在客流管控措施的作用下，開園首日並沒有出現過於熱鬧和擁擠的場面

文 |《財經》記者 王雨娟 葉徐彤 楊立贇

編輯 | 余樂

籌建了20年的北京環球影城，終於在9月20日正式向公眾開放。由於園區開啟了客流管控措施，開園首日並沒有出現過於熱鬧和擁擠的場面。

當天北京發布了大風黃色預警，早晨至白天有小到中雨，最低氣溫15度。但是，上萬名遊客熱情不減。原定的開園時間為中午12點。在早上9點15分，度假區的入口處就排起了約50米的隊伍。遊客人群以年輕人和帶著小孩子的家庭為主。他們撐著傘或披著雨衣，相互間談笑風生，臉上流露出興奮的神情。

11點10分，環球影城比原定時間提早50分鐘開園。伴隨一陣歡呼聲，許多人徑直往「哈利·波特的魔法世界」園區奔跑，一位小男孩因為路面濕滑、跑太快還摔了一跤。一位男士邊跑邊沖同伴喊，「多跑一會兒少排20分鐘呢。」

在客流管控措施的作用下，大多數項目排隊的人都不多，有遊客在下午3點鐘就刷完了所有的項目，但最受歡迎的哈利·波特項目的排隊時間仍達到了一個多小時。相比之下，「功夫熊貓」園區則顯得十分冷清。

《財經》記者在園區內採訪發現，除了門票和優速通票，部分遊客在園區內的其他消費在2000元左右，花銷大頭是相關紀念品，其中最受歡迎的還是哈利·波特主題商品。

哈利·波特魔杖熱賣，餐飲消費「勉強可以接受」

為了迎接正式開業後的人流壓力，北京環球度假區早已做足了準備。園區在9月19日至21號啟動客流管控，同時在安檢處、園區門口、遊樂項目入口處，乃至每一家餐廳和商店都提前布置了許多分流人群的欄杆。

商店裡的員工都嚴陣以待，在防疫上做足了準備。員工們站在路旁，微笑著向遊客招手呼喊「你好！」餐廳的防疫做得不錯，一個漢堡店裡，遊客進去被分到了將近10個取餐點。

由於之前的試營業期間已有大量遊客提前「嘗鮮」，網上也流傳著各種攻略，許多遊客對各個項目的情況已經有所了解，有了自己的優先選擇。因此，開園之後，各個園區的熱度立馬就分出了高下。

最受遊客們歡迎的是「哈利·波特」園區。此前在小紅書關於「環球影城」的熱門帖子裡，一半以上與哈利·波特直接相關，且幾乎每篇都強力推薦哈利·波特系列。央視記者王冰冰去內測遊玩時被偶遇時，也在穿著巫師袍和列車長合照。

開園當日，該園區裡的4D體驗項目「哈利·波特與禁忌之旅」的預計排隊時長在開園後不久就已達到90分鐘。

排隊人群中，不少人穿著原著里霍格沃茨魔法學校的學院袍。一對情侶是哈利·波特的原著迷，在玩過項目後，表示很符合期待，「感覺非常好」。一位遊客表示，「哈利·波特」園區是沉浸感最強的景區，「有互動，環境氛圍、聲音氛圍特別好，一進去就無縫切換了。」

主題園區內四處迴蕩著充滿魔幻風格的電影主題曲，「霍格沃茨」城堡復刻還原了電影場景，工作人員會稱呼沒穿魔法袍的遊客為「麻瓜」，這一切都讓即使對這個IP不太熟悉的遊客，也不由自主地被帶入魔法世界中。

出售魔杖、羽毛筆、學院徽章等周邊的紀念品商店頗受歡迎。店員介紹，價格300多元的魔杖是這裡銷售得最好的產品。在一個商店裡，扮演鄧布利多的店員在整個房間裡面選中了一名幸運兒，給出專屬魔杖，一位大約10歲的女孩被選中後格外興奮。女孩的媽媽說，這個消費的過程「儀式感很強。」

第二受歡迎的則是變形金剛基地里的騎乘項目「霸天虎過山車」，排隊時長達60分鐘。最受冷遇的則是功夫熊貓蓋世之地和小黃人樂園，無需等待即可進場。

「功夫熊貓蓋世之地」雖然是全球各個環球影城中首個以「功夫熊貓」為主題的景區，根據中國文化元素打造，但是在開園幾小時後，園區內只有三三兩兩的遊客。

一位遊客認為，功夫熊貓園區內大紅大綠的布景有些陰森，而且騎乘項目也不夠刺激。小黃人樂園整體低幼感較強，比較適合帶孩子玩。

除了各種遊樂項目，園區內的商業街——環球影城城市大道也是重點「吸金」區域。

城市大道共有24家店鋪，包括1家多功能影院，15家融合中西方特色的美味餐廳，8家世界知名零售商鋪以及11輛零售與餐飲的移動售賣車。

城市大道亦開有多個品牌的首家旗艦店，如Kakao Friends旗艦店與泡泡瑪特全球概念店。除了海外品牌的入駐，一些中國本土消費品牌也在城市大道開出創新型門店，如外婆家在城市大道開設「穿越主題」門店。

