花4萬網購行李箱，收貨後怒索賠40萬，男子：我覺得要求很合理！

導讀：現如今，網購非常方便，不出門就可以買到東西，正是因為網購提供的便利，所以很多人會在網上購買幾乎全部的生活用品，甚至包括一些特別貴重的東西，在這裡提醒大家，如果是很貴重的東西，最好去實體店，以免日後發生糾紛難以處理。

有一男子幫朋友在網上買了一個行李箱，花了近4萬元，收到貨後發現有蹊蹺，隨後他向商家索賠了40萬，被對方所拒絕，那麼要想鑑定這個行李箱是真是假，究竟應該怎麼辦呢？讓我們一起來看看吧。

在網上花了近4萬元購買行李箱，收貨發現不對勁

蔡先生的朋友托他在網上幫忙購買一個行李箱，這款行李箱的價格非常貴，之所以選擇蔡先生幫忙，是因為蔡先生平時對這些東西比較有研究，所以朋友才放心地把這件事交給他。幾經挑選，蔡先生選定了一家口碑較為不錯的商店，跟客服進行了簡單的溝通後，就下單購買了行李箱，花費了39,988元。

沒過多久，行李箱到貨了，蔡先生並不在家，所以是他的朋友簽收的，等蔡先生回來後，他仔細查看了一下行李箱，發現這個行李箱的某些細節和自己印象當中的不一樣，蔡先生專門詢問了客服人員，客服人員說，自家的商品都是真的，不會賣假貨。

後來，蔡先生還專門拿著這個行李箱去了上海，找售後進行鑑定，售後人員並沒有明確的說這是假貨，但也沒說是正品。

要等待專業機構的鑑定結果

因此蔡先生覺得這個行李箱是假的，他向商家索賠40萬元，蔡先生認為，自己這個要求是非常合理的，不過卻遭到了對方的拒絕。

要想鑑定這個行李箱的真假，必須要到德國去才行，很顯然這是非常困難的一件事，無奈之下，蔡先生找到了記者求助。

記者來到了蔡先生家，跟客服人員取得了聯繫，客服說這款行李箱很貴重，只有兩個，都有進貨的憑證，而且對方提供的進貨單也比較靠譜。蔡先生認為，客服很有可能留下正品，發給自己一個假的。隨後，客服發來一段視頻，記者發現客服手裡的行李箱和蔡先生手裡拿的行李箱的確有一些不同。

客服人員表示，蔡先生可以去找專業的機構進行鑑定，等到鑑定結果出來之後，再決定下一步怎麼溝通。

很多人喜歡通過網絡購買自己所需要的東西，個人認為，如果是購買特別貴重的東西，就像蔡先生的朋友一樣，購買一個4萬塊錢的行李箱，最好還是去實體店比較靠譜，不但可以直接看到東西，而且售後也比較便利，日後一旦發生糾紛也更容易維護自己的權益，如果在網上購買的話，雖然平台有賠付機制，但是對於很多細節上的東西，買家和賣家之間難以達成一致。

你認為，特別貴重的東西應該在網上購買嗎？歡迎留言討論。