一個發光發熱的人，都是我們心中的大英雄！
（完）