大量餐飲店鋪的設置可以更好地滿足家庭消費，例如老人在等孩子出園過程中就可以在位於主入口的餐飲門店休息，從而也拉長了出遊人群的消費周期。

美食亭的飲料都是可口可樂旗下品牌，消費者選擇有限。許多遊客為節約時間放棄了堂食。一次用餐消費在人均100元-200元，與北京市區相較溢價不算過分。「在外面肯定不值這麼多錢，但在這裡勉強可以接受。」一位遊客說。

最受歡迎的是環球影城主題商店，臨近中午，門口就已排起百餘人長隊，進店需耗時20分鐘左右。許多遊客在這裡花費上千元，以購買魔杖、紀念品、卡碟等紀念品。

KPRO北京環球城市大道店也在今天開業。KPRO是百勝中國肯德基品牌推出的新概念店，也是肯德基的子品牌，其理念為「Tasty，Fresh，Ready」。

優速通無需排隊，比普通門票更搶手

踩著旺季的尾巴，開園首日票價定為638元這一檔。北京環球影城的門票採用四級票價結構，淡季日、平季日、旺季日和特定日的價格依次為418元、528元、638元和748元。

環球影城的門票眾所周知的難搶，首日進園的人都是怎麼買到票的？

《財經》記者採訪得知，不少遊客是通過飛豬、美團的優先購票權買到的，還有人在18號凌晨刷到了退票。一個六年級的姑娘和爸爸媽媽一起來，她稱自己在9月14日開票時，持續地刷環球度假區官方APP，熬到凌晨1點終於搶到了三張票。

截至發稿時間，環球度假區APP顯示，除了9月21日、10月1日、10月2日這三天的門票已售罄，其餘時間每天均有票可售。

與剛開票時期相比，門票的緊俏程度大大下降。優速通票則比園區門票更加搶手，App顯示目前三個月內均無優速通票可售。優速通即等候時間更短的單獨排隊通道。官方APP顯示，單日單次優速通售價為300元，單日無限次優速通售價為400元。

由於優速通票熱銷，有網友擔心即使有優速通票仍然需要排隊。而《財經》記者現場觀察到，持有優速通的遊客基本無需排隊即可直接進入項目遊玩。

現在黃牛在銷售的也多為優速通門票。《財經》記者聯繫到的一位黃牛表示自己是票務公司的，9月下旬優速通加門票的價格被炒到了5200元。

一對來自寧夏的遊客買了優速通，是最快結束哈利·波特園區體驗的。他們認為由於上海迪士尼不限流，客流量較大，排隊時間較長，體驗稍微差一些。而環球影城的限流政策導致排隊時間很短，「之後最大的問題應該是，一旦人多起來，體驗絕對不會有這麼好。」

北京是主力客源，南方遊客也熱情高漲

根據攜程發布的相關報告，北京環球影城將成為中秋期間全國最熱門景區。基於環球影城的高熱度，北京也連續幾周穩坐第一，搜索熱度遙遙領先於其他城市。

目前，北京仍然是環球影城的主力客源。根據去哪兒網的數據，北京遊客買走了環球影城開業首月的四成門票。其次是天津，占4%。毗鄰北京的天津遊客只需花費50餘元購買城際車票，即可到達北京。南方遊客對國內首座環球影城主題公園的熱情也不遜於北方遊客，排名前十的客源地中，有六個南方城市，依次是上海、成都、武漢、深圳、重慶和南京。

環球影城周邊民宿主許大衛稱，9月20日開業當天，店內客人只有一對姐妹，住了一間房。開業次日滿客，有十幾位。開業之後兩周，房間均處於滿載狀態。

坐擁迪士尼樂園的上海，是環球影城的第三大客源地。去過迪士尼樂園，再來北京打卡環球影城，成為上海年輕遊客的潮流。去哪兒大數據研究院分析，從已購票的上海遊客年齡上看，六成以上都是90後。雖然相隔1000多公里，但是京滬航線航班密集、高鐵車次多，交通便利。

從人均購票數量來看，由於北京遊客近水樓台先得月，反而不急於「拖家帶口」逛環球影城，北京的人均購票數不是最多的，而不遠千里的重慶、上海遊客更傾向於闔家前來。前十大客源地中，重慶遊客人均購票數最多，約有七成的遊客購買兩張以上門票。上海和成都緊隨其後，接近六成上海遊客購買兩張及以上門票。

根據去哪兒估算，十一假期來環球影城的外地遊客在交通和住宿等方面的人均支出在3300元左右，非黃金周的遊客人均支出在2500元上下。北京兩座機場相比較，外省遊客選擇飛抵大型機場更划算。北京大興國際機場距離環球影城約62公里，乘坐公共運輸約需1小時30分鐘；北京首都國際機場雖然相對較近，但是搭乘公共運輸也需要一個多小時。結合進京的機票價格來看，飛抵大興機場的航班均價比首都機場便宜230元。

