在3.15國際消費者權益日來臨之際，為切實做好疫情防控期間消費者權益保護工作，進一步營造放心消費環境，引導消費者樹立科學、理性、文明的消費方式，南陽市消費者協會向廣大消費者發出如下倡議：
理性消費購物
前段時間，正值疫情高峰期，市場上商品供應和物價出現了短期波動，隨著復工復產、減費降稅等各項政策的高效落實，口罩、消毒液等防疫用品恢復正常，肉蛋奶蔬菜等農產品供應充足，廣大消費者要對黨和政府充滿信心，做到理性消費、按需購買，不哄搶、不囤積。
科學有效防疫
面對虛實真假混雜的各種防疫信息，要理性對待、科學甄別，通過各級政府和衛生健康部門等官方渠道獲取疫情最新進展及有關防控信息，不擴散、不傳播道聽途說和虛假誇大的不實信息。購買防疫用品擦亮眼，非經官方認可的所謂防疫抗疫藥品，不信、不購、不用。按照官方推薦的防疫措施積極做好個人防護。響應市委市政府的號召：非必要不出門、不串門、不聚集，維護好自己和他人的人身安全和生命健康。
冷靜依法維權
由於疫情防控需要，當前很多行業仍處於停業狀態，受假期退單集中、客服人員不足、售後服務涉及環節多、退單政策不一等諸多客觀因素影響，部分消費者的訴求難以及時得到滿足。希望廣大消費者增強理性，合理表達訴求，依法維護權益。對於故意不遵守承諾、拖延推諉履行義務的經營者，消費者要留存證據，及時向市場監管部門12315投訴舉報，或向消費者協會等維權機構尋求幫助。
禁止購買食用野生動物
沒有買賣就沒有傷害，廣大消費者要牢固樹立健康飲食理念，不接觸、不購買、不食用、不消費「野味」，堅決抵制、依法舉報野生動物非法交易。
積極主動參與消費監督
消費者依法享有對商品和服務進行監督的權利，是商品和服務的最終使用者和最權威的評價者。希望廣大消費者切實提高自我保護意識和能力，增強依法維權主動性，自覺參與消費監督，為不斷優化全市消費環境做出積極貢獻。
疫情防控，人人有責。在新冠肺炎疫情防控的關鍵階段，需要凝聚你我力量、共渡抗疫難關。希望廣大消費者多一份冷靜、耐心和理解，合理表達訴求，依法維護權益，互諒互讓解糾紛，同舟共濟抗疫情。我們堅信，在南陽市委市政府的堅強領導下，我們一定能夠眾志成城、團結一心，共同奪取疫情防控戰役的最後勝利！
通訊員 祁曉松