今年的6月30號，李先生在長沙四方坪華運通奧迪4S店花費27萬餘元購買了一台奧迪Q3車。10月15號這天，駕駛出行時，李先生卻突然發現，駕駛位的上方竟突然冒出了一滴滴的水珠！而當他將車輛開至4S店檢修時，才發現，被類似問題困擾的車主還不止他一位。
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雨天駕駛中發現車內「滴水」
開回4S店查因
工作人員「我問天窗框架它不說話」
多名車主遭遇類似問題
維修後漏水問題加重
李先生今年6月30號購買的這台奧迪Q3 SUV總價27萬餘元。從提車至今開了還不足3000公里，發生這樣的事情，李先生怎麼也沒想明白。
發生這樣的事情後，李先生只好將車開回4S店內進行檢修。
李先生：他們把頂棚拆下來，找漏水點，但是找了半天，也沒有找到。到現在也不知道到底是什麼原因漏水。
4S店工作人員：天窗要是能說話，我就問一下它為什麼密封不好，我問了天窗框架，它不說話。
李先生：我聽到這樣的話，真的很無語，這是他們服務的態度嗎？
幾次往返4S 店，李先生也沒弄明白漏水的具體原因，還遇上了有著類似遭遇的其它奧迪車主。
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4S店：漏水問題並非「普遍現象」
兩次排查已查明原因
維修方案需更換天窗框架
車主仍心存疑慮
在相繼遭遇頂棚漏水的問題後，李先生和羅女士都希望4S店方面能夠查明漏水的具體原因，並給出維修方案確保後續用車不會再出現類似問題。10月23日上午，記者陪同兩名車主再次來到了長沙四方坪的華運通奧迪4S店。
同一車型出現類似的漏水問題，是否為該車型的普遍問題？這名4S店的售後負責人予以了回應。
那麼，車輛頂棚漏水的原因究竟是什麼呢？
4S店售後負責人：李先生的車子確實來了兩次，第一次確實沒有找到漏水點，李先生很忙就把車子開回去了。第二次來的時候，經過很長時間的檢修，我們發現了漏水點，是天窗上的一個燈，燈有兩根很細的線，就是這個地方滲漏。
4S店方面表示，在發現漏水點後，已將情況向李先生進行說明，並給出了維修的方案。
4S店售後負責人：其實這個問題我們換一個天窗的框架，就可以解決問題。基於汽車的三包條款，這個天窗框架肯定是免費保修的。
在現場，李先生提出了他的訴求。
目前，雙方仍在對後續的維修方案進行進一步協商。
來源：芒果都市
編輯：張恆 施尚景