近日，湖北日報全媒記者在中國農業銀行咸寧市咸安區南大街支行看到，窗口左側牆上掛著一塊牌匾，印著五個黑色大字：不文明單位。有市民定睛看了半天：「是不是寫錯了？」支行行長不好意思地搖搖頭：「沒有寫錯。」
據悉，咸寧廣播電視台記者曾暗訪農行南大街支行，拍攝門口的垃圾、電動車停放不整齊和「牛皮癬」小廣告，一名工作人員情緒激動，推搡阻止。經當地有關部門研究，認為該單位不僅沒有履行「門前四包」責任，還以不文明的方式阻撓監督，影響惡劣，決定張掛首塊「不文明單位」牌匾。
一塊「不文明單位」牌匾，著實讓支行行長和全體員工壓力山大、「喘不過氣來」，正如大堂經理眼淚盈眶地說：「我們很傷心！臉上無光！」
銀行作為窗口服務行業，在「門前四包」落實不力，該不該懲戒？肯定該懲戒。但是以懸掛「不文明單位」牌匾的形式作為懲戒手段，確實值得商榷。正如有人質疑：勒令自掛「不文明單位」牌匾，這本身是否文明？
俗話說，打人不打臉。從「面子」上看，懸掛「不文明單位」牌匾的懲罰太重，給人一種「用力過猛」的感覺，難道就非得以這種「手段」去激勵、去鞭策？難道就不能通過教育警告、限期整改等其它方式予以懲戒？從「里子」上看，在創建文明城市過程中，不能只注重行政手段而不注重道德教化，或者只注重弘揚宣傳而不注重機制建設。
此外，「不文明」的概念太寬泛，到底是哪方面「不文明」？是環境的不文明，還是工作人員服務態度的不文明？這容易使群眾形成誤解。因此，不能籠統地扣上「不文明單位」這頂大帽子，否則不僅會抹殺單位的全部工作，也超出了「門前四包」的範疇。
文明，是現代城市的底色。作為反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號，全國文明城市一直被視為最具價值的「城市名片」。然而，羅馬並非一日建成，城市文明的涵養，也要久久為功。因此，懸掛「不文明單位」牌匾不太妥當，建立健全一個更加科學的考核獎懲方法，推進繡花一樣的精細管理才是當務之急。（安子州）