記者 曹連東 報導
晨報淄博5月14日訊 5月13日，市民劉女士撥打魯中晨報（0533）3585000新聞熱線反映，她在一家餐廳充值了會員卡，前段時間她發現這家餐廳門店上貼著轉租的字樣。
茶元舍餐廳大門關閉，玻璃上貼著寫有旺鋪轉租的紙。
據市民劉女士介紹，2018年她在張店區西班牙風情街的茶元舍餐廳辦了會員卡並充值，可2019年年底她再次去該餐廳消費時，卻發現大門關閉。「我最後一次去消費是2019年10月份，當時卡里餘額大概還有4000多元。」
今天上午，記者來到西班牙風情街的茶元舍餐廳，該餐廳大門關閉，透過窗戶看到餐廳內桌椅比較凌亂，玻璃上貼著旺鋪轉租的字樣。記者撥打劉女士提供的會員卡背面的電話，嘗試聯繫餐廳工作人員，但電話打不通。
針對劉女士遇到的情況，山東聖德律師事務所姜衛慧律師表示，《消費者權益保護法》規定，經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。據此，劉女士可以選擇向法院起訴的方式主張權益，也可向消協、工商局投訴處理。