「重塑品質寬帶新標準——河南聯通寬帶WiFi網速服務承諾發布會」今天（10月20日）在鄭州河南信息廣場舉行。河南聯通在全省率先公開「速率承諾、暖心夜修、不達必賠」承諾，率先發布「WiFi提速專家、五星寬帶」品牌，率先開展「WiFi測速進萬家」活動，以客戶為中心全力以赴推動寬帶WiFi感知再提升、多措並舉重塑品質寬帶新標準，讓極速寬帶進房間、上桌面，為構建智慧家庭和數字社會夯實網絡基礎，不斷滿足全省人民對美好信息生活的需要。
承諾儀式正式啟動
會上，河南聯通鄭重發布千兆建設新目標——從千兆無線5G、千兆有線寬帶，到千兆無線WiFi，高速上網千兆新時代已經拉開帷幕。據悉，河南全省今年將建設3000個「千兆小區」！其中人口大市南陽將率先建設230個。在千兆速率環境中，8K電視、VR技術、遠程控制等新科技將輕鬆進入普通家庭，智慧應用將更加深入社會生活。
18地市「千兆小區」簽約儀式
由於網絡技術進步，寬帶WiFi已經滲透到人們工作、娛樂、學習、生活各方面，成為信息通信重要基礎設施，日益被社會各界所關注。尤其是隨著超高清視頻、VR、雲遊戲、網絡教育等大帶寬、低時延應用和全屋智能家居的普及，千兆寬帶應用場景不斷豐富，對家庭網絡性能和組網服務提出了更高要求，寬帶WiFi上網質量已成為大家關注的熱點。
發展寬帶WiFi是大勢所趨，補齊寬帶WiFi短板更是當務之急。河南聯通和華為公司去年成立聯合實驗室，通過大數據分析和實地走訪發現，儘管寬帶網速達標率超過98.5%，但寬帶WIFI速率不足50M的比例達31%。影響WIFI體驗的因素中，終端與網絡不適配、WIFI設備位置不合理等與用戶有關的家庭網絡環境因素占比84%。寬帶WiFi速率不達標日益成為廣大用戶的煩心事，全面提速成為強烈呼聲。
群眾的需求，就是企業的努力方向。河南聯通主動發揮央企責任擔當，想用戶之所想、急用戶之所急、解用戶之所需，聯合產業鏈上下游企業，從設備、線路、組網等方面綜合施策，全力開展寬帶WiFi提速攻堅行動。經過近一年的不懈努力，明顯提高了寬帶WiF速率，有力提升了寬帶WiFi品質，開啟了寬帶WiFi新篇章，贏得了「寬帶WiFi提速專家」美譽。
河南聯通此次公開寬帶WiFi三項承諾、發布寬帶WiFi兩個品牌，使寬帶速率承諾由有線向無線延伸，既是對前期規模提速寬帶WiFi成效的充分自信，也是對今後持續提升寬帶WiFi品質的有力鞭策。
發布會上，河南聯通智慧家庭業務中心負責人宣布：全省FTTH覆蓋區域內，使用河南聯通指定型號光貓路由器一體機的寬帶用戶，500M及以下寬帶的近場WiFi測速承諾不低於寬帶簽約速率；1000M寬帶的近場WiFi測速承諾套餐速率的90%。凡近場WiFi速率不達標的，經屬地聯通公司測速確認，可一次性獲得50元/戶自由話費賠償。這位負責人還宣布：為保障寬帶WiFi時時在線，河南聯通全省率先提供7×24小時上門服務，尤其是夜間2小時內上門，風雨無阻、隨叫隨到，在黑夜中送去聯通人的關懷。真寬帶，敢測速。
發布會後，鄭州聯通舉行聲勢浩大的測速進萬家誓師大會，拉開了全省聯通統一行動的序幕。從今年10月20日至明年1月31日，河南聯通7千多名智慧家庭工程師和2萬多名一線服務人員將組成小分隊，為城鄉廣大用戶提供寬帶WiFi上門測速服務，並根據用戶需求提供9大類、28個場景的專業化寬帶WiFi組網服務，為1至5星用戶分級推薦優質終端、量身定製FTTR解決方案、組織力量設計施工，使用戶感受到「五星寬帶WIFI真快」。聯通用戶可以登錄聯通APP預約測速，全網用戶撥打114預約測速。
河南聯通黨委書記、總經理童海波表示，網絡連接千行百業、關乎群眾福祉，河南聯通將以寬帶WiFi網速服務承諾為新起點，堅持以人民為中心的發展理念，大力解決信息消費痛點難點問題，以加強數字新基建、造福百姓信息生活、推動行業轉型升級的豐碩成果為河南省第十一次黨代會獻禮。
南陽廣播電視台，
開啟高速上網新時代！河南將建設3000個「千兆小區」！人口大市南陽將率先建設230個。#河南南陽 #豫見你我他
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南陽廣播電視台融媒體記者 顧世創
特約記者 李明
編輯：文 韜
初審：顧世創
終審：畢曉峰