圖源：視覺中國
「客流量不足往常的五分之一，每日營收還不夠涵蓋支出。 」「人流量減少百分之六七十，圖書銷售減少一半左右。 」近期，舟山幾家書店的負責人不約而同發出了這樣的感嘆。
受新冠肺炎疫情影響，全國各地的實體書店也面臨著嚴峻的經營考驗，各自通過眾籌求援，直播帶貨等方式展開自救。島城各大實體書店也通過上線線上商城、新書打折等形式帶活書店，以期熬過這場戰役。
客流下降明顯 不足平時五分之一
3月4日下午，記者走進新華書店定海店發現除了志願者和工作人員外，一樓只有兩位女士在文具區選購線裝筆記本，二樓只有一位年輕男子在找到書籍後正打算去付款，三樓兒童區僅有一兩對家長和孩子，選購完書籍後隨即離去。
「我們是2月20日開始恢復營業的，剛恢復的那三天，曾有過一撥小高峰，家長帶著孩子來購買圖書和教輔的蠻多，後來就逐漸趨於平穩了。按照以往，書店每日客流量能保持在工作日兩三千人次、節假日四五千人次，近期每日進店客流銳減到一兩百人次，有時半個小時都沒有一個人進店。確實變化明顯。 」該書店門市部經理李安定告訴記者。
定海城區內的其他幾家獨立書店也是相同境況。往日裡溫馨又熱鬧的定海島上書店裡，現只有老闆劉曉娜和幾位店員在忙碌，極少數顧客一人一桌安靜閱讀。定海凱虹廣場內的遲留書店也是顧客寥寥，休閒吧內僅有一位顧客落座。位於長峙島的歡喜書店也是門可羅雀。
遲留書店負責人王麒表示，商場客流少了，書店也受到較大影響。原本周末可能有一兩千人次客流量，工作日也有幾百人次，但現在可能還不足原本的五分之一。每天進店的人最多也就兩位數，日營業額覆蓋支出都不夠。
打造線上商城 拓展經營渠道
困境中求生存，近段時間各地書店紛紛求變，探索新途徑，積極自救。
言幾又書店在2月初啟動了「言讀：精神食糧補充站」活動，以門店為服務中心，為用戶提供圖書和產品的快速配送服務。鍾書閣書店則開啟直播向讀者介紹書店和圖書。
前幾天，遲留書店在其微信公眾號上發起了「點亮書店，助力遲留」的求援，顧客購買助力卡或者充值卡即可享受對應的產品和服務。
上周，該店微信公眾號還上線了名為「遲留生活」的線上商城小程序。打開小程序後，市民可以在頁面看到圖書精選、文創產品、嚴選好物等類目，根據需求線上選購後，可選擇商家同城配送或門店自提。
「目前線上商城還未正式推廣運營，希望以後慢慢豐富和完善產品及功能。 」面對疫情帶來的門店客流和營收雙降，王麒覺得有必要拓展書店經營形式，創造更多可能性。
歡喜書店負責人張琪浩坦言：「書店的營收主要來自圖書銷售和吧檯營收，而最近的生意可用慘澹來形容。 」
為應對當下的困境，「歡喜」打算加大促銷力度，全場新書折扣由八三折降到六八折，以期拉平與網購書價的差距，帶動圖書實體銷售。並對店內飲品價格也稍做調整。
島上書店的劉曉娜最近則忙著接洽廣西師大出版社，計劃攜手開啟「燃燈計劃」，通過邀請多位作家進行線上分享，把閱讀和分享移到「雲端」。活動場地則由線下的島上書店轉移到書店的書友微信群。
做好已有服務 耐心靜待春來
「只要不虧，就能堅持下去。書店本就利潤微薄，疫情雖然加重了困境，但春天總會來。 」張琪浩說。
劉曉娜也認為，不能只在困境中唉聲嘆氣，只有做好已有的服務，思考下一步的計劃，才是於當下有益的事。
就在幾天前，島上書店剛為某單位送去了其年前預訂的價值3萬元的社科類書籍，劉曉娜忙活了幾個小時，親自核對和打包。
「近期，還有部分顧客來電說要訂購幾張書店專供的『文化卡』用來贈送親友。 」她表示，書店的「溫感」並不會因為疫情而變得稀薄，做好當前的已有服務耐心等待，春天總會來。 （原標題《 開拓「雲端」，島城各大書店努力自救穩市場》，原作者王卡璐 。編輯滕蓉）