投訴者情況
姓 名 李先生 電 話182****
地 址成都 email15***
投訴類別美容美髮
投訴對象情況
投訴對象名稱 永琪美容美髮 地 址益州大道中段722號復地復城國廣場際f1層
聯 系 人店長電 話05886054288
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
你好，本人在2020.1.7日，中午12點。在益州大道中段722號，永琪美容美髮店，遭遇消費欺詐，和強制扣費。
當時我準備結帳離開的時候，他們店長前來給我推銷他們的會員卡，因為我之前在他們店內辦理的是4.5折的會員卡，他說我上面餘額不足300元，讓我參加他們的活動辦理3.5折的會員卡，因為當時我約了客戶比較匆忙，我拒絕了他。他轉身就與吧檯的收銀人員說要按照188總監的價格給我扣費，我當時就表示疑惑，我說我2019年，一直都是找的同一個理髮師服務的，都是按照首席理髮師收費的，為何突然是188的標準？ 他表示說給我理髮的師傅這兩年來一直都是總監，並不是首席理髮師。我當場與他理論，2019.只要來都是找的同一個師傅，他不在就是另一個8號工作人員服務。我說我都有消費記錄的，也可以查得到，我就說難道不辦理會員卡，你們永琪美髮店就明目張胆的欺詐消費者嗎？我只是需要一個合理的解釋。他們店長態度極其惡劣，語言侮辱，還說就是坑我怎麼了。所以我想懇請媒體介入，曝光他們店的所作所為，就因為不辦卡，然後惡意扣費。我只想要一個合理的解釋，和道歉。
現有證據我有視頻做證據
投訴請求 要求商家給一個合理的解釋與道歉
2020年1月19日14：49四川消費網回訪：處理好了，謝謝。
四川消費網（www.315sc.org）
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱：zxbly315sc@163.com
微信公眾號（四川消費網scxfw315）
中國消費者報四川記者站