酒店民宿接待能力基本滿足需求

環球影城度假區在通州落地，周邊酒店與民宿產業待客能力基本可以滿足需求。

截止環球影城開業當天，全通州區具備接待北京環球度假區遊客能力的酒店共91家。除位於環球影城園區內部的環球影城大酒店和諾金度假酒店，周邊還有北投希爾頓酒店、亞太花園酒店、太陽花酒店、璞玥酒店等知名星級酒店和數十家頗具特色的精品酒店。

上述酒店共可提供房間數10992間，床位17464張。其中精品酒店共41家，可提供房間6090間，床位9770張。

但是，部分遊客仍認為缺乏理想的住宿選擇。一對9月18日參與內測的情侶居住在北京，本想提前一天住在附近，結果發現選擇有限：「周圍真是啥也沒有，一兩百塊錢小旅館不敢住，其它的旅館就是大概四五公里了。想找那種能溜達著過來園區的酒店，但找不到。園區裡的兩個酒店，一開售就瞬間沒房了，兩三千塊錢的價格也太貴。」

據北京商報報導，北京市通州區推出10家特色鄉村民宿，均位於北京環球度假區的周邊鄉鎮，以補充北京民宿整頓期的遊客接待空缺。此前，北京諸多不合規民宿被下架，需整頓後才能繼續營業。

環球影城附近一位此前被下架的民宿營銷人員表示，開業當天，大部分都是北京市內遊客乘地鐵或開車前去，園區內停車費用並不高昂，最便宜的100元一天，因而住宿需求不算大，住宿接待能力充足。

這家民宿由旅遊行業從業者孵化，去年4、5月看中環球影城度假區的商機，投入裝修民宿。民宿中房間檔次不一，有適合觀賞園區景色的高端房間，也有哈利·波特主題房間，普通房間內也配有洗衣機等設備。今年開年，民宿已經試營業，內測期針對朋友試住後的反饋，改善了房間布置。

該民宿營銷人員透露，環球影城外圍的民宿，共有四五百間房，民宿主之間已有頗多溝通，房間有統一定價，對於之後是否歸於一個公司管理，還在接洽中。

前述鄉村民宿主許大衛稱，去年12月開始籌備，趕在五一前裝修好，民宿原本打算緊跟環球影城步調開業。環球影城開業後的房間已經在9月5日到15日期間通過私人渠道訂出60單。

據許大衛觀察，內部酒店賣得不滿，周邊民宿是充足的。「北京環球影城的住宿情況與上海迪士尼差不多。」

環球影城與迪士尼哪家強？

作為全球主題樂園的兩大龍頭，環球影城與迪士尼的比較備受關注。二者不僅都是全球頂級樂園和 IP 運營方，也均背靠上市公司，分別是康卡斯特和迪士尼。

2016 年上海迪士尼樂園的總投資 340 億元，北京環球影城度假區的總投資更大——據中國經濟網官方網站 2016 年消息顯示，北京環球影城整體項目預計投資超過 1000 億元人民幣。

此次北京環球影城開業的熱度也毫不遜於迪士尼。

據百度指數顯示，上海迪士尼開業之初的指數峰值為 17000 左右，而北京環球影城" 衝勁 " 更大，有 22000。

2016 年迪士尼開業時曾被曝門票被黃牛最多炒至上千元，此次北京環球影城的票價甚至被炒至 5000 多元。

兩大主題樂園的核心 IP（智慧財產權）差異明顯，迪士尼圍繞卡通 IP開發，如漫威、星戰、皮克斯與公主系列，整體調性充滿夢幻。而環球影城圍繞的是電影 IP，相對成人化。

環球影城的七大主題園區分別是哈利·波特的魔法世界、變形金剛基地、功夫熊貓蓋世之地、侏羅紀世界努爾拉島、好萊塢、小黃人樂園。在上述園區包含的電影IP中，哈利·波特系列作品的影響力最大。功夫熊貓是中國文化IP，但時間較為久遠。《未來水世界》是一部1995年的電影。變形金剛經過多年續集拍攝，口碑下滑。

值得關注的是，兩家公司均將科技元素融入主題公園，砸錢不手軟。

據領易諮詢總經理鄒毅計算，迪士尼的 " 阿凡達主題區 " 和 " 星球大戰主題區 " 平均每平方米的造價高達 6.6 萬元和 11 萬元。美國奧蘭多環球影城 " 哈利·波特主題區 " 的該數據為 5.6 萬元，日本大阪環球影城 " 任天堂主題區 " 為 9.4 萬元。

迪士尼與環球影城，兩家全球主題樂園龍頭的競爭並非針尖對麥芒，而是入局者攜手做大，等待切分主題樂園這塊蛋糕的紅利。

（應受訪者要求，許大衛為化名）